阿姨叫浦赛红,是上海一家大润发超市的员工,干了13年,灭掉的蚊子少说也有2万只。有她在的店,哪怕是最容易招虫的肉类、果蔬区,夏天光腿进去站上半小时,都没有一只蚊子来叮咬。她还研究出一套「蚊子兵书」,一年不同季节,一天不同时间段,蚊子的生活习性、活动范围、灭杀招数,掌握得明明白白。在这动不动就有大瓜的时代,一个平凡人干的平凡事,原本不足为奇。浦阿姨是大润发超市的一个专门工种:清管员。顾名思义,就是在卖场里做清洁管理。这个岗位存在感极低,不少人可能是第一次听说。招的也是上了一定岁数的阿姨,学历要求不高,薪资水平,也只一般。别人拿到这种「原始」工具,顶多按部就班在卖场里挥挥拍子。只要保证顾客面前不出现蚊虫聚集,万事大吉。但浦赛红不满足于此。打打蚊子是简单轻松,但治标不治本,她想从源头上防治。先是研究蚊子。从清晨到深夜,浦赛红无时不在观察蚊子的行动轨迹、行为特点,并仔细记录。
从最初的苍蝇拍开始,她大大小小尝试了不下50种工具,物理的,化学的……在盆里放入兑了洗洁精的水,再把蜂蜜涂抹于盆口。蚊子被甜味吸引而来,很快就困于粘稠的泡沫水中。她还发现,蚊子最喜欢鲜艳的黄色,便将黄色的粘虫纸剪成水果形状。蚊子寻色而来,自投罗网,这招叫「色诱」。若是还有「漏网之鱼」,再往前,等待它们的是浦赛红设置的粘虫纸、粘蚊彩带、灭蚊灯。眼皮底下的蚊子消灭了,浦赛红还想着防治「未来」的害虫。她研究了蚊子生长的4个阶段,发现即便是极少出没的冬季,也存在蛰伏的风险。附近饭店、物业的垃圾桶,她主动定时消杀;街边绿化带,都摆上捕蝇笼。有人劝她:外面捕住的虫子都不知道是谁家的,管那么多干嘛。明明不属于自己的职责范围,浦赛红却把每天的工作,延伸至超市门口200米开外。可她却把这最微不足道的小事,做到了极致,成了「专家」。那份「蚊虫作息表」,甚至登上热搜,1.8亿人赞叹。我震撼于把小事做到极致的专业力量,更钦佩于这个阿姨的聪明。这种聪明,不是说她有多高的学历,而是她真正懂得,怎样拉开人和人之间的差距。几年前,我还在杂志社时,招过一个实习生。名校毕业,一张嘴高谈阔论,看上去既有能力又有抱负。但一段时间后,我有些崩溃。他几乎无法处理好我安排的任何一件小事。或者说,是不屑于用心做。写篇汇报,就拿网上拷贝的文案改改直接上交;搜集素材,一开始方向就错了,叫他重新找,却反问我这些不也可以凑合用么;想带他讨论选题,却到处找不到人,最后发现,蹲在厕所打游戏。实在没办法,我有意将他调岗。没想到他却先向我辞职,理由是:
好吧,我也没什么可挽留的。后来他也和我联系过,说是跳了好几次槽,但总不被赏识。于是,抱怨老板不器重自己,抱怨升职的不是自己是同事。抱怨这世界到处是二八定律,自己这样的人再努力也没有机会了。然后,索性躺平,得过且过混日子,做一天和尚撞一天钟,把摸鱼当作真理。那天,他从上海美罗大厦出来,一辆出租车径直停在他面前。
我在徐家汇只做两个地方,美罗大厦,均瑶大厦。
接到您我就知道,从写字楼出来的,去的地方肯定不近。
打了多年车,刘润第一次听到有司机这样计算成本,以前都只听司机说每公里成本0.3元,另外每天上交多少钱。
我每天交380元给公司,一天17小时,平均每小时固定成本约22元;油费210元左右,平均每小时12.4元。加起来就是34.4元。我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均7分钟。如果上来一个起步价10元的距离,大概要开10分钟。也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本,也就是9.7元,那就不赚钱。
基于这样精准的核算,司机得以对自己的每条路线有了最合理的规划。乘客表示那肯定绕远了,他平时走得不少,只要50块。
这样吧,咱们按我的走法试试,等里程表50块了,我就翻表,多了算我的。
结果最后,多走了4公里,却快了25分钟,司机只收了50块。
这4公里对我来说就是1块多的油钱,我相当于用1块多买了25分钟,而我一小时成本34.4,合算啊。
在别的出租车司机总抱怨生意不好做,油价上涨时,他总是不断发现自己的问题,总结经验,把开出租这件小事,做到了极致。另一个故事,是自媒体人@一直特立独行的猫 早年间「抢」来的钟点工阿姨。阿姨姓王,之所以抢手,是因为她太牛了,每天都有雇主排队等着她。作者是北方人,老公是南方人,所以王阿姨需要在饮食上兼顾南北口味。一开始王阿姨也不会南方菜,但特别愿意跟作者的婆婆学。
我拿了工钱,还跟雇主学到了东西,上哪找这样的好事。
原本王阿姨只需要每天做一顿中饭,但她每次都一口气做六七个菜。作者有段时间很喜欢吃辣子鸡,一连买了10多包,阿姨后来跟她说:
以后你别买辣子鸡了,我研究了半个月,给你做一次,你看是那个味的话,以后我给你做。
作者的老公有点完美主义,家里的东西都喜欢摆在特定的位置。每天清洁之前,用手机拍照,再对着照片还原,从来没出过错。对于各种家用电器,很多作者都不会用,但王阿姨都会。她说以前雇主家用过的,自己就记住怎么用,下一家看到类似的,就能举一反三。因为知道雇主忙,没时间教,就要自己下功夫。爱钻研,爱琢磨,不怕辛苦,不计较付出。即便王阿姨只是个钟点工,却把自己练就成了市场上最抢手的人才。超市灭蚊的浦赛红,出租车司机臧勤,钟点工王阿姨,起初都是最平凡的打工人。所以你看,这个时代,普通人同样可以吃到红利。这个红利,就是「苟且红利」。所有人看起来都在做事,但其中有多少得过且过、敷衍苟且?只要你在别人觉得没必要的地方,多负责一点;在别人草草了事的地方,多往前走一步。你就能享受到自己的不苟且,给自己带来的红利。但更现实的是,我们大多数人,看看孩子的学费、老人的赡养费,看看自己的房贷车贷,其实并没有躺平的资格。绝大多数行业,放眼望去,密密麻麻全都是人。看起来难出头,挺让人灰心。但实际上,只要你努力往上爬那么一点,就能甩掉一大半的人。普通人追求舒适,高手都在下笨功夫。哪怕只干一件事,也力求做细做精,这就胜过干一堆平庸的事。