来源:东西部小动物临床兽医师大会
“今年元夜时,月与灯依旧。”又是一年元宵佳节,窗外已是万家灯火,月上柳梢,此刻的你在干嘛呢?
是沉浸在团圆的喜悦中吃着甜美的汤圆?还是漫步于璀璨花灯之下,享受着猜灯谜的乐趣?又或许与人相约黄昏后,共赏这轮满月?当然,也有可能坚守岗位,守护可爱的小生命。 对中国人而言,元宵节不仅是浪漫与热闹的象征,也是阖家欢聚、辞旧迎新的重要时刻。只有当元宵节的灯火阑珊之时,我们才真正告别旧岁,开始踏上新一年的征程。 值此元宵佳节,万象更新之际,我们采访了三位行业追光者——荣获兽医杰出贡献奖的张晓远老师、荣获2024年博莱得利优秀青年兽医师奖的彭小军医生、第六届“万例挑一”影像学技能专赛冠军组的汪婷同学,看看他们有怎样的新年期许。 提到张晓远老师,宠物医疗行业应该是无人不知无人不晓,他是北京农业职业学院副教授、中国农业大学临床兽医硕士,并担任多家动物医院技术指导,负责兽医影像学培训和规范建立。 从2004年开始实习,2005年正式进入宠物医疗行业,张晓远已在小动物影像领域深耕20载,堪称“医学影像老行家”,一直为影像事业发展贡献着自己的一份力量!2024年第十六届东西部小动物临床兽医师大上,张晓远荣获兽医杰出贡献奖。 作为讲师,他讲课风趣幽默,让学员受益匪浅;作为行业领头羊之一,他立意高远,以前瞻视角,积极推动影像专科建设。张晓远认为,2025年将是影像专科发展较为重要的一年,“今年会开展两大工作,一是针对医生开展影像专科的评价,第二是进行影像专科医院的评估。” 为了让更多的兽医师在影像专科上能够精益求精、满足评价需求,张晓远正在着手一份针对影像专科医生所需的指导性教材,“结合考核点,以病例的形式呈现,告诉医生从事影像专科应该掌握哪些技能点与知识。” 近年来,伴随着宠物老龄化浪潮来袭,老年病呈爆发之势,小动物诊疗影像设备迎来了飞速发展,诸多中大型医院引入了高阶影像设备,CT、核磁、DR等。“影像是诊断的基础,是医生的眼睛,只有有了诊断才会有更加有效、精准的治疗。” 张晓远表示,影像专科发展将有三大趋势,一是医院对高阶影像设备的需求将越来越旺盛,二是影像设备属于医院重资产,上至院长下至医生对影像技术提升需求也将水涨船高,三是影像设备的联合应用。 “传统影像学都集中在某一个项目上,但很多病例通过一种影像手段是难以得到有效诊断,需要采用多种影像技术联合诊断,当然,这会对医生提出更高的要求。” 不论是治学还是行医,张晓远都主打一个坚持与细节。在他看来,一个影像科医生需要经历三个成长阶段,“看山是山,看山不是山,看山还是山”,因为影像医学难在同病异影、异病同影。“它需要医生有很强的知识储备及对知识的深度理解,更要有超强的细节把控能力。”这决定的不仅仅是给出的治疗方案,也是宠主对小动物愈后时间的预期,进而影响宠物医院的口碑。 因而他给青年兽医师的建议是,一定要坚持不断地学习,“兽医技术更新迭代越来越快,要抱着饥渴的状态拼命挖掘所有资源,不断丰富自己”;二是一定要把基础打好,至少完成108种常见疾病的诊疗积累,积累丰富的临床经验,建立良好的诊断思维,做好细节,“然后再去精进某一项技术”。 他叫彭小军,是陈朝澧入室弟子,也是卡拉宠物医院宝安中心医院院长及合伙人。尽管2024年整个行业都较为动荡,内卷、闭店等字眼时常出现在新闻中,但对彭小军来说,2024年仍是收获颇丰的一年。 这一年,他荣获了2024年博莱得利优秀青年兽医师奖,年终时还获得了集团认可,被嘉奖优秀院长,还实现了出国游学的梦想,与泰国异宠动物医院进行交流等。而他所在的医院同样取得了较好的成绩,经营业绩实现了30%的增长。 这当然得利于他时刻保持危机感、果敢的判断力、总要比别人做得好一点的性格有关。他说,“这个行业就是你不跟上大流,大流就会把你淘汰。”因而,为了保持市场敏感度及迅速了解行业发展趋势,他时常会去各个门店参观交流,并把自己观察到的信息与同事一起探讨分享。 在彭小军眼中,技术好是一家宠物医院生存之本。时值入行第十年,彭小军给自己立了几个flag:精进高阶影像、提升肿瘤治疗技术、掌握老年病管理。去年,为了给客户更好的体验,以及在市场中有跟强的竞争力,彭小军医院斥巨资新增了眼科显微镜与超声影像设备,“老年动物越来越多了,动物老年病会逐渐爆发的,不仅仅是自己要提升相关技能,我还让我们医生在这一两年内也要掌握老年病治疗技术。” 在管理层面,彭小军希望能够继续强化优势,补足短板。去年医院能够在激烈环境中取得较好成绩,很大一部分原因在于拓客方面做得较为出色。“我们医院执行能力很强,尽管新美大出现变动,但我们依然很重视新美大的好评率。” 引流只是前戏,如何让引流而来的客人进入医院顾客池,有二消、三消,才是一家医院的真本事。在这一方面,卡拉宠物医院宝安中心医院总是要做得比别人多一点。“我们很重视客户体验,就算是顾客来打个疫苗,我们也会提供一次性护理包,这些都是需要成本。而在治疗过程中,我们会提供好几套解决方案,由顾客自行选择,增加他的信任度。第二天,我们就会把病例发给客户进行回访。” 作为瑞辰集团的一份子,彭小军及其所在的医院既享有充分的自主权,又享有强大的技术支持、培训服务,这也是其医院的优势之一。“我们经常与杨其清老师的爱侣动物医院、上海领华动物医院交流技术问题。” 出生于2003年的汪婷,身上总有着00后独有的鲜活劲儿,她不喜欢给自己制造焦虑,信奉车到山前必有路。她自称是“喜欢摆烂,偶尔上进的懒人”,但实际上她总能遇强则强,实现绝地反弹。 汪婷是来自江苏农林职业技术学院“宠物医疗技术”专业的一名学生,2024年,汪婷参加了第六届“万例挑一”影像学技能专赛,其所在的三人小组获得了冠军。 回想起当时获奖情景,汪婷用“既忐忑又开心”来形容。“公布获奖时,组委是从第三名开始公布,一开始以为没有获奖,而当听到特等奖是我们时,又非常开心。” 为了参加“万例挑一”影像学技能专赛,汪婷准备了相当长的一段时间,过程的艰苦与辛酸也只有坚持到最后的同学能体会到。“为了挑选参赛人员,学校很早之前就有准备,并且成立了一个影像学兴趣小组,但从最初的好几十个人参加,到最后只有6个人坚持了下来。” 累,是很多同学没能坚持到最后的原因之一。“因为学校狗狗的体格比较大,操作下来是比较累的。”但付出总有回报,坚持到最后的汪婷,影像技术突飞猛进,从最初“怎么扫描都扫描不到”,到后来熟能生巧,“看一眼,就知道放在哪里能扫描到”。 目前,汪婷正在合肥一家瑞百特宠物医院实习,真实的兽医生活已向她展开冰山一角。“实习第一天,就光荣负伤,被一只看病的凶猫抓伤了”。随着时间的推移,汪婷已对当前工作驾轻就熟。而参加影像技能大赛也让医院医生看到了她的另一面,“老师接诊的时候,都会叫我过去,教我怎么打影像,怎么看病例。” 今年5月,汪婷就要加入毕业大军。她清晰地知道环境很卷,但并不焦虑,而是有着自己的计划,“今年要先把执业兽医资格证拿下来,目标是成为医生,工作两三年,再看是否读研。” 她调皮一笑道,“也有可能会去创业,比如卖烤串。”汪婷父母经营着一家烤串店,每逢寒暑假,店里忙不过来,汪婷就会去帮忙,“当然不是义务的了,爸妈给我的薪水是200元/天。我有4年烤龄,现在烤串技术可好了。” 写在最后 从行业先驱到中流砥柱,从技术骨干到新生力量,张晓远老师、彭小军医生、汪婷同学的新年愿景不仅是个体的成长刻度,更勾勒出整个行业昂扬向上的精神图谱。 一个人可以走得更快,一群人可以走得更远。正如《哪吒2》的爆火,出圈的不仅仅是主角哪吒、敖丙,也有群像配角力量的支撑。努力打破出身桎梏的申正道、天真有趣的申小豹、既是慈父亦是暴君的敖光、乐观的石矶娘娘、当代中年人写实的申公豹。 宠物医疗行业的可持续性发展也需要“WE”的支撑。一直相信“WE”的力量,致力于推动宠物行业规范有序发展的东西部小动物临床兽医师大会,又要起航啦。5月21日至5月23日,第十七届东西部小动物临床兽医师大会将在厦门国际会议中心举办,期待您的参加。