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揭秘宠物行业的情绪经济
描绘宠物主与爱宠之间
的不可抗拒的情感纽带
这个社会正在发生的重要趋势是人们为了实现人群中的身份认同，进而删减私人的情绪，但在公共领域外，每个人又在加倍找补被删掉的情绪和感受。
比如，在现代的社会，消费者是在物质充足的情况下成长起来的，他们不仅仅只关注产品，甚至更关注产品的“情绪价值”，这一点在盲盒产品上体现的淋漓。产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值，这样的产品构架符合当代的需求。
养宠人有什么样的情绪价值？这对我们从事宠物行业的人有什么启示？
宠物可以给宠物主很强的情绪价值
通过宠物在家庭的地位就说明了一切。对于很多中国的宠主来说，宠物不仅是家人，也是他们表达认同，圈层和自我符号的一个重要组成，同时宠物主不仅需要的宠物的陪伴，还在生活的参与感，这个过程情绪价值的能量很强。
养宠的情绪价值很大，行业数据提升明显
无论养宠是为了补偿无法陪伴宠物心理所产生的消费，还是本身宠物不会明确表达（身体状况，情感状态）的失控带来的消费（智能监控，智能设备等）都不可忽视。通过消费，可以缓解宠物主对宠物相爱不相知的失控焦虑，补偿人对宠物无以为报的愧疚。
宠物行业如何紧跟节奏？
1、宠物医院、宠物门店不仅要传达“专业”，还要向消费者传达“情绪价值”，这是新生用户的明确需求。
2、宠物医院、宠物店在选品过程中，不仅仅是关注产品是否实用，或者说用以前的眼光来选货，我们还要站在消费者的角度，看到一切因为引起消费者共鸣的产品的优点（比如颜值，文化认同等）在这个时代是非常有效的。
3、在销售过程中，要考虑到消费者的使用场景，很有可能某件商品或者服务打动消费者的就是某个场景下的需求。比如：猫饮食习惯是把食物从碗里叼出来吃，那么餐垫就不能折叠起来销售，而是应该把这个场景展现出来，并写到“叼食猫专用”，让有类似需求的宠物主一眼看，产生共鸣。
门店经验是否与当下时代的情绪需求重合？
当下流行的：正念、悦己、线下体验、气味、仪式感，等等，在传递的情绪符合：爱心、网红打卡追风、重视体验感，环境芬芳，宠物的生日，诞生、死亡都是需要仪式的。
现实案例
靠卖宠物盲盒一个季度狂揽1亿美元，在2020年市值高达16亿美元的宠物玩具品牌BarBox，主打产品是为狗狗定制的玩具零食订阅盒，也可以被看作是一种宠物盲盒。订阅客户每月都会收到厂家为每一只不同的狗狗精心准备的礼盒，里面包括：玩具、咀嚼棒等各种产品，这种服务模式不仅节省了客户的时间，也满足了他们追求个性化和新鲜体验的需求。该品牌的主要消费人群是18-35岁的年轻人。
