山东省宠物行业协会发布行业自律公约，聘任5位荣誉会长

《山东省宠物行业自律公约》

在山东省宠物行业蓬勃发展的当下，为了构建一个健康、有序、可持续发展的市场环境，保障消费者权益，维护行业整体形象，我们作为宠物食品用品产业链上的企业，特制定本自律公约，并郑重承诺共同遵守。

一、质量与安全保障

1.严格遵守国家关于宠物食品用品生产、销售的各项法律法规和质量标准，建立完善的质量管理体系，从原材料采购到生产加工，再到包装销售，每一个环节都实施严格的质量把控，确保产品的安全性、稳定性和可靠性，坚决杜绝不合格产品流入市场。

2. 对于宠物食品，选用优质、新鲜、无污染且符合宠物营养需求的原材料，严格执行食品添加剂的使用规范，不添加任何有害、违禁成分，保证食品的营养价值和适口性，为宠物的健康成长提供坚实的物质基础。对于宠物用品，确保所使用的原材料环保、无毒、无害，生产工艺精湛，产品结构稳固，不存在任何可能对宠物造成伤害的设计缺陷或质量隐患。

3. 加强质量检测能力建设，配备先进的检测设备和专业的检测人员，对每一批次的产品进行严格的自检，同时积极配合政府相关部门的监督抽检工作，如实提供产品信息和检测报告，对于检测不合格的产品，立即采取召回、销毁等措施，并深入分析原因，及时整改到位，防止类似问题再次发生。

二、诚信经营与公平竞争

1.在产品宣传和销售过程中，秉持诚实守信的原则，提供真实、准确、完整的产品信息，不夸大产品功效，不虚假宣传，不误导消费者。明确标注产品的成分、规格、适用范围、使用方法、保质期、生产日期等关键信息，确保消费者的知情权和选择权。

2. 坚决抵制不正当竞争行为，不抄袭、模仿其他企业的产品设计、包装、商标等知识产权成果，尊重和保护行业内的创新创造。遵循公平、公正、公开的市场竞争规则，不恶意降价、诋毁竞争对手，不以任何不正当手段抢夺市场份额，依靠产品质量、服务水平和品牌信誉赢得市场认可和消费者信赖。

3. 严格遵守合同约定，按时履行订单交付义务，保证产品的供应数量和质量与合同一致，不拖欠货款，不违约毁约，维护良好的商业信誉和合作关系。积极与上下游企业开展沟通协作，共同应对市场变化和行业挑战，推动产业链的协同发展和整体升级。

三、创新与发展驱动

1. 加大研发投入力度，培养和引进专业的研发人才，建立产学研合作机制，不断探索和创新宠物食品用品的研发技术和生产工艺，致力于开发出更符合宠物生理特点和营养需求的食品配方，以及更具功能性、舒适性和便利性的宠物用品，满足消费者日益多样化、个性化的需求，为行业发展注入新的活力和动力。

2. 积极开展品牌建设，树立正确的品牌理念，明确品牌定位，注重品牌形象塑造和品牌文化传播，通过优质的产品和服务提升品牌知名度、美誉度和忠诚度。加强品牌保护意识，依法注册和使用商标，防范品牌被侵权假冒的风险，维护品牌的合法权益和市场价值。

3. 关注行业发展动态和市场趋势，积极参与行业标准的制定和修订工作，主动分享企业在技术创新、质量管理、市场拓展等方面的经验和成果，为推动山东省宠物行业的规范化、标准化发展贡献自己的力量。加强与国内外同行的交流与合作，学习借鉴先进的管理经验和技术成果，不断提升企业的核心竞争力和行业影响力。

四、社会责任担当

1. 高度重视宠物的健康和福利，积极开展宠物科普宣传活动，向消费者传播正确的宠物饲养知识和观念，引导消费者科学养宠、文明养宠，促进人与宠物的和谐共处。对于因产品质量问题导致的宠物健康损害事件，主动承担相应的责任，积极配合消费者进行妥善处理，给予合理的赔偿和解决方案，维护消费者的合法权益和宠物的生命安全。

2. 在企业发展过程中，注重环境保护和资源节约，采用清洁生产技术和工艺，减少生产过程中的污染物排放和能源消耗，积极推广使用环保包装材料，降低包装废弃物对环境的影响。加强对废旧宠物食品用品的回收处理和再利用研究，探索建立可持续的循环经济模式，为建设美丽山东贡献企业力量。

3. 积极参与社会公益事业，关注流浪宠物救助问题，通过捐赠物资、提供志愿服务等方式，支持流浪宠物救助机构的发展，为流浪宠物提供必要的生活保障和医疗救助，传递爱心和温暖，展现企业的社会责任感和担当精神。

我们深知，只有通过行业内各企业的共同努力和自律，才能实现山东省宠物行业的长远发展和繁荣。本公约的签署企业将以身作则，严格遵守上述各项约定，并自觉接受行业协会、政府部门以及社会公众的监督。对于违反本公约的企业，将依据相关规定进行严肃处理，包括但不限于警告、通报批评、行业内曝光、取消会员资格等，情节严重的将移交相关部门依法追究法律责任。

让我们携手共进，共同打造一个健康、诚信、创新、担当的山东省宠物食品用品产业生态，为广大宠物爱好者提供更加优质、安全、可靠的产品和服务，为宠物行业的发展书写新的辉煌篇章！