12月3日，国内领先的高品质宠物医疗连锁服务机构——宠爱国际宣布完成C轮数亿元融资，由某国际知名PE领投，泰合资本担任独家财务顾问。本次融资将用于全国一线城市的直营医院建设、宠物医疗人才团队扩充与持续培训教育，加强公司在动物医疗专科与重疾诊疗方面的优势。宠爱国际创立于2013年，专注于提供高品质的宠物医疗服务，目前在全国已开设几十家旗舰中心医院、宠物专科医院，覆盖了北京、上海、杭州、重庆等多个城市。公司创新性地以“Hub-Spoke/1+N”模式构建“旗舰中心+专科医院“服务网络实现不同服务半径和多专科诊疗的全面覆盖。宠爱国际精准切中了宠物老龄化引发的宠物医疗结构性机会。猫狗平均寿命不足人类的1/5，宠物在7岁之后便迈入中老年阶段。随着其身体机能逐步下降，医疗需求将从日常驱虫、疫苗等保健服务发展为复杂的专科疾病，例如肿瘤、慢病等专业诊疗服务。中国宠物犬猫数量在2020年已经超过1亿只，随着近年来宠物数量加速增长和宠物拟人化程度愈加明显，结合宠物生命周期的特点，未来3-5年中国宠物医疗服务市场将迎来第一波集中的老龄化诊疗需求。老龄化动物所患疾病相对严重，且常常为多种疾病并发，区别于绝大多数的社区医院缺乏相应的设备和人才的现状，宠爱国际已经构建起复杂病例的治疗能力与完整的解决方案，满足新型养宠人群的需求。在医疗级人才建设和技术投入方面，宠爱国际团队汇聚国内外精英专家，均毕业于中国农业大学、南京农业大学、浙江大学、首尔大学等国内外知名院校兽医学专业。在持续发展方面，公司定期进行内部培训，并且与日本、韩国、美国等国家的顶级医疗机构开展技术交流，形成了对各专科临床医疗服务和学科建设的多维度支持。宠物医院的运营需要技术属性与服务属性并重，宠爱国际成立8年以来不断沉淀自身中台能力，将人才培训、内部运营SOP、品牌推广三大核心环节提炼为可以标准化输出的模块，支撑公司在全国范围内的业务拓展。在技术把控方面，坚持以医疗人才储备为扩张起点，保证对各个医疗环节严谨管理，使各项医疗指标居优于行业平均水平；在服务体验方面，整体门店设计围绕宠物患者，注重猫、狗就诊的独立分诊、独立住院，并采取差异化的接诊流程，在消费端形成极佳的用户口碑与品牌认知。2019年，宠爱国际投资上千万元建成2000㎡的旗舰医疗中心，旨在打造“宠物三甲医院”，即集医疗、科研、教学、预防保健、康复于一体的综合性宠物医院，完整覆盖15大中心、25大专科，为宠物疑难复杂疾病提供更加专业的解决方案。目前宠爱国际约有90%收入来自于诊疗服务，其中85%为专科/重疾治疗，已经通过成熟的专科人才团队与专业设备建立起宠物医疗服务的壁垒。对于本轮融资成功，宠爱国际创始人及CEO李雪女士表示：“宠爱国际会持续深耕宠物专科医疗，不会考虑去切入社区医院的竞争中。一方面在于社区医院已经相对饱和，这部分很难做盈利能力，此外从行业内部和发展趋势来看，类比人医诊疗市场，也一定是品牌分层的过程。未来宠爱国际除了继续在宠物专科医疗连锁运营模式中构建核心壁垒之外，还会将战略着眼于宠物医疗行业生态链，将其医疗诊断标准、人才培训标准等进行沉淀输出，和行业伙伴合作赋能，助力宠物医疗千亿市场腾飞。”
