宠物行业观察消息，近日，中欧商业评论通过“新星学者观”专栏发布了关于猫狗对消费者决策和行为是否以及如何产生影响，以及分别有哪些不同的影响的相关调查研究报告。报告根据研究调查数据得出的结论是：相对于狗主人而言，猫主人在消费决策中更加谨慎和小心，且更看重产品的抗风险价值，而与之相对的是狗主人在决策中更具冒险的倾向性和对产品的增益价值更感兴趣。
这一效应不仅出现在长期与宠物为伴的宠物主中，对于不养猫狗的消费者，这种决策倾向也会受情境等因素的影响而临时变得显著（比如在观看了关于宠物猫或狗的广告之后），并对消费者随后的消费决策产生影响。
例如报告通过在线问卷平台招募了大致比例的宠物犬主(53%)和宠物猫主(47%)，（参与者的年龄，性别，种族，和收入等个体差异因素对结果未产生影响），并询问他们会如何在股票和基金两种投资产品之间进行投资分配和选择。结果显示，与猫主人相较，狗主人更倾向于选择风险性较高的股票。这一结果在个体层面上验证了犬猫与消费者决策倾向性之间的关联性。而为了进一步证明两者之间也存在因果关系，研究通过实验首先让参与者随机阅览一组关于猫或关于狗的广告，随后参与者被问及同样关于股票和基金的投资问题。结果发现，与阅览了有关猫的平面广告的实验参与者相比，阅览了狗广告的参与者更倾向于选择风险性较高的股票。因此，报告认为， 犬猫作为“社交动物”在我们的日常生活特别是社会化的过程产生了重要影响，就如同我们的家人和朋友一样。事实上，大部分消费者（特别在西方社会）通常将犬猫视为家庭成员和伙伴，这种将宠物拟人、并予以平等对待的倾向以及宠物之于人类的“陪伴”属性促进了猫狗对人们的影响。而在普通消费者的思维模式中，犬猫具有完全不同的个性和行为特征——我们将这种区别概括为狗更倾向于“促进定向” （promotion-focus），而猫更具备“预防定向”(prevention-focus)。比如，狗更加积极，爱冒险，不惧怕环境带来的变化和变动；而猫更小心翼翼，易焦虑，对环境变化较为敏感等。猫狗的这些行为特征和属性，也会激发消费者“促进定向”或“预防定向“的思维模式，进而在潜移默化中影响消费者的决策倾向。报告认为，这一研究对市场营销特别是产品推广和市场细分具有启发意义。具体而言，对于具备显著“增益”价值的产品或服务（如股票和跑车），在其广告中使用狗会带来更好的传播效果。相反， 对于“避险”价值显著的产品或服务（如基金和保险），猫也许会更好的提升广告的说服效果。如果采用这一广告策略，营销人员需要确保犬猫的典型性格和行为特征—即狗更急切，猫更小心—在广告中被显著突出。否则，相应的传播效果也许较难达到。此外，报告还指出，尽管宠物犬猫在消费者的日常生活中随处可见，但目前关于犬猫在市场营销这一语境的研究还相对较少。因此，本研究也对该领域未来可能的研究方向提供了一些启发。例如，由于狗的社交属性更加明显，狗主人也许比猫主人更倾向于炫耀式消费（conspicuous consumption）或更倾向于购买 “网红”产品。再者，如果品牌的标识中使用狗，是否更能帮助品牌传递“热情”的品牌性格和形象？
