153-2012-0258
河 南 瑞 派
“总结过往 冲刺2021”
3季度运营分析会暨优秀员工表彰大会
前言
河南瑞派3季度运营分析会暨表彰大会在山清水秀的洛阳白云山顺利召开。
3季度，河南瑞派面对7月水灾、8月疫情，各个医院防洪抗疫，大家齐心协力、积极乐观，全心全意为宠主和宠物们服务。本次会议大家积极交流，总结前9个月的经验和不足之处，冲刺2021年的最后三个月。制定2022年的工作计划。
1
9月度颁奖
WORK SUMMARY
9月份，河南瑞派旗下各院积极投入到灾后恢复的工作中，坚持医院每日消毒、员工1对1服务宠主，医院24小时有人值班守护宠物，涌现出了不少优秀团队和个人 。
☆ 达成率冠军/最佳进步奖：安仁院 ☆
☆ 金口碑奖：城东路院 ☆
☆ 资深医生奖：王宜龙 ☆
☆ 中级医生奖：张毅 ☆
☆ 初级医生奖：马胜辉 ☆
☆ 文化之星：钱文杰、唐武东☆
2
各职能部门分享
WORK SUMMARY
第四季度，为优化对宠主和宠物们的服务，加强医院医生的技术水平，各职能部门将试运行部分岗位绩效考核、业绩考核，细化收费项目，丰富品牌运营计划，打造特色专家，加快线上商城上线，加强标杆复制落地方案。
只有增长有方向，才能不断提升技术和服务向前闯。
财务部分享
人力资源部分享
采购部分享
技术部分享
市场运营部分享
西安区域经理分享
郑州一区+安阳区域经理分享
3
标杆复制院长分享
WORK SUMMARY
刘景峰院长：授予人员责任和压力，指导跟踪引导员工学习，表扬激励，建立自信，促进成长。对共同利益不认同的做引导，以所做的一切都是全心全意为客户服务为宗旨。
丁永龙院长：寻找目标，异业合作，上门拜访，后期维护。内部标准化接诊流程。实习生培养计划。医生职业素养要注意，仪容仪表。住院护理群的建立和维护。提升服务，赢得宠主信赖。
4
曹红涛总总结发言
WORK SUMMARY
大家日常除了工作，也要积极主动的去学习，学到的东西要落地，知行合一。院长要关注团队中每一个人的成长，给方法和指导，不仅关注员工的工作，也要关注员工的生活，多给予帮助。
院长要以身作则，提高执行力，带动全院服务客户。
2021年的最后一个季度，我们要加快集采瘦身、3.0系统、内部培训落地进度，只有严格要求自己，才能提高诊疗质量和效率。
5
攀登中原极顶 冲刺2021
WORK SUMMARY
会议第二天，大家一早上就开始攀登“行于秋风间，坠入轻云里”的白云山，山水共色，群峰连绵，一路上大家欢声笑语，互相鼓励，朝最高峰前行。
经过两个小时坚持不懈的攀爬，大家站在了2216米的“中原极顶”，眺望远方的辽阔山峰，欣赏秋景的欢乐之旅。
河南瑞派宠物医院将继续贯彻以“客户为中心”、以“奋斗者为本”的理念，投身宠物行业一线，用专业的知识、负责的态度、贴心的服务，为河南宠物行业奉献自己的一份力量。
