淘宝&天猫
据悉,淘宝种草基于“看-逛-买”的消费者动线,在商业机制和产品能力上实现了巨大的升级:不仅全面接入主流内容媒体,实现全域种草,还实现了消费者维度的算法优化和商家维度的引流提效,提高种草后回淘的承接转化效率。商家可参与“星伴计划”、“星物种计划”、“星任务爆文加速计划”等与淘宝种草共享内容红利。
为进一步提升淘宝网的营商环境,更好地保障消费者的合法权益,改善卖家对于消费者提供的服务保障相关产品的体验,淘宝网将于2024年9月9日,对“货不对板包赔“服务进行下线。下线和调整期间,卖家将无法新加入服务,但不影响已生成的服务保障订单。本公告于2024年8月27日进行公示通知,2024年9月9日正式生效。
商家可通过此平台,触达更广泛的全球消费群体,加速商品流通,提升销售业绩。同时,全球包邮服务的升级,特别是空运包邮的推出,将进一步缩短物流时间,降低商家运营成本,提高客户满意度。此外,直播、短剧等多元营销手段,也为商家提供了更多曝光和转化机会。淘宝“全球新势力周”无疑是商家赚取丰厚利润、拓展国际市场的绝佳契机。
具体操作上,用户下载完成安装后,可使用淘宝账号登录,将所需商品加入购物车后,结账时便会出现支付宝支付方式,点击“更换”按钮,便能看到新增的“微信支付”和“找朋友帮忙付”这两个选项,其中,点击“微信支付”便可完成跳转支付操作。
为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序保障买家体验,帮助买卖家更好地解决跨境交易履约过程中的纠纷,同时为商家创造更好的营商环境,1688平台拟变更《1688 跨境交易争议处理规范》,于2024年8月23日公示,2024年8月31日生效。
为助力商家快速孵化爆品,1688通天打爆计划进行全面升级,本次升级将于2024年8月20日公示,于2024年8月28日生效。新通天打爆计划将面向全平台招募符合买家需求的商品,加入计划后,按照阶段要求设置商品优惠券,并保持支付转化率达标,即可获得对应阶段的平台权益(搜推权益+广告权益+场景权益);完成阶段交易额目标后,即可晋级下一阶段,每一阶段的平台权益逐渐增强,助力商品快速出爆。
同时在商品发布的资质信息模块上传对应目的国的商品资质文件。所售商品,仅在已获得对应商品资质(认证/注册/授权/许可/检测报告)的前提下,才可在商品详情页展示外包装标签上的资质类标识(例如CE/UKCA标识、E-mark标识等)
京东
此次京东“春晓计划”升级后,特别强调了将通过超亿元广告金补贴、首页频道流量激励、三大星级规则升级等方式为商家带来千亿流量扶持。同时,京东再度加码AI技术投入,通过推出更多AI产品和升级AI产品功能,为商家带来了前所未有的经营便利。
京东日前调整了搜索推荐场域的(以下简称“搜推”)流量规则。根据升级后的规则,为了获得更多搜推流量,商家的商品需要达到优质价格竞争力、优质物流配送体验等一项或多项要求。除了上述两方面外,商家还需要分别运营商品、价格、服务星级,以获得更多流量。这三个星级指标均是商品可参与营销活动的门槛之一,也是影响流量和转化的因素之一。星级越高, 商品可获取的搜索排序结果、营销活动资源、推荐场域资源均相对越好。
针对数字人直播服务商的引入,平台将投入亿级流量,并全面开放京东直播频道、搜索、推荐等公域渠道的浮现权,给予数字人直播直接的流量支持。通过大规模引入数字人服务商,帮助商家通过数字人直播降低开播成本,目前已有近万商家受益。
抖音&快手
针对极个别账号试图通过发布不实信息、剐蹭热点不当获利的行为,抖音官方账号近日发布治理“违规蹭热不当获利”言行的最新规范。《新规》明确表示,将对涉及利用“虚假身份”“虚假内容”“虚假营销”“虚假流量”不当获利的行为整体从严处置,具体包括:账号不得借热点事件仿冒、不当关联当事人与涉事品牌,并借此引发关注后不当获利等。《新规》已于近日开始试运行,并将于2024年10月1日起正式实施。
继头条搜索、悟空搜索、闪电搜索后,抖音于近期推出第4款搜索类独立App“抖音搜索”。目前,抖音搜索已上线华为应用商店等平台。通过实测发现,与百度等内容搜索模式不同,抖音搜索App首页展示风格更接近小红书,而且搜索内容多为视频内容,除重点突出搜索能力外,与抖音内置搜索没有太多区别。
近期,抖音外卖重新回到本地生活业务线后,抖音生活服务对外卖商品发布做了详细规范说明。其中包括商品类目、类型、商品详细信息等发布细则。另外,规范中明确表示以下七类商品禁止发布,包括自助类餐品,海鲜类产品(生、熟均为禁售),海鲜火锅类产品、药食同源目录外的其他带有滋补、保健食品,卡券、卡包类商品,生鲜果蔬、果切等,以及音乐餐厅不允许提供上门表演服务。
今年 3月,抖音商城独立应用上线。和打开抖音左滑后才能进入“商城”页面不同,抖音商城启动后默认进入购物场景,如果想看短视频和直播内容,则要多点一下。该应用也不支持创作、发布短视频或直播内容。
据介绍,“购物团”是面向主播的粉丝运营工具,用户关注主播后可免费加入购物团,伴随等级提升可享受不同梯度的电商权益。“万人团”是面向用户的“万人砍价”聚单功能,支持商家设置商品在达到一定销量后自动降价,差价部分作为优惠退还给用户。
日前,快手电商818大促正式收官。数据显示,此次大促期间,快手电商泛货架GMV同比增长45%,新买家数同比增长33%,动销商家数同比增长近30%,中腰部商达GMV增长27%,电商达人业务GMV同比增长24%,近1200件商品GMV破百万。同时,快手大促拼团新玩法“万人团”成团商品总GMV超2600万;“爆品分销计划”中单品平均GMV超100万,平台甄选单品超180个,分销达人数超1万;大促期间开通购物团主播数超5000。
其他平台
为了进一步深化平台的生态建设,拼多多宣布投入百亿资源扶持新质商家,并推出交易手续费减免计划,未来一年,预计减免优质商家100亿元交易手续费。目前,拼多多已向商家推出资源位技术服务费、推广软件服务费可退权益,通过一揽子扶持政策,持续助力商家提质增效。
TEMU针对半托管店铺违规跨境发货行为发布重要治理通知。即日起,因此类违规行为被封店的商家有一次申请解封机会,需签署承诺函,承诺严格遵守商家协议及履约规则,并接受后续违规处理。审核通过后店铺可解封,但再违规将面临永久限制。
升级时,商家需用超级管理员的微信号登陆视频号小店后台,在升级窗口里,按照指引进行品牌认证与命名,审核通过后升级成功。一个微信号只能申请1个微信小店, 一个营业执照最多支持开30家小店。本地生活商家此次无需升级。
视频号调整优选联盟观察期规则,评分≥4.6,注册时间满180天且最近180天有效支付金额≥6万元的店铺,全店商品可不受优选联盟观察期限制,若商家的视频号小店店铺满足上述条件,升级至微信小店时,该规则同样适用。
其中以现金激励政策为例,“青蓝计划”针对新商家特别推出“阶梯冲单激励”,单店最高可以得到3万元现金激励;对于营销活动,平台也将提供最高达70%的平台补贴,助力新商家快速起步。
亚马逊在卖家后台的优惠券和促销设置页面新增了“叠加使用的促销”功能,允许卖家自行设置是否允许优惠券与“折扣”或“买一赠一”等其他促销方式叠加使用。这一功能的推出,为卖家提供了更多的促销策略灵活性,同时也帮助卖家规避了因折扣叠加而导致的利润损失风险。
8月22日,在京浙沪三地市场监管部门指导下,包括京东、淘宝、拼多多、抖音、快手等在内的五大平台企业在京联合签署《网络交易合规经营自律公约》,倡议加强网络直播和短视频营销活动管理、严禁不正当竞争行为、依法保护消费者个人信息等。《公约》从落实平台责任、消费者权益保护、严禁不正当竞争行为、规范价格行为、政企协同共治五个方面发出倡议。
8月30日消息,浙江省政府办公厅印发《浙江省加力推动跨境电商高质量发展行动计划(2024—2027年)》,提出统筹实施五大行动,加力推动跨境电商高质量发展,打造高能级跨境电商国际枢纽省。到2027年,全省跨境电商规模较2024年翻一番;年交易规模超百亿元的跨境电商平台10家以上。同时,开展跨境电商企业梯度引育。推动传统工贸企业、专精特新企业、商贸流通企业、国内电商卖家等开展跨境电商业务,发展“跨境电商+产业带”。建立梯度培育库,引育年交易额超10亿元的龙头企业80家以上、年交易额超1亿元的卖家1000家以上。
天眼查资料显示,近日,海南海航优选商务有限公司成立,法定代表人为徐伟,注册资本3000万人民币,经营范围含酒类经营、出版物互联网销售、第一类增值电信业务、第二类增值电信业务。股东信息显示,该公司由海航控股、海航航空集团有限公司共同持股。今年7月,海航控股曾发布公告称,拟与海航航空集团共同出资设立海南海航优选商务有限公司,主营业务为互联网直播、销售业务等。据媒体报道,海航已在抖音开设“海航优选”“海航优选·机票”账号。
快递物流
为进一步提升快递服务质量的竞争力,至2024年8月底,京东快递将在省会及核心城市新增100多条航空直飞线路,多个城市的快递航空件时效将提升半天以上,跨省快递次晨达的覆盖范围也再次扩大。
顺丰科技在8月18日推出其自主研发的“丰知”物流决策大模型,该模型旨在将大模型技术应用于物流供应链的智能化分析、销量预测、运输路线优化与包装优化等决策领域。据了解,为解决大模型在供应链运营场景的落地问题,顺丰科技融合了大语言模型的交互优势与传统小模型的专业深度,构建了一个供应链智能体。该智能体基于顺丰科技丰智云生态体系,可以在客户销量出现波动时,精准告知客户问题原因,为管理者提供决策依据,助力其选择合适的应对策略。