VCA动物医院在此领域“急刹车”

来源：传递 The Transfer

VCA动物医院缩减紧急护理业务。根据各诊所网站上的公告，VCA动物医院将永久关闭美国五个州的至少17家紧急护理医院。其余七个紧急护理地点在其网站上列为今天开放，没有关于永久关闭的公告。

此次关闭标志着该公司战略的明显调整，该公司两年半前宣布在加利福尼亚州马尔维斯塔开设第一家紧急护理中心，并计划在未来的地点开设更多的紧急护理医院。

自去年12来，关闭的谣言一直在社交媒体上流传，促使VIN新闻向公司发言人询问这些谣言是否属实。

这位发言人没有直接回答有关关闭问题，但她提供了一份书面声明：“VCA正在不断评估改善和增强我们医院的方法，这些方法不仅对业务很重要，而且符合我们患病动物、员工和客户的最佳利益。VCA在2022年向宠物主人推出了紧急护理服务，并根据市场条件和客户需求进行了调整，与许多其他企业类似。我们已经吸取了经验教训，特别是在患者护理和客户体验方面，以应用于我们的整个网络。经过全面评估，我们最近决定关闭一些紧急护理医院，并在选定的社区保留一些医院，以继续为我们的患病动物、员工和客户打造更好体验。”

德克萨斯州有七家VCA紧急护理中心正准备关闭，加利福尼亚州、科罗拉多州和伊利诺伊州各有三家，亚利桑那州有两家。VCA网页上还有一家德克萨斯州紧急护理中心—位于Cedar Park的地点已经关闭。VIN新闻无法确定VCA在开始关闭之前建立了多少家紧急护理医院。

当VCA首次开设紧急护理动物医院时，当时称这些动物医院迎合了寻求护理的宠物主人需求，重点是非危及生命的问题，这些问题应在当天或次日得到解决。这些紧急动物医院设有虚拟候诊室，在线公布等候时间，并与兽医技术人员进行免费电话分诊。

VCA是近年来开设紧急护理动物医院的众多实体之一。例如，2019年成立的Bond Vet在东北部和芝加哥拥有55个紧急护理地点；成立4年的PetMedic在10个东海岸州和哥伦比亚特区拥有15个紧急护理医院；根据公司新闻稿和网站，UrgentVet于2015年开设了第一家医院，目前在美国96个地点设有诊所。

根据其网站，VCA在美国和加拿大经营着1000多家动物医院。VCA由全球最大的动物医院集团所有者玛氏公司所有。

本文来源|VIN新闻发布于发布于2025年1月31日

本文作者|Lisa Wogan