新时代宠物行业的发展研究及痛点分析

中国自古以来，都有养宠的习惯，其功能多数是为看家护院。但近些年来，宠物功能已经开始转向排解孤独和寄托情感。随着国内丁克少子家庭增多，空巢老人以及空巢青年数量增长，我国宠物饲养数量正处于高速增长阶段。而在一二线城市，因空虚感和孤独感使青年人更加需要一种方式来排解，对于像“家人”一样的宠物，人们更愿意为它们掏空腰包，使宠物拥有更加舒适的生活环境并从中获得极大的满足感。目前围绕着宠物产生的一系列生产、服务和销售等商业活动正以一个新兴产业的姿态出现在中国的经济舞台上。随着宠物数量的增加及宠物主人消费欲望的提高，中国宠物市场将会进一步发展。

1.宠物行业发展晚

宠物行业属于朝阳产业，在国内发展较晚，近些年才刚刚兴起，具有很强的可挖掘性。根据统计，我国宠物市场规模2019年已经达到2024亿元，同比增长18.50%。2015-2019年短短五年市场规模翻了2倍多，年复合增长率接近20%。但相比于宠物市场已基本成熟的国外，我国宠物行业仍处于高速发展阶段。在美国，宠物总数量大约是全国总人口的1.3倍，超过43%的家庭有养犬证。相比之下，我国的宠物数量较少，国内宠物市场规模仍有很大的增长空间。

2.整个宠物行业处于开发阶段，潜力巨大

我国目前市场割裂，主要以小型私营门店为主，没有形成完整的产业链和规模效益。面对迅速庞大的消费群体，市场面临如何升级等问题。同时很多商品与服务还有待开发和升级，但据统计就现有的专业销售宠物产品的网店，年销售额在5000万以上的店铺已经比比皆是，足以证明市场庞大，且目标客户消费能力较强。因此，可以预见随着宠物行业不断开发，其带来的经济效益极为庞大，具有发展潜力。

宠物行业涉及的范围较广，但很多领域我国还未发展涉及。国内目前主要包括两大产业：宠物产品和宠物服务。其中，宠物产品包括宠物主粮零食、宠物交易、宠物清洁用品等；宠物服务则包括宠物美容、宠物医疗、宠物培训等。青山资本发布《2020中国快消品早期投资机会报告》显示，宠物市场规模已经超过了2000亿元。同时与宠物商品相比，宠物服务不容易复制，竞争门槛更高。商家若是将服务做到高水平形成壁垒，其他人想进来竞争会比较困难。

3.自媒体影响”空巢青年”通过宠物找到寄托

“空巢青年”面对着远离故乡亲人，独居生活，缺乏感情寄托，而大城市的繁华和生存压力让他们显得更加孤独焦虑，致使他们希望以养宠物为情感寄托，利用宠物无时无刻地陪伴和与其玩耍带来的快乐来获得一种陪伴的感觉。通过给宠物提供更好的生活条件，让宠物感觉到幸福，从中获得治愈感和成就感。据调查，很多宠主愿意将宠物比喻为“主子”“儿子“女儿”等并赋予独特的爱称，且十分注重宠物的感受和生活质量。一般来说猫的寿命大约有12-17年左右，犬的寿命大约在13-18年之间，宠物愿意用一生来陪伴一个主人，因此对于宠主来说宠物与自己的羁绊是十分深厚的。因此在孤独的浪潮下，随之而来的是宠物行业的高速发展。

直至今天自媒体的力量已经是有目共睹，它所具有的宣传力和普泛化，能够快速广泛传达多样性的消息。面对宠物经济的热潮，许多宠物博主纷纷涌入各大自媒体平台，分享自己与萌宠的日常生活，在吸引人们目光的同时也带动了宠物产品和服务的推广。同时为了迎合宠主对于犬猫的健康的关注，一些宠物医生也开始云分享自己的专业知识，据统计超六成的宠主已具备科学养宠的意识，主要分布在我国最具有消费力的一、二线城市。可以预见在未来随着科学养宠意识的广泛传播，深入宠主的意识后，相关的产业将会快速发展并深入家庭。

发达国家宠物市场已成为其国民经济的重要组成部分。

在日本宠物行业起步较早，相关产品和服务发展时间也较长，目前已经形成了一个相对成熟的市场。日本宠物行业兴起原因与中国具有相似性，“空巢青年”“空巢老人”、丁克族等数量的激增，使宠物越来越多的扮演着孩子和伴侣的角色，以满足他们的情感需求，饲养者的消费意愿也随之增强。在日本，养宠已经在生活场景中普及，大部分的公共区域宠物都可以在主，人的带领下自由出入，并配有专门为宠物准备的空间。与之相辅相成的是，被允许进入公共场所的宠物都经过良好的社会化训练，不会随意排泄、吠叫、追逐。这种相互的尊重是日本的宠物行业形成良性循环的重要因素，使宠物越来越成为群众生活中不可缺少的一部分，也激发着其他人对于宠物的向往。

美国有着浓厚的宠物文化，传统美国家庭的标配是一对夫妇、两个孩子、一个宠物。可见宠物文化深深根植于美国家庭文化中。美国宠物行业萌芽较早，随着美国的经济水平跃居世界首位，有宠家庭的比例开始超过50%，消费者对于宠物食品用品及医药的需求不断增加，从而衍生了一大批宠物商店、医院。同时，宠物行业具有刚性消费的特点。根据APPA数据，2008-2018年美国宠物市场规模平均复合增长率超过5%，即使在经济危机时期，美国宠物行业规模依旧保持49%的增长速度。

我国目前的人口结构与20年前的日本类似，老龄化已经是我国人口结构的突出特点。根据联合国的人口统计数据，中国将在2024年至2026年前后进入老龄社会，速度与日本大体相同。而日本的老龄化带动了宠物养老业，即老年宠物长期照顾中心。它的出现，解决了很多老年宠物饲主的顾虑。他们与老年宠物照看中心签约，一旦自己身体出问题，工作人员会把狗接到照看中心，也可带狗到医院探视饲主；还有饲主干脆与照看中心签订终生合同，让宠物可以在照看中心幸福养老。目前，我国养宠家庭的比例不足17%，与美国、日本、欧洲等发达国家都有很大的差距，养宠依然属于较为小众的行为。我国目前人均收入水平、宠物数量、宠物市场发展与美国的上世纪八十年的状态相近。类比美国的发展过程，我国宠物市场将继续高速发展，单户宠物消费支出和养宠家庭的渗透率将继续上涨。参照美国宠物渗透率从1988年的56%上涨为2018年的68%，我国未来30年的宠物渗透率将增长至近30%，行业未来前景可期。

综上所述，我国可以通过日本与美国以往及目前的发展状态来预测我国未来宠物行业发展方向及产业模式并加以借鉴，从而避免时间及资源上的浪费，有利于宠物行业健康发展。

1.上游：宠物饲养与活体交易

当前中国没有大规模宠物养殖和培育活体的专业化机构和企业，在销售渠道方面尚未形成统一标准的供给方和统一销售渠道。而消费者主要购买渠道为线上线下散户及宠物店，没有形成统一的销售市场，受市场法规监管不足，消费者与商家信息不对称。市场存在一部分商贩为了获得利润，欺骗不具备辨别能力的消费者，甚至一些地区形成诈骗链，将病宠以降价出售的方式低价卖给消费者，再跟不具备宠物医疗资质，无营业执照的黑宠物医院形成合作，收取消费者高额的治疗费。

因此针对活体售卖，我国应该通过法律法规规范行业标准，规定培育中心需要有培育资质和培育环境，销售渠道需要在国家相关部门的监管下进行，每只宠物都需配有电子码，记录宠物的品种、年龄、疫苗情况等。销售场所应集中在大型的综合店铺里设专门区域及有资质的宠物店。一旦发现有欺诈消费者的情况，如将不纯的狗标为纯种狗，售卖病宠等行为，消费者可向消费者协会举报，同时相关部门也应该定时随机抽查。

2.中游：宠物饲养环节及周边产品

宠物食品按照具体的功能分为宠物主食零食及保健品，主要是为各种宠物提供生命保证、生长发育及健康所需要的营养物质。在品牌上康乐多、皇家和雀巢旗下的冠能等国外品牌市场占比超过50%。其中宠物零食方面，国内厂商多以ODM(原始设计制造商)、OEM(原始设备 制造商)代工为主。目前国内宠物食品用品领域的市场份额基本由国外企业主导，国外凭借起步早，资金、技术、管理等综合能力强等优势快速抢占国内市场，且易形成垄断。因此为了尽快打破国外技术壁垒和品牌优势，应推动国内相关产业的发展，提高技术水平，鼓励发明专利。同时国外周边产品和服务非常丰富，这也是未来我国宠物行业可以发展的方向之一。

3.下游：宠物服务行业

我国宠物服务行业发展迅速，除了已经发展相对成熟的基础服务，宠物培训、宠物殡葬业、宠物养老、宠物保险等产业仍处于萌芽阶段，宣传力度、发展程度、规范性远远落后于国外发达国家。

以宠物殡葬业为分析案例，在国外已经形成了相对成熟的服务流程。日本拥有全世界最丰富的宠物殡葬文化。其宠物殡葬服务分为两种：宠物可上门服务的移动火葬车及宠物陵园。日本不但有宠物火化、宠物葬礼、宠物墓地，甚至还有专为宠物服务的寺庙。而整个送别过程，从晚上的道别会到之后火葬、纳骨，每个步骤都有相应的规则和标准。日本的宠物火化陵园已经有50年历史了，宠物火化后，骨灰盒可寄存在了陵园内3年时间，宠物主人可以经常来看望自己离世的宠物。过节或者每年正月的时候，主人会把爱宠骨灰带回家团聚。相比之下中国尽管有很多宠主很希望为陪伴自己半辈子的爱宠举行葬礼，但苦于并不知道如何在国内举行。

随着国内宠主消费力增加和与宠物的羁绊加深，宠主对于这些产业的需求越来越旺盛，国内的发展已无法满足，造成国内旺盛需求与国内目前能够提供的服务水平之间的矛盾。同时这些服务具有一定的行业技术壁垒，很容易被国外宠物服务企业侵入形成垄断，因此国家更应该重视此类产业的发展并对于养宠法规进行改善，产业也需要积极借鉴国外发展模式。