在台湾一个小地方已经有30多家米店,竞争非常激烈。
有一位16岁的年轻人,没什么钱,在偏远的位置租了一个小店铺,开了一家米店。
没人能想到这个年轻人,很快从激烈的竞争中脱颖而出,赚到第一桶金,并成为后来的台湾首富。
这个人就是台塑集团创办人,被誉为台湾的“经营之神”的王永庆。
今天我们重新回顾王永庆开米店赚取第一桶金的经历,依然被王永庆的商业才华折服。
王永庆早年因家贫读不起书,只好去做买卖。
1932年,16岁的王永庆从老家来到嘉义开了一家米店。
当时小小的嘉义已有米店近30家,竞争非常激烈。
而王永庆当时仅有200元资金,只能在一条偏僻的巷子里租一个很小的铺面。
王永庆的米店开的最晚,规模最小,位置最偏,年纪轻轻的他也没什么人脉。
可想而知,米店刚成立的日子里多么艰难。
生意冷冷清清,门可罗雀是常态。
换位思考,任何一个人身处王永庆当年的局面都会觉得非常棘手。
就好像打牌一样,手里的一手烂牌,想要翻盘从来不是一件容易的事。
但王永庆硬是在这样的情形下打开局面,很快把米店生意做的风生水起。
王永庆的爸爸常说一句古训:“不惜钱者有人爱,不惜力者有人敬。”
年轻的王永庆没钱,就只能不惜时间和力气。
店铺位置好的米店可以等待客人上门,王永庆的米店位置太偏。
他就主动出击,背着米挨家挨户去推销。
如果光是主动上门推销,效果也不太好。
当时是熟人社会,人们对上门推销的小商贩并不信任,更喜欢去熟悉的店铺购买。
于是王永庆又把力气用在产品上。
当时的台湾,农业多是手工作业,由于稻谷收割与加工的技术落后,大米里经常有小石子之类的杂物。
人们在做饭之前,都要淘好几次米,很不方便。但是大家都已见怪不怪,习以为常。
王永庆却从这个日常行为中找到了切入点。
他和两个弟弟一起动手,一点点将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来。
产品为王的道理不管哪个年代都适用。
只要购买的人都会发现王永庆卖的米质量好,省去了多次淘米的麻烦。
这样,一传十,十传百,米店的生意日渐红火起来。
王永庆继续观察,当时的人都是去米店买米,自己运回家。
对年轻人来说不算什么,但对上了年纪的人,非常不方便。
而年轻人又无暇顾及家务,买米的顾客以老年人居多。
于是王永庆主动送米上门。
如果你觉得送货上门,只是帮顾客送到家就好了。
那你就低估王永庆了,他还要将米帮顾客倒进米缸里。
如果米缸里还有旧米,他还将旧米倒出来,把米缸擦干净,再把新米倒进去,然后将旧米放回上层。
这样人们就可以先吃旧米,不至于让下面的旧米因存放过久而变质。
帮顾客送完米后,王永庆会仔细记下这户人家米缸的容量。
然后询问家里有多少人吃饭,几个大人、几个小孩,每人饭量如何。
根据这些数据,王永庆会算出这户人家下次买米的大概时间。
他会把时间记在本子上,到了日期,他不等顾客上门,就主动将相应数量的米送到客户家里。
主动送大米到家当然非常受顾客欢迎。
但这会遇到一个顾客来店里买米不会遇到的问题。
顾客来店里买米一般都会准备好钱,很少出现没钱去买米的情况,但送大米到家就不同了。
当时大多数家庭都靠做工谋生,收入微薄,少有闲钱,主动送米上门很好。
但如果马上收钱,碰上顾客手头紧,会弄得双方都很尴尬。
因此,每次送米,王永庆并不急于收钱。
如何避免要不回钱呢,王永庆把全体顾客按发薪日期分门别类,登记在册。
等顾客过了发薪日,他就去上门收米款,因为顾客手里有钱,每次都十分顺利,从无拖欠现象。
就这样,王永庆米店的生意逐渐红火起来。
第一桶金是最难赚的,当赚到第一桶金后,再赚钱就容易的多。
经过一年多的资金积累和客户积累,王永庆又开办了个碾米厂。
在最繁华热闹的临街处租了一处比原来大好几倍的房子,临街做铺面,后面做碾米厂。
后来王永庆又开始做木材生意,做塑料生意,逐渐打造出一个庞大的石化王国,在台湾首富的位置上盘踞多年。
王永庆经营米店过程中的很多思路,直到今天都非常有效。
为什么今天很多人喜欢在网上买米,因为能送货上门。
而王永庆在80多年前就提供这样的服务了。
王永庆算好日子给人们送米上门。
这不就是近几年国内外非常流行的按月寄送产品的订阅模式吗?
王永庆不要求人们马上付款,等到发薪日在上门收费。
这不就是我们今天常用的信用卡、花呗和京东白条等金融业务吗?
现在我们经常说维护老客户比发展新客户更重要,一定要挖掘客户的终身价值。
王永庆早在80多年前就做的比今天的商家们好太多了。
我现在主要在网上买大米,没有一家电商会预估我下次买大米的时间,在那个时间段向我再次推销。
如果有电商在我买大米之前发现我的需求,询问我是否需要购买,哪怕不给我优惠券,我也愿意购买。
但可惜还没有商家做到这种情况,而80多年前王永庆就做到了。
从这些细节上看,王永庆后来成为台湾首富真的不是没有道理。
很多人创业总想着找一个好方向,就好像打牌总想着摸一手好牌一样。
但市场红利期有限,好方向会随着商家的增多而竞争激烈。
就好像人们不可能每一把都摸一手好牌一样。
最厉害的人应该是王永庆这样,在微不足道的小生意中,通过持续的创新和运营,形成自己的优势、品牌和核心竞争力。
最厉害的人,不追求好牌,而是追求把牌打好,即使手里拿着烂牌,同样能想方设法打好。2008年10月,在日本京瓷公司总部,44岁的马云前去拜访了76岁的日本经营之圣稻盛和夫,马云表示稻盛和夫的阿米巴经营模式让他受益匪浅,并深深地影响了他。
2013年1月,马云决定把阿里巴巴集团拆分为25个事业部,如天猫事业部、阿里云事业部、聚划算事业部等,每个事业部独立经营。这个想法与阿米巴经营模式如出一辙,就是将阿里巴巴划分成各个阿米巴组织,每个阿米巴都有一个负责人来带领其经营,发挥全员的潜力。通过经营权利的下放,也开始培养了员工的经营意识,挖掘员工的经营潜力,快速地培养了一批人才。
通过事业部组织的独立运营,每个事业部都可以独立应对激烈的外部市场竞争。当遇到销售寒冬时,各个事业部必然会充分发挥主观能动性做出应对措施,此外各个事业部之间也存在内部竞争,互相促进,这样不仅可以为阿里带来新的经营思维,也使得阿里内部充满了活力。
其实不仅仅是马云,像海尔的张瑞敏,TCL的李东生等知名企业家都有跟稻盛和夫请教过企业的经营模式。
那么到底为什么要实施阿米巴经营呢?能带来什么好处呢?
在谈这个话题之前,先思考一个问题,作为一家企业,我们生存首先就是要获取利润,且有持续获取高利润的能力,这样企业才能做大做强!
那么我们的利润是从哪里来的?
从外面的市场中获取,而现在市场竞争越来越大,随着原材料的上升,人工成本上升,市场压力越来越大,面临着这些市场压力,由谁来承受? 大部分情况下,压力是由营销部门和老板来承受的,当然了,更多的重担是压迫在老板的肩膀上,如果不能将这种压力分担到全体员工身上,那么后果可想而知。
事实上,我们员工只想着从公司内部赚钱,而不是到市场上帮助企业赚钱,这样就是形成了少数人的经营者在承受市场的经营压力,而大部分员工是没有经营压力的,对外部市场的压力是不敏感的,或者说是没有感觉的,只要按部就班的完成上司规定的公司,那就可以了,做一天和尚撞一天钟。
这就像一个火车头拉着一节节的车厢,只有老板有动力,车厢越多,车就跑得越慢,所以,你感觉会越来越累,虽然累,但是企业的发展也不尽如人意,利润降低,甚至出现了亏损,老板虽然在企业实施了很多手段,但是效果确实微乎其微,不起波澜,所以,我们就想是否有一种能传递外部压力到企业的一种经营模式,将每一个车厢变成一个个的动力源,带动企业发展。