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【品橙旅游】人们悠闲游玩时，总会纠结携宠出游住在哪里。于是，一批宠物民宿抢占了“铲屎官”的视线。飞猪数据显示，8月以来宠物民宿搜索量较暑假前增长170%，不少宠物民宿在8月一直处于满房状态。 虽然宠物住宿异军突起，但市场上的携宠出游需求依然无法被充分满足，宠物民宿的门槛模糊，也让旅游企业再一次落后于市场需求。 01 当携宠出游遇上民宿热 《中国宠物行业白皮书》显示，2019年中国城镇宠物犬猫数量为9915万只，犬猫消费市场规模达到2024亿元。 放到旅游领域，携宠出游市场不可小觑，目前，一批宠物民宿正在飞猪上卖的火爆。 90后姑娘Helen经营着一家叫“宠上天”的宠物民宿，在整个8月，她位于杭州余杭径山的宠物民宿，几乎一直处于饱和状态。而很多宠物民宿也在疫情平稳之后获客量飙升。 因此像Helen这样的宠物民宿主正越来越多，但开起一家宠物民宿却不是件易事。 Helen打造宠物民宿的前期，用“摸着石头过河”形容再合适不过，从装修到家具选用，还有给宠物量身定制的活动场所，都是Helen一点点摸索出来的产物，而宠物的“不确定性”也让宠物民宿的前期投入相较一般民宿会更多。 “为迎接宠物入住，民宿在清洁消毒方面需要更加用心，人工清洁成本会相应增加，同时要保证宠物活动范围，宠物民宿的房源空间也要更宽敞，相关从业人员要有养宠相关经验，所以宠物民宿的前期成本投入较大。”Helen说。 不仅如此，为保证主人和客人的安全，宠物民宿一般会提前与宠物主人沟通，确保宠物性格温顺并签订相应协议，这也是额外需要支出的时间成本。 宠物民宿难做，但不是完全没有收益，Helen说，平时民宿会自制一些宠物周边产品贩卖，宠物主人也会在店里购买一些尿垫等宠物常用品，这些销售收入可以平摊消耗品支出，所以在这一点上可以弥补前期投入的成本。 02 为啥没人赚宠物主的钱？ 既然能收回成本，就说明宠物民宿在市场上有生存空间，但市场上的宠物民宿一只手数得过来，国内9成以上的酒店更不接受宠物入住，某酒店行业专家表示，很多酒店会考虑到公共设施安全和卫生，以及担心狗的叫声会影响到其他顾客，不愿意因此得罪大多数不能容忍宠物存在的客人。 对于此现状，Helen表示还是因为宠物出游市场太小众,“虽然有很多人养宠物，但养宠市场需求参差不齐，大部分宠物主的携宠出游需求不强，所以尽管携宠出游的人群的思想观念和消费水准较高，也只是其中一小部分人群，所以市场发展不快。” 另一方面，国内对宠物出行的政策也在发生作用。 在《公共场所卫生管理条例》中，将公共场所分为共7类28种，包括宾馆、饭馆、公共浴室、影剧院、体育场、展览馆、商店、候诊室等。 在这28种公共场所中，公共浴室、美术馆、博物馆等10个地方完全禁止带狗；宾馆、饭店、音乐厅、图书馆、公共交通工具等场所允许警犬、导盲犬等工作犬直接进入或申请后进入，一般的宠物狗则不允许进入；咖啡店、美容店、公园等地方，原则上不允许宠物狗进入，但可以由该公共场所的实际经营者自己决定，到底让不让宠物入内。 虽然近些年，政策已经有所松动，越来越多的公共场所都在试探性的对宠物们友好，不仅宠物民宿出现，一些客车和轮船也允许携带宠物狗，如2018年初，海南航空率先“破冰”，试行客舱带宠物狗的服务，但仅从规定来说，目前旅游业对携宠出游的限制依然较多。 这些无疑都是携宠旅行的阻碍，也是宠物民宿无法迅速扩张的根本原因。 某专注于宠物出行和宠物旅游的业内人士对此感触颇深，他表示，目前与该平台合作的酒店和民宿有400家左右，但是在这400余家同意携宠入住的酒店和民宿中，有90%以上都是普通酒店和民宿，仅有5%-10%的民宿或酒店会提供宠物服务，如开辟出一块空地给宠物娱乐，配备宠物专用设施等，专为宠物和宠物主开放的民宿更是少见。 03 市场逐渐变化，发展还需时间 伴随社会发展，携宠出行的方式和需求逐渐增多，公共场所和周边人群对宠物出行的心态也变得积极。尽管现在大部分飞机、铁路方面还不能携带宠物上车，但都提供了宠物托运服务。 2020年1月，在上海两会现场，市人大代表余思彦就提议发展“宠物友好”的理念，还有建设相应的“宠物友好”配套服务，让“宠物友好”形成产业链，通过推进宠物友好设施服务配套，吸引爱宠人士前来消费，从而形成新兴经济的增长点，“例如在郊区结合郊野公园、生态公园等打造宠物友好景区，方便市民携宠出游。中心城区可以在有条件的社区，打造‘宠物友好社区’，结合文明城区创建，营造文明养宠氛围。” 社会正在逐渐正视携宠出游需求，疫情之后，房车旅行和自驾旅行的盛行，更给全家携宠出行带来市场活力，也成为许多高端爱宠人士的日常。 尤其在疫情期间，人们在家里待了很久都渴望出游，国际大环境又限制出国旅行，因此携宠出游的周边游频次提升，在国内民宿市场竞争逐渐激烈的前提下，很多民宿反而愿意与携宠出行平台合作，加强民宿竞争力。 除民宿外，疫情期间一些景区和酒店也逐渐开放携宠出游服务。 位于惠州东部的惠州巽寮湾距深圳约141公里，是粤东数百公里中海水最洁净的海湾之一。疫情之前，巽寮湾的很多场所就接待了很多携宠出行的游客，周边也有很多宠物友好型酒店，疫情之后，这里更成为携宠出游的最佳选择之一。 某高端亲子类平台曾在6月推出在新晋网红野奢酒店营地——雄库鲁帐篷酒店带娃携宠出游活动，房源设有标准房、景观房、豪华房、携宠房等类型。 其中，携宠房的宠物入住标准是25kg以下的犬只，不可携带烈性犬入住，且携宠需要加收200元/间•天，同时遵守须知，包括携宠入住需提前告知营地；宠物犬入住需提交宠物犬接种超过2周但不到1年的狂犬病免疫证书复印件；避免携带怀孕或发情期的母犬入住等。 这几大规则在大部分景区基本适用，一些景区不会刻意宣传宠物友好，如果携宠出游也不会阻止入园，但需要宠物主人带上宠物免疫证明，同时反复提醒确保安全。 携宠出游活动的逐渐增多让携宠出行的未来更加光明，同时伴随宠物饲养观念的更广泛普及和宠物行业延伸服务的更深层挖掘，也将进一步反哺宠物行业，但目前看来，携宠出行和宠物民宿的市场标准还处在较模糊的状态，相关从业者需要遵循的规定不一，极易导致携宠出游市场服务良莠不齐。 另一方面，接待宠物入住的普通民宿和酒店如何平衡宠物和人的关系？景区如何制定宠物入园规范？疫情之后宠物出游的“红线”在哪？都是市场和管理者需要重点考虑的问题，因此在携宠出行和宠物民宿市场仍处于摸索状态的当下，要到彻底腾飞还需很长一段时间。
