“叮~叮~叮”,在余宏一只脚刚踏进地铁站时,手机不断传来微信的提示音,紧随其后的是好几条语音。他从兜里掏出手机听了一会儿,接着便回头,一路小跑至自己上班的宠物医院。
清洗消毒,穿上白大褂,从猫主人手中接过猫,一番检查和治疗,在说服猫主人同意让猫住院观察几天后,余宏终于舒了口气。等他再次走出医院大门,进入地铁站时,地铁内已经没有几个乘客了。
余宏已经不太记得,这是第几次在下班回家的路上因为急诊返回医院,但这种被工作打乱的生活节奏,他已经习以为常。
余宏忙碌的生活只是当今“宠物经济”巨大图景里一处浮光掠影。“小猫小狗都是家人”“主子的事才是大事” ……越来越多的年轻人们开始把注意力转移到了宠物身上,后者从降生到离开这个世界,处处都是巨大的生意。
艾媒咨询的数据显示,2015年中国宠物市场规为978亿元(人民币,下同),但随着市场服务的不断完善,5年后,这一数据已经变为2953亿元。
时代财经近期采访了数位宠物行业从业者,他们的讲述中,有这个行业鲜活的轮廓。
宠物医生:招人的月薪门槛已经到了1万
余宏的职业是一名宠物医生。2017年5月,他结束了在广东东莞一家畜牧所的兽医工作,来到广州做起了一名专职宠物医生。在不同的几家宠物医院辗转实习后,余宏最终在的天河区长兴路的一家宠物医院入职。这家医院不算大,有3名医生和3个助手。
每天早上9点,余宏会跟其他医生开会,然后再开始一天忙碌的工作。小至给猫咪接生、打疫苗、大到给乌龟取出膀胱结石、给狗狗接骨动手术,余宏的工作要比正常的医生繁杂不少,这也迫使他成为一名“全能战士”。
除了提供疾病治疗、绝育手术、疫苗接种等医疗服务外,余宏所在的宠物医院还提供宠物美容、寄养等服务。在这里,时常能看到护理人员在为金毛犬“理发”,还有护理人员在为刚洗好澡的柴犬吹毛发,而旁边的笼子里,则有几只宠物猫和宠物狗,它们或卧、或立,正排队等候“服务”。
带着一只柴犬来看病的莫鸣告诉时代财经,自己养狗已经5年多,已经把它当成家人,他每天早晚会领着它在小区周边遛弯,并时刻关注它的饮食和健康状况。“每年的狗粮、疫苗、洗浴、剃毛等费用在6000元左右。”
这是一只宠物犬的正常花费,一旦生病,平均每个病例每次消费四五百元。“比如犬瘟检查,简单的抽血化验,就需要700多元,重症或者手术,费用更高。” 余宏告诉时代财经。
也是因此,几乎每个宠物主,都坚信宠物医院是个暴利行业。但余宏指出,宠物治疗费用过高,关键在于药品价格本来就相当高昂。为了保证治疗效果,目前大量国内使用的宠物药基本上都是由国际知名宠物药企生产。这类药品效果更好,但价格要高出国产药品不少。
另外,在设备和人力成本的影响下,余宏所在的医院也只能勉强做到收支平衡。
“一台拍X光片的宠物DR设备,价格在20到50万元左右。一台设备使用3到5年,就会老化。这仅仅是一台设备的成本,而且是一次性投入。另外,愿意学兽医的人并不多,现在宠物医院的数量增加很快,人才更为紧缺,工资已经占到了医院支出的大头。”
两年间,余宏所在医院招人的月薪门槛已经从6000元上浮至10000元。
根据《2019年中国宠物医院发展报告》,能维持良好盈利状况的宠物医院,占比不足30%,有31.9%利润率在1%到15%之间,还有14.2%处于亏损状态。
这两年,余宏感受越来越明显的是,周围的宠物医院越开越多。“这条街过去几年只有我们一家宠物医院,今年又多了两家。”
他的感觉是敏锐而正确的。艾媒咨询的数据显示,2021年中国宠物医疗市场规模达到了2670亿元,其中宠物医院市场规模在2019年约202亿元,2023年预计达到376亿元。随着宠物数量的增加,未来宠物医疗市场发展空间巨大,年均超过10%的增幅。
开猫舍的“猫奴”:生意越来越难做
黄锐曾经是一名资深“猫奴”,不过如今的身份已经变成了一家猫舍的老板,他手下有3名员工,还有1个做直播和录制短视频的助手。
7月20日晚上,在接受时代财经采访前,黄锐刚刚将一只布偶猫从自己猫舍送上去东莞的顺风车。“养猫养了七八年,知道了一些门道,后来发现喜欢猫的人越来越多,才开始养猫和卖猫。”
黄锐是广东潮汕人,三年前他在广州番禺的一个城中村租了一层大概200平米的村屋。租在这里的理由很简单——“房租便宜。”
找黄锐买猫的一般是年轻白领。由于自己猫舍的猫价格比正规猫舍低出不少,很多人都愿意找他。最近黄锐还代理了一些猫粮和宠物零食品牌,白天带人看猫卖猫,晚上在抖音直播,试着卖些东西作为猫舍的补贴。
黄锐这两年花了更多的精力和金钱做猫舍,招人、配种两不含糊,但生意却越来越难做。“现在养猫的人确实很多,但新开的宠物店也不少。”与此同时,黄锐的成本也在不断提高,“我在城中村的房租每个月也就一两千块,但人力成本很高,一个打下手的月薪就要四五千,我每个月最少要卖10只猫才能回本。”
除此之外,竞争对手的增加也让黄锐措手不及,“最近的东北猫,简直就是降维打击”。
“东北猫”是最近猫舍经营者们的常用术语,指的是东北沈阳等地近几年兴起宠物猫养殖潮后,布偶、金渐层等名贵猫种数量大增,直接导致当地猫咪价格下跌。而在近两年,由于宠物托运业务的兴起,“东北猫”的市场被拓展到全国其他地方。不过,“东北猫”的卖家往往都是个体,繁育技术并不专业,猫舍的卫生情况、宠物的健康也难以保证。
时代财经在抖音等平台看到,市场上一只品相尚可、售价在五六千元的布偶猫,在沈阳的露天猫市,两三千元就能买到。
黄锐也在考虑给相熟的东北猫舍充当中介和担保人,赚一点中间费用。“如果我这里没有客户想要的猫,我可以推荐其他猫舍的猫过去,只要能保证猫咪的健康,做中介应该比自己养猫更赚钱。”
黄锐希望猫舍的生意能越来越好,自己可以再开一间温暖有情调的猫咖。
猫咪的葬礼:一场上千元
家住广州天河区的张也在今年参加了一场此前从未经历过的宠物葬礼。
“晚上11点,我的朋友突然打来电话,说是猫去世了,需要火葬,地点在广州增城区的新塘,非常偏远,那天又下着大雨,她担心去完之后回不来。”
张也的朋友爱猫如命,养猫5年有余,即使平日里生活开支不小,但对猫咪的吃喝拉撒,花起钱来毫不含糊。前段时间,因为猫咪突发尿毒症,在救治无效后,这只猫告别了这个世界。
宠物医院的医生告诉张也的朋友,可以支付500元,留下猫咪遗体,等殡葬场的人处理;或者带走猫咪,在山里或者公园埋葬。但张也的朋友认为,5年多的陪伴,猫咪早已经是自己的家人,还是要给它一个体面的告别。
在医生帮忙联系好殡葬场后,张也一行人便驱车前往殡葬场。在这个5月初的深夜,他们要在这里火葬一只美短猫。
宠物猫狗的寿命大多在10-15年,如何体面地处理宠物的后事成为了一门生意。张也透露,这次火葬一共花费1100元,在她看来,这是一门赚钱的生意,“一个人一个炉子一个灵堂,这几乎是全部成本,短短一个多小时的葬礼,收费上千元。”
而近几年,越来越多的人盯上了宠物殡葬这块“蛋糕”。天眼查在2020年11月发布的《宠物行业企业数据报告》显示,我国已有1400家经营范围包含“宠物殡葬、宠物丧葬、动物无害化处理”业务的宠物殡葬相关企业。而一年前,这一数字还仅是200家。