来源:山东省宠物行业协会
12月18日，2024年宠业年度大会主论坛，由山东省宠物行业协会和宠业家联合主办的第六届宠物新国货大会今日正式在苏州举办。
从2018年-2019年青岛亮相，到2020年长沙，2021年成都，2023年回归青岛，再到2024年的苏州，如今宠物新国货大会已经陪伴宠物行业人共同走过了7年的难忘历程。主办方通过今年一整年对于上下游大量宠物企业需求和困惑的调研，为与会观众在现场带来精心设计的演讲、研讨，希望为能帮助从业者拨开迷雾，寻找符合自身的未来定位。大会开场，由中宠股份董事长、TOPS年度大会顾问委员会主席郝忠礼通过视频致辞
现场嘉宾分享如下：
宠业家四郎：预计2024年中国宠物市场销售总额近1500亿元宠业家&它博会创始人四郎在现场分享了《2024年中国宠物市场总规模及分渠道销售监测数据发布》主题演讲，他表示，通过分渠道检测、建模、累计的方法，基于线上各大电商平台（抖音、京东、淘宝、拼多多）、线下宠物店、宠物医院数据以及其他私域平台（视频号、即时零售、私域、繁育等），2024年前三季度中国宠物市场销售总额为1070亿元，相比去年增长4.9%，但可比成交价格下降6.5%。2024年前三季度实际消费商品和服务总量的销售额增长了11%，分渠道来看，天猫占比19%、淘宝占比14%、京东占比7%、抖音占比7%、拼多多占比9%、宠物店占比19%、宠物医院占比16%、其他渠道占比9%。预计2024年中国宠物市场销售总额为1470-1500亿元，不包含出口，也不包含跨境出口，所以中国宠物市场长期增长空间比想象中的更大，所以宠物行业仍然是值得努力一代人的创业赛道。此外，四郎在现场还提到关于宠物赛道的部分问题，四郎表示，在C端，平台流量越来越贵，产品价格越来越便宜，企业毛利越来越低。对于这个问题，品牌可以做天生复购的生意，比如宠粮、猫砂未来还有可能有尿垫；品牌拿出自带好评的产品，满足消费者的情绪价值做溢价或者用人设私域降低营销成本。在B端，价格力越来越弱、客户吸引力越来越低、减少产品做专供。对于解决这个问题，品牌可以用会员私域锁客，产品同款同价；以服务独家优势，为客户提供情绪价值，增强吸引力；满足客户需求能力变强，让产品项目越来越丰富。最后，四郎强调，每家企业的介绍都值得为B端重做一遍。叮叮懒人菜唐万里：超级大单品一定是满足一个超级大需求叮叮懒人菜&回家吃饭app创始人唐万里在现场分享了《极致大单品的策略思考》主题演讲，他表示，极致大单品战略是正确的偏执还是无知无畏的疯狂？从其他行业的发展和成功可以看到只有超级大单品才能够超级赚钱。用波特竞争策略来看，超级单品的其核心是总成本领先、差异化和专一化。唐万里认为，超级大单品还一定是满足一个超级大需求，宠物行业中的主粮、猫砂就是可以存在有超级大单品的赛道。当要确定好一个超级大单品后，要寻找产品的极大差异化，其次是定价，需要高质平价、人人统一价，价格需要用户接受、自己能活、同行难跟进。
最后，唐万里表示，对于品牌来说，品在先，牌在后，品牌要做到先种草再种树，也要依靠新渠道做分销、自播和创始人IP。叮叮懒人菜的渠道策略是由近入远，由小到大，量力而行，不急不停。超级大单品是一把手工程，应坚持做深做精，不轻易突破能力圈。
现场还特别策划了1V1年度访问环节，由宠业家&它博会创始人四郎主持，第一位受访人是鲜能说品牌创始人王保伟，访谈主题是《瞄准狗粮，押注线下，新品牌鲜能说的第一个100天做了什么？》。
四郎：鲜能说第一款产品上市是什么时候？产品主要在线上还是线下？王保伟：2024年它博会后第一款产品上市，目前主要是犬的功能性肠道和护理性主粮产品，主要渠道在线下。四郎：现在线下一个月大概出货量多少？为什么会选择狗粮、线下这两个听起来就很难做的东西？王保伟：单月突破400万，选择这个赛道，一方面鲜能说还有两个兄弟品牌：纽贝健和诺普仕，通过深耕线下多年的经验，我们将渠道策略定位线下；选择狗粮是因为从长期发展来讲主粮类目是绝对避不开的赛道。四郎：做狗粮线下已经覆盖5286家宠物店，为什么会精确到个位数？王保伟：鲜能说在门店覆盖率上有一套自己的核算系统，从品牌到合作伙伴一直到门店，每天、每周、每个月都在更新。王保伟：现在做的好，但是离未来还很遥远，从诺普仕开始就选择与它博会合作，当鲜能说品牌创立，我们便选择继续与它博会合作。此外，对于客户的理解我们希望站在客户角度关注客户的问题，通过赞助宠物新国货大会能够帮助我们确定明确的目标。第二位受访人是倍内菲市场负责人魏欣龙，访谈主题是《错位竞争？线下畅销主粮品牌倍内菲核心壁垒是什么?》
魏欣龙：倍内菲九年来一直专注在主粮营养方面，当时烘焙工艺和概念还没有兴起，我们在打样产品的时候并没有达到我们的要求，与其持续研究改进不如直接做出认可的产品再上市。魏欣龙：倍内菲九年来一直做主粮，公司掌舵人也是比较专注的人，而且我们的主粮产品也受到很多合作伙伴和宠主的喜欢，所以这么多年来我们就专注主粮，把这个事情做长久。四郎：你们为什么不做电商？对线下渠道商的选择标准是什么？魏欣龙：倍内菲所有各个区域的，一直走的传统分销模式，大家都有共识。倍内菲分销体系，大部分合作伙伴都是合作比较久的。作为品牌各家销售指标肯定都是考虑的，对于倍内菲来说更看重大家对产品有没有共同的理念、认知包括对市场的推进，在这一点上大家能有更多的共识，这可能是我们在选择合作伙伴考虑比较重要的部分。魏欣龙：事情解决了，他们属于恶意抢注，整个司法判决下来他们商标被判无效了。第三位受访人是关谷庄品牌创始人颜超，访谈主题是《新品牌靠微创新，单个经销商就能年销400万，能复制吗？》
颜超：今年3月份开始做线下，大概在一千万，且产品都是零食。颜超：我们希望自己满足渠道、满足门店的能力变强一些，出的品或者优化的速度更高效、更快，所以选择零食。颜超：目前有200个SKU，下半年的礼盒和磨牙棒卖的好一些，这几个也是基于代理商、门店和消费者需求做的产品。颜超：蓝钻礼盒系列，这一款是结合零食+主食+保健品，相对市场上的产品有一个区别的点是在这个产品的包装里加了独立的磷虾鱼油，让消费者更直观体会到真正的营养添加，会让消费者有更好的感受。四郎：30天助力一个单体经销商零食销售60万+，是真的嘛？
山东奥派张贵翔：我们代理零食产品并不多，丰富度远不够，跟关谷庄合作后投入了全员的力量来主推，并参与产品的开发，帮助关谷庄实现增长。
李佳琦直播间宠物选品朱文娟：安全性、功效性、质价比以及消费者体验是我们的选品理念美ONE宠物类目招商段晓齐：开放宠物专场后，将持续与宠物品牌合作打造爆品美ONE宠物类目招商专家段晓齐与李佳琦直播间宠物选品负责人朱文娟在现场分享了《李佳琦的宠物选品奥秘，2025，超头直播间和品牌怎样实现共赢?》主题演讲。李佳琦直播间宠物选品负责人朱文娟表示，李佳琦直播间在全网拥有1.7亿用户，在宠物行业，拥有宠物原创IP奈娃家族，近些年来已经合作了爵宴、诚实一口、弗列加特、蓝氏、鲜朗等品牌。在选品方面，李佳琦直播间的选品团队主要来源于对应行业的产品开发、研发、配方师等各类型专家从业人员。选品理念主要包含四点，即安全性、功效性、质价比以及消费者体验。安全性：要做到标准化，专宠专用，对供应链企业进行评分等级；质价比：质价比正在逐渐替代性价比成为消费者选择产品的考量；消费者体验：拥有超千人的试用群 针对不同商品不同维度进行试用并反馈，内部试用合格后，再进行主播种草。最后，朱文娟提到美ONE的宠物选品维度，即：安全性、品牌力、供应链、价格力、以及创新性、科学性、营销计划、功能性、合规性、季节性、团队实力、口碑热度、产品体验、IP联动、趋势性。美ONE宠物类目招商专家段晓齐表示，李佳琦直播间从2021年开始宠物产品服务，2022年大力发展宠物，三年来众多品牌在与李佳琦直播间合作中带来了质的飞跃。在双11期间，直播间成交超5000万的宠物品牌数有4个，超500万成交的宠物品牌有23个。李佳琦直播间可以说是自带“宠物内容”的直播间，其全网1.7亿用户中有众多是宠物用户。后续，李佳琦直播间还将继续打造宠物专场、小样节等活动，与宠物品牌合作打造爆品，促进品牌与直播间的合作。段晓齐强调，超头直播间与宠物品牌的共赢关键在于 “用产品对话，为用户沟通”。直播间需深入了解品牌与产品特性，精准传递产品价值；品牌应借助直播间流量与营销资源，优化产品与服务，共同满足消费者需求，实现长期稳定发展。凯度消费者指数李莉：打造有意义的差异化实现品牌增长凯度消费者指数客户副总监李莉在现场分享了《新现实下，如何发现消费者的真需求》主题演讲，她表示，中国快速消费品市场在2024年前三季度增势趋缓，消费量同比有稳步提升，但支付价格降低显著，反应出城镇消费者在总花费和价格上更加谨慎理性。从不同消费者类型来看，年轻单身家庭户均花费同比下降6%、年轻有孩家庭户均花费增长1%、熟龄家庭户均花费增长3%。分品类来看，过去三年，有少数几个品类延续高端化趋势，具体到宠物类目，猫狗宠粮在2023年仍是增长状态，但2024年这一类目的支付价格也在回调。总体来看，大部分消费者开始选择更便宜的快消产品，日化类尤为明显，但质价比依旧是消费者产品选择中的主要述求。在新现实下，消费者的核心需求围绕以下三点，即优质产品、合理定价和美好生活，具体到应用和购买场景，这些真需求发生着迭代和演变，例如体现在：3、本土品牌领跑增长，消费者情感共振触发破圈效应；5、消费者渠道选择碎片化延续，“泛折扣化”趋势凸显。品牌想要在未来实现增长，需要在更多人心目中打造有意义的差异化，从以下三个面向切入：1、占领消费者心智：产品要“硬”，以高效、低负担、创新性满足消费者对品质、健康和情感价值的追求。2、提升价值感知：精明的定价策略和卓越的体验能够提升消费者对产品价值的感知。
3、挖掘需求空间：挖掘消费者工作、生活、休闲场景的多元化需求：性价比、便捷、简单的高效解决方案，情绪释放。
现场还特别策划了《谁将成为2025宠物大单品的热门之选》供应链创新路演，主办方分别邀请中誉宠食国内销售总经理曾辉、山东汉欧生物科技有限公司销售总监吴立兴、荷兰爱联康营养集团/挪亚圣诺 (太仓) 生物饲料有限公司总经理Kévin Ransbotyn、亚华宠食联合创始人毕建江、领鲜新工场（山东）宠物食品有限公司刘仁义、青岛华康包装副总经理郑世杰、青岛诺安百特生物技术有限公司技术经理徐帆上台，为大家进行创新路演分享。中誉宠食国内销售总经理曾辉在现场进行了酥化粮的介绍，他表示，酥化粮共有四大特点：1、酥脆度 常规60N，酥化粮20N,更适合猫的进食习性；2、表面不喷涂油脂，更干爽，减少猫的黑下巴状况，另外避免了油碗、结油团的情况；3、复水性大大提高 温水状况下 常规粮30min，酥化粮3min，易饱腹，不易吐；4、易消化、低便臭，体外蛋白酶消化率95%以上，肠道表观消化吸收率达90%。山东汉欧生物科技有限公司销售总监吴立兴在现场进行了高糊化技术的介绍，他表示团队历时多年，凭借自研的螺杆配置优化技术，成功将膨化宠物食品的淀粉糊化度提升至90%以上，打破了行业技术瓶颈。高糊化宠物食品带来的好处是全方位的。一是适口性更佳，糊化度后的淀粉口感细腻，易于咀嚼，能显著提升宠物的进食意愿。二是更容易吸收，糊化淀粉分子结构疏松，更容易被消化酶分解，显著提升吸收效率。三是减轻肠胃负担，对于消化系统较为敏感的宠物，高糊化食品能有效降低未消化淀粉在肠道中发酵产生的不良反应，从源头呵护健康。荷兰爱联康营养集团/挪亚圣诺 (太仓) 生物饲料有限公司总经理Kévin Ransbotyn在现场进行了专利原料Lactium徕科泰的介绍，他表示Lactium徕科泰是一种独特的创新和专利天然生物活性成分，天然来源，安全可靠，100%原生乳来源的生物活性成分，是通过胰蛋白酶水解，成功分离出的一种具有松弛特性的生物活性十肽，有助于预防/改善宠物应激问题，在动物方面，已完成小鼠、犬、猫和马的多项实验研究。该产品对热稳定，适用于宠物主粮、宠物零食和宠物营养补充剂。亚华宠食联合创始人毕建江在现场进行了N&D营养素晶球添加技术的介绍，他表示，可视化N&D晶球的添加可以覆盖95%功能需求场景，能够提高4倍营养吸收率，提高85%原料利用率，还支持产品定制。领鲜新工场（山东）宠物食品有限公司刘仁义在现场进行了超鲜工艺技术的介绍，他表示，这款宠粮的工艺可以有效缓解以上两个问题。一个是添加肉粉造成的味怪和不良反应，这个工艺可以实现全鲜肉加果蔬加脱乳糖鲜奶的添加，是传统粮颠覆性技术，目前产品已经推出下一步国内国外要同步发售。青岛华康包装副总经理郑世杰在现场进行了新型材料MDOPE应用的介绍，他表示，MDOPE是100%可以回收的，是一种新型单向PE拉伸出来的材料，它的功能完全可以替代PET尼龙，如果有特殊要求的，比如需要高温需要透气透氧率，其他要求可以在MDOPE做涂层，可印刷性、刚性、韧度、透明性完全可以取代PET尼龙。青岛诺安百特生物技术有限公司技术经理徐帆在现场进行了噬菌体技术的介绍，他表示，公司从创立之初一直在致力于噬菌体的研发工作，到目前为止已经建成国内最大的噬菌体产业化平台。噬菌体作为宠物肠道的一名拔草工，可以从根本上把这些病原菌全部清除，能让肠道恢复到平衡状态。诺安百特提供宠物肠道整体解决方案，包括后生源、噬菌体，能够为C端和B端等品牌提供肠道方面的很好的解决方案，做好保驾护航。
京东宠物猫干粮负责人刘英杰在现场分享了《怎样用好京东自营优势资源，打造宠物大单品》主题演讲，他表示，京东宠物业务增长显著，用户规模与价值持续提升。过去一年，京东宠物用户数增长39%，购买频次提升4%，高价值用户群体不断扩大。其中，养猫和养犬用户增长明显，购频均有提升，且养猫用户换粮习惯呈现主动、定期换粮特点，幼猫用户换粮频率更高。行业趋势上，宠物经济抗周期属性强，但当前面临模式成熟、增长策略需转型等挑战。消费者对宠物食品功能性（肠胃、减重、泌尿、过敏、毛发）需求大增，如猫食品中工艺纬度烘焙粮热销，其搜索、销售及单品产值同比增长迅猛，后续产品组合创新工艺+功能+痛点场景是产品新机会。冻干品类，呈现由食材创新到功能创新新趋势，主食、零食冻干功能化发展趋势明显。犬食品方面，老年犬粮功效趋势显著，特定成分添加满足多种健康需求，小型犬市场潜力巨大，饲养占比与销售贡献存在差距，专用粮需求增长空间广阔。京东凭借自营优势资源，为品牌打造超级大单品提供四个方面的支持：一是切出来，基于用户需求，做出差异化。在选品上，通过精准数据决策工具，分析市场规模增量、消费者趋势等，切准细分市场差异化大单品，如老年犬粮等，实现质价匹配、人有我优、人无我有的差异化创新。二是推起来，与渠道共建用户信任，品效合一。产品推广上，京东采取多项措施，包括原料透明化解决信任问题，提供新品助推服务，进行全域用户沉淀，整合站内站外资源，如广告投放晋级、小红盟种草、新品试用等，实现品牌种草与销售转化的高效联动，提升品效合一效果。三是留下来，用户资产沉淀，最大化提升复购。用户留存方面，京东以优质服务增强用户粘性，如提供安心、放心、贴心服务，包括品质推优、不爱吃包退、180 天只换不修等，同时通过用户洞察、采销包销定制和高效推广策略，助力品牌收获成效，如某老年犬粮单品月 GMV 破百万，带动品牌利润销售双增，另一品牌通过质价匹配策略实现 GMV 触底反弹、规模扩大。千瓜数据吴磊：养宠核心人群中 86% 每天使用小红书 1 次以上千瓜数据联合创始人吴磊在现场分享了《高质量增长新周期，数智共解宠业流量局》主题演讲，他表示，小红书已成为宠物行业的关键种草阵地。其拥有超 1 亿宠物兴趣人群，养宠核心人群中 86% 每天使用小红书 1 次以上，且 91% 在种草后 1 个月内完成转化，转移到电商平台购买，购买后首选分享渠道也是小红书。宠物赛道热度高涨，种草笔记数、商业笔记数及月均预估互动量均达千万级，线上宠物市场核心品类丰富，且国产品牌在 TOP10 品牌中占比可观。宠物种草呈现新趋势。健康意识贯穿养宠全程，宠物食品向高品质、功能性发展，如提升免疫、抗过敏等产品受青睐，不同成长阶段需求各异，老年宠物市场潜力巨大，疯狂小狗推出老年犬粮并在小红书成功种草。颜值当道，宠物洗护、美容、时尚受关注，沐森堂等品牌推出相关产品，诚实一口切入美毛赛道推出新品获良好效果。人宠友好理念兴起，“宠物搭子、宠物相亲” 等内容涌现，鲜朗、扑几、扬爪等品牌推出相关产品或活动，营造人宠共生空间。品牌可借助数智赋能实现增长。通过分析用户反馈，如猫砂产品迭代案例，品牌可精准定位大单品升级方向。智能用品等细分赛道需求增长，智能喂食器等品类笔记数涨幅超 100%。同时，立足热门场景如出行、拍照、露营等进行内容布局，与不同类型达人合作，如家居博主、户外博主等，可构建高效种草语境，激发消费需求。总之，小红书为宠物行业提供了广阔发展空间，品牌应把握平台趋势，运用数智工具，满足消费者多元化需求，实现高质量增长。未来，随着养宠观念持续演变，宠物行业在小红书等平台助力下有望迎来更多创新与发展机遇。漯河召陵区张玉良：召陵区宠物产业“从无到有，从有到优”中共漯河召陵区委副书记张玉良在现场分享了《宠物产业园遍地开花，河南漯河为什么能走出独立行情？》主题演讲，他表示，从2020年5月至今，召陵区宠物产业正在快速发展，宠物经济专业园一、二、三期总规划面积573亩，已成为全省最大的宠物经济专业园区。目前园区已入驻20多个宠物经济项目，直接服务品牌商1000多家，产值突破15亿元。此外，召陵区还实现了多个宠物行业第一，例如全国第一家由三任市委书记连续紧盯，持续推动宠物产业发展的地区；全国第一个为了宠物产业发展，设置政府部门服务的地区；全国第一个为了集聚上下游企业，建设宠物经济专业园。张玉良在现场还分析了漯河召陵区发展宠物产业的三大优势：1、召陵区与中原食品实验室等科研机构深度合作，创造性研发新品，不断提升了宠物经济核心竞争力；2、园区双汇第二工业园、第三工业园和正大300万只蛋鸡全产业链等食品龙头企业集聚布局，每年能提供3亿只鸡产品原料、每天能提供160吨蛋白渣原料以及充足的蛋壳粉原料；3、召陵区作为豫中南第二大快递物流分拨中心，丰树、顺丰、三通一达、极免等快递日均中转量1200万单。区政府还牵头建立“漯河宠物经济产业带”云仓。张玉良在现场还透露召陵区未来发力宠物产业的四大目标，即：1、力争通过5-8年的努力，打造“宠爱有家”区域公共品牌，成为华中地区最大、全国有影响力的百亿级宠物经济高质量集聚区；2、围绕“园区建设、龙头培育、招大引强、文化引领”实施，夯实承接项目平台，加快产业生态一体化建设。3、重点发展宠物食品产业，稳步发展宠物用品产业，集聚发展宠物药品产业，统筹发展宠物服务产业，全力打造宠物经济全生命周期的创新生态。4、围绕上游的原料供给，中游的创新、人才,金融服务，下游的流通体系和平台经济六个方面，对宠物企业重点予以倾斜支持。飞书解决方案专家张枫：以功能、数字化、AI推动国货品牌提升核心竞争力飞书解决方案专家张枫在现场分享了《团队是第一竞争力，怎样像打造产品一样打造你的公司》主题演讲，他表示，飞书为宠物新国货企业带来多方面价值，在业务提效上，提供丰富功能，如多维表格实现业务信息实时同步，加快运转节奏；在知识管理方面，飞书可以帮助企业打造数字知识馆，整合宠物营养、品种等知识，为业务赋能；在合同管理上，飞书可以实现全渠道合同签订跟踪管理，使管理更透明可控；在营销赋能方面，飞书还可以连接抖音经营数据，实现视频数据同步、爆款视频提醒等功能，提升业务响应敏捷性，如某美妆企业通过飞书实现短视频执行计划高效管理。飞书的AI能力也为企业发展助力，例如三只松鼠利用智能辅助新品开品决策，分析抖音热销商品数据，为新品开发提供策略建议；美宜佳通过AI客服赋能门店，问题响应时长降低58%，智能匹配用户问题，支持多渠道服务，提升客户体验。飞书还提供陪伴式客户成功服务体系，通过50+服务专项赋能，分阶段助力企业实现价值，包括成功上线、价值落地和长期共赢，最终实现降本增效、提升行业影响力等目标。
飞书累计与客户共同培养众多效率先锋，开发大量业务系统，广泛应用于多个行业领域，推动企业创新发展。
现场还特别策划了1V1年度访问环节，由宠业家&它博会创始人四郎主持，第一位受访人是许翠花创始合伙人闻光凯，访谈主题是《2024猫砂大黑马许翠花回应一切》。闻光凯：平销在1000万以上，许翠花今年截至双11已经销售额超2亿元，增速在340%以上。闻光凯：产品本身，无论做食品还是做用品，我们都比较关注产品本身，与主粮不同，猫砂用一次便知道效果。闻光凯：猫砂研发工程师姓许，给猫砂挑包装的猫叫翠花，然后就叫许翠花，就这么简单。闻光凯：主要原材料是两类淀粉，到一定温度和湿度会发生粘连，利用淀粉黏性实现粘连。闻光凯：明年大概预估全渠道包括出口会做10亿，达到接近500%的增长。高爷家会不惜一切代价抓住植物砂品类老大的机会，明年要卷起来，要卷到行业第一，只有竞争才会把行业成本品质越来越好。具体来看，价格是比较粗暴的表达，后面还会有运营、渠道策略等，此外自有供应链也会帮助许翠花的成本降低。第二位受访人是PETKIT小佩联合创始人Shelley，访谈主题是《坚持11年上千项知识产权，卖到40+国家，能成为宠物智能用品的护城河吗?》四郎：小佩现在海外的销量和国内的销量大概是什么样的比例？国内销售更高还是海外销售更高？Shelley：2024年海外销售略高于国内市场，今年海外与国内销售大概六比四。智能用品比较特殊，国内天花板不高。国外成熟市场有成熟市场的优势，保有人群更多、消费能力的人群更多，市场上的宠物用品也比国内多。Shelley：智能猫砂盆。国内也是，国内喂食器从绝对数量来讲高于猫砂盆，但喂食器SKU比较多，单爆品绝对数量略差一点点。猫砂盆品类竞争力会更强一些。四郎：小佩在国内做的时间最长，迭代最多的产品是什么？Shelley：饮水机，从2015年开始推出，大小迭代更新了十几代。Shelley：产品使用的复杂度远超所有人想象，猫用狗用跟人不一样，产品的耐用度需要经受住巨大考验。Shelley：大概有190多个专利，包括实用新型接近100项，外观装58个，还有接近40个发明。Shelley：专利的核心是来保护自己，小佩做知识产权绝对不是为了做完以后把竞争对手的路封死，只想保护我们自己。Shelley：对于一个产品公司来说最重要的事情是产品本身，能够解决的是产品有没有比别人更好的体验，有没有比别人更深的技术壁垒。第三位受访人是VETRESKA Co-Founder & CEO Donald Kng，访谈主题是《同时经营中国新加坡美国3大市场，有什么区别和共同点?》Donald Kng：未卡在很多市场有非常显著的进步，中美、新加坡、日本都有非常好的进展。四郎：如果说一件事或者某一个具体的项目或者产品进展，你认为是哪一个？Donald Kng：单月业绩卖得好，整体效果呈现出我们想要的感觉、色调，也带来了新的门店形态、服务等，我们打算大量维护，明年会多开几家。四郎：新加坡、美国、日本和中国，每一个国家和地区你挑一个关键词，特点是什么？Donald Kng：美国——市场成熟；日本——低频且高效；新加坡——超高消费；中国——拼性价比。Donald Kng：在日本电商平台，未卡宠物出行产品是品类第一。
Donald Kng：全球宠物的轻奢品牌，我们会继续往这个方向持续发展。
大会最后还进行了一场圆桌研讨，研讨以《品牌优先还是生意优先，宠物品牌创业者该怎样抉择?》为主题，由宠业家&它博会创始人四郎主持，诚实一口创始人姚懿、pidan创始人马文飞、爵宴品牌创始人陈聂晗、派膳师创始人陈明参与研讨。
