瑞武宠物医院托管报告
睿宇商业自2020年11月1日正式托管瑞武宠物医院以来,一直围绕着全力打造标准动物医院而行,睿宇商业服务团队保持一周不低于2次的频率上门提供服务。
1)托管两个月,业绩环比增长6.1万元,纯增长部分利润大于托管费用,即托管费用的回报率达300%,怎么算都是门店划算!2)激活老客户与新增客户新100个,其中80%两个月消费达3次以上,增加了交易频率。3)团队精神面貌得到改变,员工积极性得到了很大提高,人力成本均摊下降了。 1)托管两个月,通过宣传、活动、回访、邀约等方式,激活老客户58人,消费52884元;引进新客户41人,消费80466元。 2)托管前,瑞武宠物医院2020年业绩呈下滑趋势,托管后瑞武宠物医院业绩得到明显回升。标准流程:美容标准流程、诊疗流程、电话拜访流程等(相比较周边门店更具竞争力)规范制度:考勤制度、薪酬制度、会员制度等(相比较周边门店更具吸引力) 1)每个员工进行一次约谈,了解员工的理想、性格、技能等。 6)每周三的周总结会议,每月5日的月总结会议;业绩通报、做 得好的表扬,做得不好的批评并且讨论改进,下阶段工作计划 与路径等。会议统一认知,明确目标,知晓奖罚,让员工工作 有序。 1)医院活动策划方案,进行了两场活动,激活老客户58个,消费 52884元,新增客户41个,消费80466元; 2)电话回访,第一遍全部客户1500条短信通知;第二遍筛选客户回访2次;第三遍全员营销(新媒体营销) 4)目标分解责任到人,人人头上有目标,人人手上有目标落地策略。 1)医院卫生工作,进行区域卫生责任划分,落实到个人; 4)大大小小十多场接待、流程、服务、话术、销售技巧培训。
以上为瑞武宠物医院两个月的托管报告,瑞武宠物医院的核心内容未展示,有兴趣可来电咨询!