"老字号"如何穿越新周期丨对话"老字号"宠粮领导者（上）

 对话篇 

 关于坚守的故事 

对于今年8月亚宠展，您有哪些期待？会展出什么产品？

近十几年，中国的宠物市场发展迅速，消费者对宠物食材及营养成分的要求越来越高。无论从品牌宣传还是在行业洞察还是合作机会的探寻，亚宠展无疑为我们提供了一个广阔的舞台。随着今年8月亚宠展的临近，中宠股份团队满怀期待，期待在这个充满活力的平台上展示我们的明星单品与创新新品，与更多同行业者深入交流，共同探讨宠物食品行业的发展趋势和挑战。

本届亚宠展，中宠股份将携旗下核心自主品牌wanpy顽皮®、ZEAL真致®、TOPTREES领先®精彩亮相，同时推出多款明星单品。值得关注的是，在本届亚宠展上，ZEAL真致®将推出全新产品ZEAL awesome Omega犬猫通用鱼油，满足爱宠皮毛，心脏，大脑，免疫等健康需求，提供全面营养保障。而TOPTREES领先®今年携手了一个十分有趣又经典的国民性大IP，所以会有一个比较「不一样的面貌」和大家见面。

亚宠展始终用创新与专业为全产业链的从业者及消费观众提供专业交流的平台。我们期待在这个平台上，与更多优秀的同行共话行业发展智慧，共享行业发展机遇，共写宠物食品行业的美好未来！

本次亚宠展，玛氏宠物营养旗下的希宝及美士品牌会参展，更会同步重磅发布美士全护营养猫干粮新品。新品将延续美士传承百年的天然产品哲学，结合本土新鲜优质的食材，富含高易消化蛋白，呵护猫咪的天生活力。本土自有工厂生产，精选优质供应商原料全程可追溯，为中国的宠物家长提供营养、新鲜的喂食体验。高端猫品牌希宝也会带着明星单品同步亮相，希望把饲喂的愉悦体验带给更多宠物家长。我们期待和客户、供应商以及消费者展开互动，和行业共谋优质发展。

亚宠展是亚洲地区倍受关注的宠物行业展会之一，能连年参与其中，与全产业链上的伙伴共谋发展，皇家深感荣幸也倍加重视。

本次亚宠展，皇家将继续秉承犬猫优先的理念，打造室内+室外双展台，提供宠物全生命周期产品展示，并通过参与“亚洲宠物医院管理大会”、“CKU美容师大赛”、“ICE冠军名猫展”等同期论坛与赛事，与众多行业同仁、专家及宠物主们深入交流，共同探讨宠物行业的未来发展趋势与挑战。

展品亮点：内外双展台，论坛及赛事冠名，宠物全生命周期的精准营养解决方案

犬猫幼年期的健康基础对实现“长久陪伴”十分重要，本次展会皇家将重点展示“幼猫幼犬系列”，旨在满足犬猫幼年期不同阶段所需的不同营养需求。

除幼猫幼犬系列外，本次展会皇家展品还将覆盖成年、疾病、老年、繁育等多个阶段，为犬猫提供全生命周期的精准营养解决方案。

亚展作为行业旗舰展，非常期待通过亚展不断的推动行业的发展和标准的不断完善。带给消费者更多的好产品的体验；雀巢普瑞纳此次将以冠能、珍致、喜跃等品牌为代表展出，同时也将有本地生产的主食湿粮新产品， 以优质的适口性带给宠主多重选择。

贵司成立多年，作为行业“老字号”，如何看待守正与创新两者之间的关系？

中宠股份一直视守正与创新为发展之双翼。二十六年来，守正是中宠股份对于品质的坚守。这不仅仅是生产过程中的每一个细节，更是对宠物健康生活的承诺。守正并非墨守成规，而是固守本源，遵循严格的品质管控之道，并通过不断的技术革新与升级，保障产品的卓越品质。这不仅是中宠股份践行公司愿景的主动担当，更是共建行业生态的现实需要。

然而，仅有守正还不足以在激烈的市场竞争中脱颖而出。创新，是中宠股份核心价值观的重要内涵之一，更是驱动我们可持续发展的源泉。面对日新月异的市场需求和消费者对宠物健康生活的新期待，中宠股份始终保持着敏锐的洞察力，专注宠物基础营养研究，以自主研发、校企合作、行业合作、国内外专家合作等多种方式，深入探寻宠物营养需求并同步提升成果转化能力，以科研成果为核心助力产品创新，为产品的差异化和竞争力提供扎实可靠的理论依据。我们会持续加强宠物基础研究方面的投资，虽然困难多、投入大，但却有价值、有意义！

总之，中宠股份的守正与创新之道，既是对传统的尊重和继承，也是对未来的探索和追求。行业的未来需要我们大家以开放和积极的姿态，不断适应市场的变化和消费者的需求，为整个宠物食品行业的健康、规范、高质量发展贡献力量！

作为深耕中国市场30多年的宠物食品公司，我们也在不断深入了解中国消费者的需求，通过不断研发和创新，推出符合不同宠物类型和消费者喜好的产品。但是我们也并不会为了进行差异化而一味的追求产品上的新奇特，而是回归到宠物最基本的需求——营养需求，在此基础上进行工艺、配方甚至口味和形态上的创新。

创新对于宠物食品市场至关重要。未来的创新方向将更加细分化，功能性需求和宠物心理健康需求将成为消费者关注的焦点。玛氏宠物营养将积极寻找自身在这些领域的布局，并致力于提供高品质、高端及多元化的产品，以满足消费者的需求。而利用全球布局优势完成多品牌布局，以满足不同消费者需求，是最重要的战略之一。

宠物这个行业其实也是来源于新，而且我们中国的消费者愿意接受新生事物，但是消费变的理性，理性的关注营养健康；建立全域营销能力，分享科研成果，提倡科学的喂养理念，让中国的消费者能够享受便捷的服务；所以作为我们就要坚守初衷，注重研发，回归本质。

守正是发展的基石，创新是前行的动力，两者相辅相成，共同推动企业的长足发展。秉持“为宠物创造美好世界”的企业愿景，皇家以“精准营养”为立身之本，兼顾守正与创新，坚持以科学营养促进犬猫健康。

坚守“精准营养”理念，守护犬猫健康：依据犬猫不同年龄、体型、生命阶段，皇家研发出满足不同营养所需的配方，目前已在全球范围内研发出超过 750 种精准营养配方，在中国大陆市场销售的产品有100多个配方，300多个SKU。

聚焦犬猫需求，推动品类创新：

◾ 为满足宠主及宠物多样化的就餐体验需求，本次亚宠展皇家带来了新品“皇家Sensory感官盛宴系列猫湿粮”，采用威豪中心专利黄金供能配比，从嗅觉、味觉、触觉为猫咪提供多重感官体验。

◾ 聚焦特定需求宠物的情绪健康和行为问题，皇家于今年5月发布了新品情绪舒缓全价配方粮，持续革新宠物养护体验，推动配方粮品类不断创新。

近几年，宠物食品安全问题多发，宠物企业该如何加强食品安全与追溯管理落地？

坚守初心，强化食品安全意识。作为宠物食品企业，我们的初心始终是提供安全、健康、高品质的宠物食品给每一位宠物主人和我们的爱宠。强化宠物食品安全管理，不仅仅是法律法规的要求，更是企业积极承担社会责任的体现。

建立完善的食品安全管理体系。“食品安全大于天”，作为宠物食品行业的从业者，我们必须保证我们拥有完善的食品安全体系，除了满足毛孩子们的基础营养需求，更应该保障最基础的食品安全。中宠股份建立了严格的宠物食品安全和质量管理体系。从原料进厂到生产过程到成品出厂均进行严格检验，产品所使用的动物肉原料均来自在中国官方备案注册的供人类使用的大型宰杀企业，整个产业链质量安全严格管控，产品质量符合出口日本、美国、加拿大、澳大利亚、欧盟官方要求，并达到发达国家高标准要求。同时，我们的检测中心通过CNAS中国合格评定委员会认可，检测结果被全球认可。截至目前，我们已经通过日本农林水产省官方注册、加拿大食品检验署官方注册、美国FDA官方注册、欧盟委员会官方注册、BRCGS全球食品安全标准认证、ISO9001国际质量管理体系认证等17项全球权威认证。

加强食品安全与追溯管理。对于宠物企业而言，加强食品安全与追溯管理不仅是保障消费者权益的必然要求，也是企业自身长远发展的基石。中宠股份自创立之初就建立了严格的产品追溯和召回体系，可以从成品到原料实现双向追溯，从根本上保障产品的质量安全。2023年3月，为规范市场秩序，促进行业良性健康发展，中宠股份更是利用数字赋能，上线“一物一码”项目，进一步强化宠物食品的安全与可追溯管理。

在 “质量”原则的指引下，玛氏宠物营养致力于向我们所服务的人和宠物提供最佳服务。今年在天津正式投产的玛氏天津宠物食品工厂遵循玛氏全球统一管理标准，采用领先设备，搭配玛氏核心工艺技术，生产环节层层质检，仅自动化检测就多达超20道，每批次产品均留样检测，保证质量安全，可追查。工厂分红黄蓝三区，千万级别投资Air Flow技术，严格控制区域洁净与安全。此外，工厂拥有智能数字化生产线，每一个环节都被系统记录，做到从原料进厂到产品出厂全程可追溯。

宠物科学营养的落实离不开严苛的质量品控和营养标准。2008年起，皇家陆续在上海设立工厂和亚太实验室，通过对产品营养成分、质量和安全的层层把关，为中国消费者提供高品质宠物食品。

严格的质量品控和营养标准：

◾ 全球统一的营养标准：皇家全球所有研发生产中心都依据统一标准，在生产过程中不仅对原料、半成品、成品进行多项指标检测，还会进行实时在线抽检以及生产环境检查；大到食品原料、小到产品包装，都有全程可追溯系统，高效进行质量把控。

◾ 以科学检测保证产品安全：目前，皇家在全球有三个区域实验室，负责为工厂、采购、研发和客户服务提供检测。其中，位于上海的亚太区实验室在2014年通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认证，检测数据受海内外认可。此外，皇家亚太区实验室围绕产品的安全性、营养素、新鲜度和物理性能四大维度，设立了1000多个检测细项环节，保证每一款产品的安全可靠。

我们特别提倡在竞争过程中要守住底线，像《中国宠物营养与喂养指南》里提到的营养最基础的核心：全面、均衡、分阶的营养理论。雀巢普瑞纳以三大基石为基础：原料，5100项原料监测，24万次年质检次数；配方，约500名科学共同研发；工艺，自主研发设备，精准控制配方营养精度水平百万分之一；以消费者为核心，围绕做更好的产品来推动整个行业的发展。

如何评价宠物食品出海现状，是“出海”还是“看海”？

在宠物食品行业，当前“出海”已经成为众多企业的重要战略方向。评价宠物食品出海现状，这并非简单的“出海”或“看海”的问题，而是一个涉及企业战略布局、市场机遇与挑战的复杂议题。

首先，就当前出海现状而言，中国宠物食品企业在国际市场上取得了一些成绩。通过多年的积累和发展，国内的产品在品质、研发、创新、设计和价格以及服务等方面都具备了一定的竞争力。特别是在东南亚、中亚以及欧美等地区，中国宠物食品品牌的影响力正在逐步扩大，越来越多的中国企业正在积极走向全球化市场，寻找新的增长曲线。

但是，无论是产品出海还是品牌出海，都不是一帆风顺的，需要我们正视出海的挑战。

一方面，海外市场具有其独特性，不同国家和地区的消费习惯、文化背景、法律法规等方面存在较大差异。这要求企业产品在出海过程中，必须进行充分的市场调研，了解当地市场需求，调整产品策略和营销策略，以适应不同市场的需求。

另一方面，品牌出海更涉及到品牌形象和定位的传播。企业需要在目标市场建立符合当地消费者认知的品牌形象，并明确品牌的定位和价值主张，了解当地消费者的需求和偏好，更好地传达品牌信息。

同时，品质作为宠物食品行业的立身之本，我们除了向海外市场输出国货、国潮的产品和品牌之外，更应将中国制造和大国品质的安全可靠深入海外消费者心智，坚持严格的质量控制标准，从原料采购到生产加工再到产品检测，每一个环节都要做到精益求精，确保每一款出口海外的宠物食品都符合国际质量要求，提升国货品牌在国际市场上的形象、竞争力以及影响力。

最后，宠物食品的出海对于企业来讲是发展的重要机遇，但在出海的道路上，需要我们充分了解市场、明确品牌定位、强化质量保障，以应对各种挑战和机遇。只有这样，才能在激烈的国际竞争中占有一席之地，实现可持续发展。

企业做大做优做强离不开产业结构的优化升级。企业在优化产业结构方面有哪些经验做法？

自1995年进入中国以来，皇家积极深耕中国市场，聚焦市场特征构建三大支柱战略，以数字化创新驱动业务增长，并持续赋能行业发展，助力打造更一个更健康、更互惠、可持续的生态系统。

因地制宜，构建三大支柱战略：结合中国市场情况和宠主需求，皇家以渠道划分业务，构建了大零售渠道、专业渠道和宠物医院渠道三大支柱战略，持续推进生产、渠道和品牌建设的本土化。

技术驱动，拥抱数字化发展：皇家视数字化为关键转型，积极探索内外部数字化模式，赋能自身市场拓展，例如：

皇家积极布局抖音、小红书、微信等平台，打造“知识分享+产品推荐”模式，以精准营养知识赋能万千宠主。

皇家建立了专门的数据分析团队，可提供AI、大数据等技术的综合性学习，以拓展业务增长和决策优化。

互惠导向，构建可持续行业生态：皇家通过共享优质资源有效赋能兽医师、繁育者、宠物店零售伙伴等利益共同体，致力于构建可持续的行业生态。

 赋能宠物诊疗行业：

兽医人才培养：连续七年举办“皇家兽医师峰会”，邀请海内外诊疗伙伴共探中国诊疗的发展趋势与洞察；长期携手行业协会、诊疗机构与国内专业院校，开展各项专科培训、继续教育课程，出版编辑教材，并举办兽医临床案例竞赛、大学生宠物营养知识竞赛等，以专业、系统的教育支持，积极培育宠物行业中坚力量，助力下一代兽医及护理人才茁壮成长。

行业高质量发展：以创新突破和数字化转型为导向不断助推诊疗行业高质量发展；例如引入处方粮，满足特定宠物健康需求；携手微宠医打造中国领先的宠物诊疗数字化平台，助力行业“数智化”转型。

赋能繁育行业：2019年启动“繁育先行者（PROactive）”行动，提高繁育者专业水平及知识技能，以降低幼犬幼猫的出生致死率，促进繁育行业有序健康发展。

赋能零售行业：携手行业专家提升洗护服务及宠物养护新标准，助力零售门店发挥差异化价值，打造一站式健康服务标杆门店。

构建人宠和谐未来：联合政府、公益组织与行业力量，以流浪犬猫救助、普及科学知识教育、宣传文明养宠理念三举并行，持续助力提升犬猫福祉，建设宠物友好环境。

对第二十六届亚洲宠物展的寄语

作为宠物行业旗舰级的展览平台，亚洲宠物展不仅见证了中国宠物市场的蓬勃成长，更是推动了宠物产业的国际化进程和全产业链的深度融合。此次二十六届亚洲宠物展创新策划特色主题专区，规模、阵容、主题跨越式升级、再创新高，这不仅是中国宠物市场潜力的具象化体现，更是我们全体行业同仁的共同期盼。

预祝第二十六届亚洲宠物展取得圆满成功！祝愿参展商可以与理想合作伙伴达成共赢协议，祝愿观众朋友们收获更多新潮、有趣、心仪的产品，祝愿我们的宠物行业健康发展、繁荣向上！

玛氏宠物营养秉承“为宠物创造美好世界”的愿景，致力于革新养宠体验，创造卓越互惠价值，在为宠物提供营养均衡、安全美味的食品的同时，也积极推动着宠物福祉建设和产业链互惠升级。我们期待在本届展会上，能与更多行业伙伴共同探索宠物行业的未来趋势，携手推动行业向高质量可持续发展的方向持续迈进！

一直以来，亚宠展是我们新品发布、理念发布的重要战场之一，双方拥有共同的理念，希望能共同推动行业的进步；除此之外，也希望在展会上与更多的行业从业者们，能一起探讨如何提升宠物生命质量，最终达成多方共赢。

作为亚宠展的多年老友，玛氏旗下皇家宠物食品非常荣幸能携带宠物全生命周期的精准营养解决方案再度回到新国际博览中心，以尽可能地满足犬猫和宠主多元化、多层次的需求。亚宠展汇聚了宠物行业全链条上下游的先锋力量，承载着我们对宠物行业未来持续繁荣与健康发展的共同期许。秉持“为宠物创造美好世界”的愿景，我们期待借助亚宠展强大的平台效应，与各位行业同仁、专家及宠物主们携手，坚守长期主义的信念，共同打造一个可持续发展的互惠生态。最后，我们也愿这场盛会激发更多创新火花，推动中国宠物行业的高质量发展，共赴人宠和谐的美好未来。