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前滩太古里宠物友好店火爆,看行业如何吃下宠物消费新红利?

2021-10-29 1842 返回列表

宠物行业一直流行一句话:把人的生意在宠物身上再做一遍。这句话意味着宠物消费逐渐走向主流,这一点在目前各种“宠物友好”的场合及现象上足以体现。


宠物友好,即在保证让宠物得到舒适的同时,也不能对空间内的参与者造成不良影响,这是一个“双向友好”的概念。“宠物友好”意味着不排斥、接纳,并欢迎宠物进入空间。


亚洲宠物展览会公众号也会定期推送上海“宠物友好”地图。





9月30日,上海前滩太古里正式启幕,除高端零售、时尚潮流、餐饮娱乐、生活健康、文化艺术等等标签之外,“宠物友好”也是前滩太古里一个与众不同的标签,这里汇聚不少宠物友好商户。


风靡全球的汉堡品牌Shake Shack在前滩太古里首次以“Shack Hood”为主题概念,打造了全新升级的“宠物友好体验2.0版本”;電力宠物公司在此打造宠物友好商场,共同开发限量联名宠物周边星巴克搭建「向绿工坊」设有宠物专区,这是上海第22家有宠物友好区域的星巴克,给各位“铲屎官”们提供了专门的区域。



前几年,如前滩太古里这样以宠物服务与为宠物主提供更好的交互和享受服务的空间近乎于没有,但近些年来,以“宠物友好”为概念的门店不断涌现。


近几年人们消费水平上升,人们开始了对精神生活的追求,人们对宠物的饲养观念逐渐转变,如今宠物对绝大多数人来说,已然成为不可或缺的家人,越来越多的人愿意为宠物消费。


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同时有数据表示,超过89%的宠物终其一生只能生活在居住地两公里的范围内。因此,“宠物友好”这个概念也应这些需求而生,并逐步进入大众视野。


当宠物开始变成享受服务的类消费群体,进而形成以萌宠服务为主的宠物经济市场。出现类似宠物友好餐厅、宠物商场以及宠物友好酒店等新消费场所。宠物友好的消费环境的形成有多种因素,其一是宠物市场发展的必然趋势,其二是萌宠主人的消费需求在起作用。



对于宠物友好而言,一个商场空间只是其中很小的一部分。当养宠人士和非养宠人士的消费理念不断变化,宠物友好经济的发展也会越来越好,成为宠物红利转化的主要经济模式。



第一、宠物友好商场可以吸引宠物店铺商家入驻,扩大商场的销售门类。同时相比于线上昂贵的获客成本,线下门店是宠物店的根基。区域内的商家聚集,更容易吸引线下流量,利于线下宠物服务反哺零售。


其次、宠物友好的消费环境有利于提升用户体验感,拓展居家场景。以此前发布“宠物友好”理念设计的上海外滩金融中心BFC作为首屈一指的大型商场,每年举办的大小活动不下百场,很多活动非常适合养宠家族参与。同时还有宠物领养、宠物走秀等活动,这些人宠互动的场景,是提升消费者体验的坚实基础。



再次,除商场之外,许多行业也在搭乘“宠物友好”的快车,吃宠物经济的红利。


  • 以餐饮为例

据CBNData联合大众点评此前发布的《全国宠物友好餐厅口碑报告》显示,在北上广深1.3万多家“宠物友好”餐厅里,烧烤和火锅店最多。



据大众点评的评论表示部分宠物友好餐饮门店菜品比较普通,整体的评分也刚刚达到及格线,但不少宠物主人是听闻这家店“宠物友好”的口碑,慕名而来。


  • 以文旅酒店为例

2021年10月20日,波奇宠物与高端精品度假酒店花间堂达成合作,依托于花间堂品牌资源和运营管理,与波奇宠物在宠物友好酒店、酒店内宠物产品销售、宠物服务、宠物度假体验等方面展开深度合作,构筑宠物服务体系闭环,共同推动携宠酒店的生态构建,持续赋能中国宠物友好酒店服务品质的快速提升。



日前,民宿短租平台小猪短租的一项调查报告显示,宠物友好民宿更受欢迎,平台上可带宠物民宿的订单量比不可携带宠物的高出23%。



根据去哪儿网预计,如果中国国内酒店制定完善的宠物入住酒店标准,在不影响其他住客的同时,抓住带宠物出游的细分市场机遇,入住率会提升5%到10%以上。


可以预见的是,未来的宠物友好消费会更加多元,尤其是宠物友好商场、餐饮和宠物酒店的打造。


但需要注意的是,若要把宠物友好作为营销特色,商家需要做更深层的工作。宠物友好永远包括两方面的内容,除了对养宠人士友好,更重要的是对“那些对宠物有排斥心态或者过敏体质的客人”友好。站在商场角度,对于店铺和顾客双方,都要给予更多自由选择的空间与福利性的照顾。



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