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一到假期，不少人想携带宠物一起出游，不过，目前能为宠物提供服务设施的公共场所并不多。那些有着超前理念，提供宠物友好服务的商场、农场、酒店，往往成为爱宠人士的首选。
长城宠物展 长城君 /文
什么是“宠物友好”？
顾名思义，“友好”首先意味着不排斥、接纳，并欢迎宠物进入空间。除此之外，还要求场所依照实际情况为宠物提供便利，比如宠物零食、玩具等。
同时，空间和宠物主需要遵循一定的限制和规则，通常情况下：宠物须合法饲养并拥有疫苗注射证明；工作人员具备基础的科学对待宠物的知识；主人对宠物的行为负责，绝不可出现宠物伤人的情况。
所以，“宠物友好”在保证让宠物得到舒适的同时，也不能对空间内的员工、客人造成不良影响，这是一个“双向友好”的概念。
一家“宠物友好”咖啡馆
“宠物友好，这不仅是城市文明的体现，也催生了相关产业的机遇。”市人大代表、金山区博物馆副馆长余思彦建议，打造一些宠物友好景区、酒店、商场，方便市民携宠出游，推动上海打造成为宠物友好型城市。
宠物友好将成趋势
对于国内来说，“宠物友好”目前似乎还是一个看上去很美的新事物。
纽约“宠物友好“空间的统计网站
图片来自网络
Huntington Dog Beach官网。有关于狗狗沙滩清洁的规则、狗狗摄影活动等方面的信息。
“宠物友好酒店”更受欢迎
据了解，我国目前各地都有一些提供“宠物友好”设施和服务的场所，比如宠物友好酒店、宠物友好餐厅、宠物友好农庄等。但是对于宠主来说，相比于能带宠物就餐的餐厅，能带宠物入住的酒店更受欢迎。
而这些举措，对于酒店来说，也有诱人回报。
01
提升入住率
根据去哪儿网预计，如果中国国内酒店制定完善的宠物入住酒店标准，在不影响其他住客的同时，抓住带宠物出游的细分市场机遇，入住率会提升5%到10%以上。
02
提升酒店品牌美誉度
在携宠入住服务满意度上，云南丽江、大理等客栈聚集地，消费者整体评价较高。客栈是目前宠物入住服务覆盖率最高的住宿类型，很多游客会携宠前往云南旅游。
有专家认为，携宠自驾游的痛点主要集中在酒店，事实上北京、上海周边很多景区都已对宠物开放。如果能推动酒店携宠入住服务的提升，对于宠物主人来说将会是非常大的便利，也便于提升酒店的品牌美誉度，让酒店显得更人性化。
03
发掘细分市场
酒店可以针对宠物及宠物主人的需求，去发掘酒店新的细分市场，如遛狗、宠物护理、宠物食品等收费项目，可能带来额外收益。这样一来，想携带爱宠的客人有了选择性，会对这家酒店格外关注，酒店所吸引到的客人远比实际携带宠物入住的人要多。
“教科书”解决方案
目前，在国内，一方面考虑到安全问题，另一方面考虑其他顾客的感受，一般餐厅都是禁止宠物进入的，这样无疑是把相当大的一部分顾客拒之门外。
针对这个问题，星巴克提交了一份“教科书”式的解决方案。
星巴克打造的宠物友好店，在门店外摆的位置设立专门的宠物休息区，宠物不可以进店，这样爱宠人士拥有一个独立的休息空间，而普通顾客在门店内消费又可以不被打扰。
在宠物休息区，有主人和宠物专属的座位，同时，每个座位旁边都很贴心的设置了牵引绳、挂钩和放水的位置，主人进去买咖啡的时候，可以把萌宠栓在这里。
还设立了宠物专属的垃圾桶，配备手套和垃圾袋，并且还专门贴出提示语，要求铲屎官管理好自己的宠物以确保不会伤害到他人。
在星巴克宠物友好店里，还专门为宠物设立了专属菜单，而且都是免费，还可以续杯。
在2013年，星巴克就在美国门店尝试供应，专供狗狗引用的“爪布奇诺(Puppuccino)”，一种用迷你试饮杯装着的鲜奶油，免费供应给来店消费的宠物主人，一经推出就颇受欢迎。
星巴克能在大多数公共场所，拒绝宠物进入的时候，选择增加宠物友好店的商业模式，其实是进一步满足核心客群消费需求的探索。
所以不难发现，目前宠物友好场所基本集中在咖啡厅或者具有社交属性的场所内，商场内的餐饮店允许宠物进入的并不多。
总结
对于“宠物友好”而言，一个空间只是其中很小的一部分。
