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中国财经峰会设立于2012年，是国内经济领域最具影响力的思想交流平台之一。第九届中国财经峰会于8月27日至28日在上海举行。本届峰会主题为“信心与活力”，邀请千余位商界、政界、学界、传媒等领域代表出席，影响和互动人次超过1000万。在今年的峰会评选中，鉴于瑞派宠物医院良好的公众综合评价和企业影响力，获评“2020行业影响力品牌”，瑞派宠物医院管理股份公司总裁孙铭先生获评“新时代商业领袖”，并受邀出席本次财经峰会。 宠物行业与宠物诊疗行业的韧性与发展潜力 8月27日，瑞派宠物医院管理股份公司孙铭总裁作为宠物医疗行业代表发表题为《宠物行业与宠物诊疗行业的韧性与发展潜力》主旨演讲，结合瑞派发展情况就宠物行业的发展格局、趋势，以及当面临变局行业所展现的韧性与潜力进行了深入剖析。 孙铭总裁介绍到，2020年上半年我国新增宠物相关企业近11.5万家，宠物消费市场规模达2040亿元，其中宠物医疗市场规模约400亿元，占宠物产业约20%。截止2020年5月，中国宠物诊疗机构数量超过16000家，连锁诊疗机构数量占比16%，同时连锁宠物诊疗机构占比呈上升趋势。 在面临环境变局，宠物行业和宠物医疗行业依旧展现出强劲的韧性。孙铭总裁表示，宠物行业作为“刚需+资本加持”产业，其中宠物食品是刚需，宠物医疗是制高点，当前行业发展趋势喜人，2015年至今已经进入多元发展阶段。大多数宠物医院年营业额在300万以下，其中连锁宠物医院单店年营业额相对较高，多在100-299万之间；单体宠物医院年营业额多在100万以内。瑞派在发展中稳中求进，瑞派体系内优秀的单店年营业额最高可达3000万以上，年营业额300万以上的已占35%。即便在疫情时期宠物行业的刚性需求依然在众多行业类别中脱颖而出，目前国内超半数宠物医院利润同比增长。今年瑞派千万级门店计划顺势起航，雄狮计划和瞪羚计划中一批批优秀医院团队不断刷新的业绩新高，瑞派今年单店月度营业额最高已经突破280万。 就发展潜力而言，目前我国宠物行业市场与发达国家相比尚有较大发展空间。孙铭总裁指出，中国宠物行业的潜在空间达7500亿元以上，其中宠物诊疗行业起步较晚，空间、潜力相对更加巨大。例如与美国相比，美国宠物医疗占宠物市场25%，占比和体量远超中国。中国宠物医疗行业也需要从体量、精细化、专业化、创新等多方面快速缩短差距。就瑞派宠物医院而言，目前已遍及全国18省（直辖市），49个城市，全面覆盖一线城市及准一线城市、核心省会级二线城市。所辖门店超300家，年接诊量超200万例，医疗范围已经辐射全国，今年瑞派还将有进一步的收并购计划，实现千家门店体量。相较于国外专业学科的成熟，国内的专科精细化道路也仍然任重道远，秉持“专病专治、科学严谨、技术创新、引领行业”的专科理念，瑞派宠物医院现有麻醉与软组织外科、心脏专科、口腔专科、肿瘤专科、眼科、异宠专科等16个特色学科，以及急诊与重症监护学科、动物护理学科、动物行为学科、传染病学科、内分泌学科、生殖学科6个区域特色学科。并进一步完善符合中国国情的科学精细化管理，在国内首推宠物医院分级管理、学科分级管理、职称评级管理制度，在医疗技术、设备硬件和标准化管理方面不断探索前行。创新是企业驱动力，瑞派深谙此道。瑞派依托其全国连锁优势及会员、病例数量优势，充分利用互联网技术，自主研发宠物医院智能管理系统——PHIS系统，建立以医院经营管理及用户管理为核心的智能化管理平台，构建医师和宠主之间的信息化沟通桥梁，突破服务的时空局限，提供伴随式的综合服务产品，丰富预防及诊疗手段，让日益庞大的中国养宠人群享受优质医疗服务和人性化关怀。信息化的智能医院与线下医院结合、远程医疗都对目前的医疗格局形成有利的补充。线上“轻医疗”，打造“OTC”环境……我们能想象到的和想象不到的未来宠物医疗已经向我们走来。 千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。在孙铭总裁看来未来宠物医院产业红利仍将持续，品牌红利将领跑展业前沿。并且宠物行业绝对是能够诞生巨头的领域，优质资源将不断向头部企业聚拢。而创新技术将引领行业发展，高成长性将成为溢价根源。随着宠物医疗行业的高速发展，孙总预测2020-2035年中国宠物诊疗行业将更加国际化，2036-2050年中国宠物诊疗行业引领国际化。 新消费时代找到坚定品牌脉络是制胜关键 本次峰会期间孙铭总裁接受了主办方的专访，就后疫情时代企业如何实现高质量与可持续的逆势增长、瑞派在新消费时代如何保持品牌活力、瑞派在市场竞争中面对哪些机遇和挑战等问题进行了探讨。 孙铭总裁分析到，后疫情时代各行各业都深受影响，宠物行业虽然也受到冲击，但整体出现发展量级分化更加明显，呈“哑铃状”发展格局。孙总表示，今年一二月份瑞派也受到疫情影响，部分店面也在疫情期间暂时停业。营业浮动一度达到30%，但在三月份瑞派实现了逆势反超，五月份创历史新高。其中体系内的头部医院出现新增病例量新高，并且呈现越优秀的医院越有业绩提升的趋势。说明宠主选择性意愿更强，更加理性，更愿意选择更可靠的医院。瑞派医生的平均月营业额接近9万人民币，体系内最优秀的医生达到月均84万的收入水平，远高于行业平均水平，这与技术与设备优势是分不开的。但即便如此我们与人医和国外兽医相比尚有3倍的成长空间，技术优势带动产业提升的趋势脉络已经非常清晰。 在产品、服务选择的丰盈时代，品牌也的确面临吸引消费者眼球、不断提升消费者品牌忠诚度、提升营销渗透率等诸多挑战。对于宠主而言，宠物医疗重要程度不言而喻，瑞派代表一种责任，为此瑞派以“瑞派宠医，生命相托，所以做到最专业”为座右铭，集结优秀专家，核心职责是把大家的力量团结起来推动动物医学进步，因为技术服务对于宠物医疗行业而言是唯一路径。这也是在契合新消费人群的共鸣，瑞派以技术为抓手，以服务为路径，让客户感受到，品牌是和自己站在一起的。 就企业而言也势必面临着消费者注意力稀缺、消费场景不断变换、竞争的日益白热化等挑战。孙铭总裁表示瑞派宠物医院作为宠物医疗行业的引领者，从人才梯队培养、行业标准建立、服务质量提升、经营模式转变、高端设备引进等多方面推动宠物医疗以更加贴近人医的标准去服务客户。瑞派相信在行业洗牌、新时代变局中，没有任何捷径可走，唯有坚守初心、练好内功、开拓创新、诚信服务。瑞派也将有信心经过五年或更长的时间，终将打造成国际领先品牌，将拥有国内超过四分之一甚至三分之一的优秀领军人才。当我们迎来这一刻，瑞派人就能无愧于兽医人的光荣使命和职责，瑞派才能真正变成忽略资本价值、经济价值，成为行业升级生生不息发动机的动力。 中国财经峰会作为集国内众多财经与大众媒体之力打造的一项大型活动，极具影响力。瑞派宠物在本次活动中表现亮眼，斩获多项殊荣，得到了社会各界的高度评价和广泛认可。未来，瑞派将发挥技术服务和规模优势，立足中国、放眼世界，打造领先的医疗服务平台、技术转化平台、产业资源融合平台，为宠物产业升级贡献力量。
