相关报告显示，2019年中国犬猫宠物相关网购市场销售额超过300亿元，同比增长35%，其中天猫占比52%份额，是最大的线上销售平台。
在2020年疫情背景下，宠物经济作为一种“情感消费”，比其他行业表现出更强的经济波动对抗能力，进入后疫情时代快速恢复并加速增长。值此契机，天猫宠物和天猫潮live联手众多宠物品牌一起打造了本次“爱宠当潮”主题活动，以数字化方式继续推动宠物行业的蓬勃发展。
在亚洲宠物展CEO峰会上，阿里巴巴集团副总裁、天猫快速消费品事业部&服饰风尚事业部总经理古迈先生发表了《品牌的数字化转型加速》的主题演讲。古迈介绍，今年因为疫情关系，对宠物市场很多商家产生了影响。可是这一定是短期的影响，如果我们展望更长远的两年、五年甚至十年来看，这个市场是刚刚开始。对于后疫情时代的品牌发展机会，古迈建议宠物品牌需要围绕新人群，新供给，新营销，新技术四个基本策略进行设计，而且在天猫的运营中需要尽可能把旗舰店打造成混合模型，不单做传统的B2C模型，要加入做更多社交模型、内容导购模型、更多本地化的模型。古迈还在在会上宣布， 2020年天猫宠物将加速新锐品牌的孵化力度，完成30个年销售额超过千万的新锐品牌。本次亚宠展期间，美妆洗护品类团队与阿里妈妈营销研究中心联合发布了《流动时代的爱宠陪伴》蓝皮书。报告显示，宠物线上消费年轻化趋势明显，天猫宠物行业多数品类的90后人群占比超过50%，且人群规模增速高于行业平均水平。Gen Z是天猫宠物行业规模最大且增速最快的策略人群，精致妈妈和新锐白领人群宠物消费力更为强大。一、全域拉新矩阵，新客的招募对于宠物品牌至关重要，而阿里巴巴有众多拉新产品，如超级推荐，首单礼金，品牌新享，U先派样等。此次亚宠展，消费者在天猫展台U先派样机领取小样即可实现关注店铺入会并领取小样，相比人工服务有很大的效率提升，且能实现新客数据的数字化，保证消费者的后链路运营。二、会员运营，做全链路运营和用户价值提升，要做到会员招募，更要做到线上线下会员体系的打通，让用户感知到在品牌维度的会员体验一致。“我们在经过Q1的魔盒之后，Q2在天猫体系内上了我们的会员制，现在以月均30%的增长快速扩充会员人数。我们去研究会员消费行为，发现会员有远远超越普通用户的黏性，这样的复购给我们带来了更低的获客成本，能让我们在前台给消费者更多让利，让消费者在我们平台上的消费体验做得更好。”mollybox魔力猫盒创始人居一说到。魔力猫盒是一个以订阅制为抓手，以会员制为核心的零售品牌，也是目前在天猫上表现最突出的新锐品牌之一。三、除了私域的会员运营外，天猫宠物于2019年推出的天猫宠物卡，今年将会升级成为宠物的社会保障卡，为宠物提供“吃穿，住，行，健康医疗保障”等全方面生活保障。天猫宠物将联动支付宝，阿里云，飞猪等集团二方资源，在宠物医疗保障，智能出行，以及宠物旅行等方面提供宠物卡会员权益服务。目前天猫宠物与蚂蚁保险合作，为宠物卡会员提供获得3个月宠物医疗保险服务。未来针对高端宠物卡会员，天猫宠物卡还将联合宠物医院提供一年的宠物体验服务，高额宠物医疗保险服务，解决宠物看病难看病贵的痛点。从人货场的角度来看，年轻群体的消费崛起逆向给天猫宠物带来了升级新变化。天猫宠物品类发展代表着中国宠物市场的消费发展趋势，而天猫新锐潮流品牌是其中非常重要的一股力量。这些新品牌赛道从最初集中在宠粮品类，目前加速进入宠物用品、宠物保健以及iOT智能化设备市场。“新锐品牌的空间和增长方式，和传统品牌不同。传统品牌通常以大品牌或大集团资本为依托，用渠道铺设和渗透的方式快速获得市场。但是我们发现，随着年轻人尤其是95后、00后他们步入主力消费群体之后，他们的购买方式更愿意和品牌直接沟通，或者利用内容化、达人化，通过直播、短视频这样的机会跟品牌做直接互动。”天猫美妆洗护总经理激云说到。从场景侧，天猫宠物会做更多基于年轻群体出发的内容和产品供给。内容端以短视频为核心，推出满天星计划，做全域用户种草，沉淀用户资产，宠物行业的短视频形式在站内外均非常有优势。为了全面升级天猫宠物内容生态，建立潮宠心智，此次亚宠展期间，天猫首次推出"TMALL潮宠趴”宠物直播官方台，以直击亚宠现场为主线，联动麦富迪、玛氏、耐威克、顽皮等众多品牌CEO，花花与三猫、代王等宠物头部达人联动参与，组织达人探展、冠军猫狗比拼、宠物美容、BOSS送礼等特色专题，共同为宠物主打造一场生动奇妙的线上逛展体验，在潮宠内容和线上下场景联动上都完成了进一步的升级。同时，平台将与zeal、ONE/万牌、博来恩、大宠爱、PIDAN、ziwi、Toptrees/领先、mollybox、catlink、养了个毛孩、倔强的尾巴为代表的新锐潮流品牌正式启动长线合作机制，输出新品研发模式，以针对年轻人群的内容化和营销手法，打造新锐品牌孵化案例。以往市场上来看宠物的营销相对比较难，但放眼今天机会非常大。天猫市场部营销总监三啸表示，“年轻消费者不仅仅对自己衣食住行上有个性潮流的表达，也反映到他们对宠物的衣食住行里面，是否能够代表他们潮流态度的表达。所以这次我们把潮流打造成宠物行业一个新的热点、新的需求。”此次天猫宠物与天猫潮live打造“爱宠当潮”主题，组织4大宠物品牌：皇家、魔力猫盒、catlinks、fofos一起，联合4位业界知名潮流主理人，打造行业首批针对宠物的联名款潮流单品作为抓手，并在天猫平台限量首发。更是通过此次行业大事件联动亚宠展，线上线下共同发声，吸引年轻潮流人群对于宠物品类的关注。通过前瞻性的判断，以“潮宠计划”定义后续未来整个宠物行业发展的风向标。
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