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营收表现
宠嗒嗒的创始人透露，尽管品牌从2024年年中才开始正式运营，但到年底时，其自营流水已突破千万。这一成绩对于一个重资产、高投入的品牌来说实属不易。宠嗒嗒宠物搭车已经在全国范围内形成了由13个直营驿站、127辆自营改装车和38条运输线路组成的服务网络。创始人表示，公司目前已经吸引了多家投资机构的关注，今天央视及新华网也对宠嗒嗒进行了报道，未来有望通过规模化运营进一步扩大影响力。
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技术驱动
宠嗒嗒的核心竞争力在于其AI+物联网技术驱动的运营模式。宠嗒嗒在现场给我们完整演示了AI赋能的宠物托运车：自研全流程数据平台、CRM管理系统、SAAS交易平台等，我们在展会现场看到宠嗒嗒专车内的智能摄像头、新风系统和温控设备，确保了宠物在运输过程中的舒适与安全。此外，宠嗒嗒还计划升级合作研发宠物动态捕捉和“宠物人脸识别”技术应用于监控摄像头中，进一步提升服务的个性化和精准度。
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服务升级
宠嗒嗒的另一个亮点是其“宠物管家”服务。每辆运输车标配一名司机和一名宠物管家，管家需通过严格的培训和考核，掌握基础的宠物医疗知识和护理技能。目前，宠嗒嗒拥有240多名宠物管家，但今年仍有1700名的缺口，显示出其快速扩张的需求与挑战。宠嗒嗒的“驿站”系统是其提升运输效率的关键。驿站不仅提供物资补充和人员休息功能，还作为运输中转站，大幅缩短了运输时间。例如，从北京到深圳的沿海线路，宠嗒嗒通过多个驿站的布局，实现了高效的点对点运输。
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行业影响
宠嗒嗒的出现，正在改变宠物托运行业的传统模式。其通过技术创新和服务升级，解决了传统托运中通风、卫生、透明度等问题，推动了行业从1.0向2.0的迈进。创始人表示，宠嗒嗒的目标不仅是成为一家盈利的企业，更是希望通过自身的努力，改变用户对宠物托运行业的负面认知，提升整个行业的服务标准。
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未来挑战
尽管宠嗒嗒在技术和模式上具有明显优势，但仍需要规模化、系统化的持续输出。宠物管家的培训和考核体系虽然严格，但在快速扩张和合作模式的探索过程中，如何保证服务质量的一致性是宠嗒嗒最为看重的问题之一。宠嗒嗒目前尚未开放加盟，主要担心用户体验与服务质量难以把控。
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宠嗒嗒的成功，不仅在于其技术和服务创新，更在于其对行业痛点的深刻理解和解决能力，同时也展现出宠物托运市场的巨大潜力。然而如何在快速扩张的同时保持服务质量，将是宠嗒嗒未来需要面对的挑战。宠业家将继续关注宠嗒嗒的发展，并期待更多行业创新者的涌现，共同推动宠物行业的进步与繁荣。
