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为更好地给大家提供法律支持，提高同事们的法律风险防范意识，加强公司的法律风险防御能力，法审部于2022年2月23日发布瑞辰集团2022年法律培训需求调查，现将调查结果及分析报告予以公布。
本次法律培训需求调查采取了问卷调查的方式。问卷内容包括 ：1.员工所在部门及岗位；2.是否了解自身工作中的法律风险；3.日常工作中遇到法律问题的频率；4.平时通过哪些渠道获取法律知识；5.针对所负责的工作，在哪些方面最容易产生法律风险；6.希望公司首先进行哪些方面的法律知识培训；7.个人日常生活方面，希望公司提供哪方面的法律知识培训；8.每年法务培训的频率设置多久比较合适；9.个人比较倾向于哪种法律培训类型；10. 对哪些培训方式/服务感兴趣；11. 培训时长设置多久更为合适；12.讲师采取何种方式授课效果更好；13.开展法律培训是否有必要。
一、调查结果
1.调查人员分布：本次调查问卷共收取答卷74份，其中总部人员提交答卷16份，管理公司及门店提交答卷58份。
2.关于自身工作中的法律风险了解程度，74人中，43人表示不太了解其中的风险，占比58.11%，27人表示了解其中的风险，占比36.49%，4人表示未曾想过这个问题，占比5.41%。这说明，在此次调查中，超半数的员工不太了解其所在岗位可能涉及的法律风险问题。
3.关于日常工作中遇到法律问题的频率，74人中，44人表示一般，但不会遇到重大法律问题，占比59.46%，25人表示很少，基本不会遇到法律问题，占比33.78%，5人表示频率较多，经常遇到法律问题，占比6.76%，没有人遇到过严重的法律问题。这说明，在我们日常工作中，大部分人会遇到法律问题，但没有遇到过严重的法律问题，可见，在处理日常工作的过程中，需要具备一定的法律知识和法律意识。
4.关于平时通过哪些渠道获取法律知识的问题，选择与朋友或同事交谈的比例最高，达到70.27%，其次是通过网上热门话题获取的方式，占比67.57%，位居第三的方式是向法律相关人员咨询，占比48.65%，参加法律课程学习的方式占14.86%，剩余部分员工通过自己上网查询获取，占比12.16%。这说明，大家对于法律知识存在需求，且会通过一定的方式获取，但大部分通过与朋友或同事交谈、网上热门话题等零散的方式获取，缺乏比较系统的或课程性的学习。
5.关于在自身工作中，哪些方面最容易产生法律风险，在所列的风险中，排名前三的分别是劳动关系/用工关系问题产生的风险，占比58.11%，采购合同或其他合同问题，占比48.65%，工商监管问题，占比45.95%，除此之外，认为在知识产权、商业秘密保护、资质授权、房屋租赁、广告宣传等方面存在风险的比例均在20%以上。这说明，在我们工作过程中，法律风险的类别很多，主要集中在劳动关系、合同签署、行政监管等方面，这也为日后培训的重点工作提供方向指引。
6.关于希望公司首先进行哪些方面的法律知识培训，需求最高的是诊疗纠纷的判例标准及风险规避，占比70.27%，其次分别是劳动用工方面的问题，占比52.7%，签订合同的资质审核问题，占比51.35%，日常采购及其他合同风险防范，占比50%，广告宣传方面的法律风险，占比44.59%，40%以下的还有知识产权类的、网络侵权类的、租赁合同类的、名誉权侵权类的。这说明，不同行业的人员对于法律需求有其行业特点，作为宠物医疗行业，关注的焦点则主要集中在诊疗纠纷领域。
7.关于在日常生活方面，希望获取的法律知识，需求最高的是消费者权益保护，占比71.62%，仅次之的则是合同类培训，占比70.27%。这说明，关于日常生活中的培训服务，我们可以集中在消费者权益保护方面，与此同时，输出与其相关的合同签订类问题。
8.关于法务培训开展的频率，74人中，37人认为每季度一次比较合适，占比50%，16人认为每半年一次比较合适，占比21.62%，11人认为每月一次，占比14.86%，9人认为每年一次，占比12.16%，仅1人认为不需要法律培训，占比1.35%。这说明，根据自身需求及时间安排情况，更多人认为法务培训每季度开展一次比较合适，故后期法律培训需求可分主题、分条线开展，时间间隔控制在2-3个月之间。
9.关于更倾向于哪种法律培训类型，74人中，43人倾向于实务指导型，占比58.11%，26人倾向于知识普法型，占比35.14%，4人倾向于理论制度宣贯型，占比5.41%，1人选择其他方式，占比1.35%。这说明在法律培训类型上，应以实务指导型的方式为主，增加案例讲解，辅之以知识普法型。
10.关于选择哪些培训方式的问题，答案位居前两名的分别是线上宣讲直播，占比55.41%，现场讲座培训，占比52.7%，此外还有网络录播课，占比33.78%，公众号推送，占比31.08%。这说明，在培训方式上，应采用线上线下相结合的方式，线上方式更加便捷，覆盖面更广，线下方式更为直观，效果更好；此外根据公众号推送方式占比可知，公众号的定期更新非常有必要。
11.关于培训时长的选择，74人中，48人认为，培训时长在40分钟以内更为合适，占比64.86%，18人认为培训时长在2个小时更为合适，占比24.32%，此外还有5人认为1个小时之内比较合适，占比6.76%。这说明，根据人们的时间及精力分配，大部分人更倾向40分钟左右的简短培训，此外，40分钟的时长也是人们更能够保持精力集中的最佳时间。
12.关于采用何种方式授课效果更好，占比最高的是案例分析，占到83.78%，此外，选择情景模拟和课堂授课的人员也较多，分别占到62.16%和55.41%，还有28.38%的比例认为，分组讨论的方式也不错。这说明在培训方式选择上，我们可以采用多种方式并举，最主要的是增加案例量，为大家提供实务指导。
13.最后关于是否有必要开展法律培训，所有人均认为有必要,不同之处在于52.7%的人认为非常有必要，应定期开展，45.95%的人认为有一定必要，应适当开展。这说明，大家在对法律培训开展的必要性上可以保持一致意见，这也从侧面反映了员工具备一定的法律意识。
二、调查报告分析
通过本次调查，可以看出无论总部还是各管理公司、门店的员工均具有一定的法律意识，且对法律知识有一定的需求。在日常工作中，不同岗位的员工面临的法律问题不同，也会根据所处岗位的不同提出不同的法律需求，为此，法审部也将通过对部门及岗位的划分，在充分尊重大家意见的基础上，有的放矢的开展法务培训工作，争取让参与培训的人员均能有所收获。
