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刚刚!北美最大宠物电商平台Chewy宣布正式开放中国卖家入驻

2025-02-23 19 返回列表

来源:中宠联

近日,美国知名宠物电商平台Chewy宣布首次开放中国卖家入驻。并携手跨境支付数字平台 Payoneer 派安盈,以 “橄榄枝计划” 为依托,为中国卖家入驻提供全方位服务。包括资质预审核、与平台官方沟通协助、账号激活以及一站式收款服务等。

据了解,在合作模式上,Chewy分为Dropship模式、Chewy采购模式和Chewy进口模式。三种模式分别对应不同的合作形式。

在合作企业上,Chewy对入驻商家有六点要求,只有达到要求的商家才可进行入驻,如有美国和中国的公司营业执照、具备强大的供应链能力,包括自有工厂、工贸一体或合作工厂等。

此外,Chewy的回款周期为60-90天,卖家可在合作协议中与Chewy商定具体的回款周期。

公开资料显示,Chewy是一家服务于宠物行业的电子商务巨头,

在前三季度中,Chewy的总净销售额达到了86.14亿美元(折合人民币约626.35亿元),同比增长了3.51%。其中,仅第三季度的净销售额就为28.78亿美元,同比增长了4.8%。此外,前三季度的累计净利润高达3.70亿美元,与去年同期相比实现了4708.24%的增长,可以见得,该电商平台未来的发展潜力。

目前,Chewy在美国宠物电商市场占有率约50%。提供超过45000种宠物商品,其网站和移动应用程序覆盖猫、狗、鸟、鱼、小宠物、农场动物等多种宠物类型,可为客户提供大约115,000种产品和服务。商品更新率比传统零售高出约60%,且已与超过3500个品牌建立合作。

Chewy作为美国最大的宠物垂直电商平台,凭借其独特的会员制度、价格优势、自建物流中心以及Autoship订阅服务,在宠物电商领域建立了显著的竞争壁垒。

数据显示,Chewy会员用户的年增长率高达40%,续费率超过85%,会员用户的平均消费额比非会员高出约65%,购买频次更是增加了约75%。这种高效的用户留存策略不仅体现了Chewy对客户体验的重视,也反映了其通过会员制度深度绑定用户的能力。

此外,与传统实体店相比,Chewy的平均价格低15-25%,而大件商品的价格优势甚至可达30%。此外,Chewy通过自动比价系统,确保约85%的商品价格为最优,从而提升了用户的购物体验和平台粘性。

值得一提的是,Chewy独特的Autoship模式,在该模式下,客户可以在Chewy平台上选择需要周期性购买的宠物产品,如宠粮、猫砂等,并设置自定义的送货周期(从一周到数月不等)。

一旦设置完成,Chewy会按期自动送货上门,并通过客户的信用卡自动扣款,无需客户每次重复下单,据消费者情报研究合作伙伴的研究表明,自动送货客户的年均消费额约为820美元,而其他普通客户仅为423美元

资料图:Autoship客户销售额

Chewy的成功,也源自其对未来的精准洞察和对客户需求的前瞻性把握。比如,

Chewy的顾客在宠物生日时收到贺卡、宠物离世后收到肖像画或鲜花已成为司空见惯的事情。这种高度个性化且令人难以忘怀的服务方式,使顾客与品牌之间建立起了深厚的情感联系,让他们对Chewy产生了强烈的归属感,从而极大地降低了顾客流失的可能性。

目前,海外宠物品牌主要包括Chewy、Petco、PetSmart等知名企业。

此次Chewy首次开放中国卖家入驻,无疑是对国内市场的积极信号。这为中国宠物品牌提供了直接进入北美市场的机会。

未来甚至可能借助Chewy能与已经在海外市场取得了优异成绩品牌糯雪、Furbo、FunnyFuzzy等同台竞争。

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