今年11月美团广州区营销经理朱婷关于【美团宠物行业数据】的分享内容：我们将宠物行业分为上游，核心服务以及下游三个部分，加上衍生品构成了宠物行业的生态圈：涵盖了衣食住行，娱乐，医疗以及运动，甚至有关的社交活动和殡葬业务。而对于中国宠物行业的历史分为以下几个时期：1992年中国小动物保护协会成立，提出把宠物作为伴侣的理念，这标志着国内宠物行业的形成；随后玛氏、皇家等国外宠物行业巨头纷纷进入中国。与此同时，国内首批宠物用品零售店在北京、上海等大城市出现；1995年前后，大量“海归”将西方宠物理念带回中国。中国宠物数量快速增长，2000年前后约 4,000万只，宠物数量年复合增速10%左右；宠物角色转变，宠物在家庭中从“看家护 院”的功能性角色向着“孩子、亲人”的情感性角色转变；国内开始出现以宠物产品生产制造的规模化工厂，一些国内知名企业开始涌现；伴随互联网大潮，第一批线上宠物服务平台出现等。
中国人口结构改变：空巢青年、空巢老人、丁克家庭等群体为市场提供了较大增长空间；GDP水平持续提升，消费升级的大环境下情感经济、萌经济的发展都与宠物市场息息相关；资本投入：除宠物平台外，共享经济／云养宠等新型服务模式也在宠物市场展开扩张。随后，美团朱婷指出，2019年中国养宠家庭约达到5912万，已快接近总家庭数的1/5，近三年来中国养宠家庭规模从10%到15%再到17%（2017——2019年），而养宠与不养宠的占比大概占据1:4。
从养宠年龄来分，占据48.4%的年龄层为：25到35岁；35到44岁的占据了27.7%；15到24岁新一代养宠年轻人也逐渐增多，达到了16.9%，而45到65岁的占据7.7%。中国养宠家庭的渗透率是7%，美国的渗透率是65%，工资越高，养宠物的人就越多，美国45-65岁的支出比较稳定，中国虽然家庭渗透率比较低，但整个国家的发展水平都在高速发展，所以未来这个行业的上升空间比较大。
另外，宠物消费的线上数据显示，宠物食用食品占比82%，宠物售卖占16.6%，洗护和医疗占比接近4%。而宠物也从单一的猫狗种类趋于多元化，比如水族类、爬行类、猎奇类。
美团点评大数据：门店收录6.5万家，医院超过2万家美团数据与我们之前宠业家整理的数据微有不同，前五为上海，北京，沈阳，广州和成都，可能沈阳地区靠近活体大户【鞍山】，所以一些猫狗社也会用到美团来做活体的生意，所以挤进了前五名。从分享内容看，美团入住的门店已收录了6.5万家（包括新开及关闭）。
而相对宠物医院，收录宠物医院超过2万家，北京是宠物医院最多的城市，广州位列第二，其次是深圳，上海和成都。
通过大数据分析，朱婷指出，通过美团平台来看，越来越多的用户选择高端洗澡美容，客户关注门店的关键点依此为：店内是否干净舒适，服务是否有耐心，有没有认可的美容师以及性价比。
门店的竞争关系并非彼此，还和旁边的医院有所竞争。来看医院，美团显示近一半宠物医院在线上售卖洗澡美容，而将近40%用户在宠物医院完成洗澡美容的消费。在医院消费最多的前三位是疫苗绝育以及体检。而在数据分析中朱婷指出医生是选择宠物医疗服务的最主要因素，其次还有医生有没有耐心，环境和服务等。宠物驱虫、洁牙、专项体检等预防医疗服务激增，宠物主健康预防意识增强。数据显示医疗类消费增长的板块，疫苗有554%的增长，绝育有241%的增长，体检有189%的增长，这个增长数据主要是针对于平台订单量售卖的增长。
预防医疗也是宠物消费的新兴板块，关于驱虫、洁牙、体检订单量的增长情况，驱虫2018-2019年订单量增长705%，洁牙2018-2019年有177%的增长，体检，宠物身体上出现一些特征，比如牙齿上出现了一些症状，所以要做体检，也处于增长状态。在新兴服务方面，宠物训练2020年1月-11月呈现115%的增长速度，宠物游泳增长132%，宠物设备增长104%。在美团上，也有不少可以供门店和医院来使用，她以寄养为例：多维度寄养信息展示，比如房间的展示，寄养价格，配套服务等，具体操作上，对于首图（视频封面、图片第一张图），房型描述信息，房间类型（家庭房/VIP房等）描述的详细与否，照片美观与否，对于获客很重要。
当宠物医生在线下急诊中遇到疑难杂症
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