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知宠百科平台郑重声明
再次建议所有宠物医院及宠物医生暂停销售信元发育宝所有产品。希望上海信元发育宝能给所有小动物一个交代，以实际行动协助宠主解决已死亡及正在治疗中的小动物事宜。并随时公布事件发展进度，让所有人了解后续情况，而不是仅仅为了企业利益道歉。
知宠百科平台
2022年4月11日
4月10日，信元发育宝官微正式回应“饕餮成猫粮”事件，并发布致歉声明，称已积极收集关联产品回样，送至具有资质的第三方检测机构进行检测，并且已联系国内兽医高校与多家猫科诊疗权威机构、专家，以便尽快找到真实原因。如果已购买信元“饕餮成猫粮”产品的客户，可以联系信元售后，无条件退款或更换其他产品。
虽然是在舆论哗然的第一时间发布致歉声明，但是细心的读者会发现，该内容避重就轻的化解了矛盾，完全没有后续结果处理，对于宠物主来说没有任何的意义，解决不了任何问题。道歉是为了维护企业利益，怕影响市场销售，而不是承担企业应该承担的责任。
1、对因食用饕餮成猫粮而失去猫咪的宠主道歉；--仅仅是道歉吗？
2、信元会将产品送检查一下原因；--为什么现在才去检测？质量管控在哪里？宠物主的检测报告不做数吗？
3、购买过产品的客户可以联系售后退换--仅仅是退换吗？赔偿在哪里？正在治疗的宠物谁来负责买单？已死亡的动物怎么赔偿？
有没有站在宠主的角度上考虑过解决问题的方式？我想一定是没有的，如果有也不是这个道歉内容了！
1、面对死亡及正在治疗的小动物具体解决方案在哪里？
在声明里仅仅是道歉和协商。对涉事猫咪的死亡如何赔偿？其他没有死亡但出现不同程度疾病的猫咪，会如何解决？其他病案应通过什么渠道上报产品问题等等......都没有提及。今天，我们平台继续收到宠主咨询，吃了信元发育宝饕餮猫粮的产品，猫住院15天，怎么赔偿？
2、为什么没有下架、禁售饕餮成猫粮？
这款产品是存在问题的，但是小编看到淘宝等其他平台上，依然有店铺继续售卖信元发育宝饕餮猫粮，信元发育宝是否应该在第一时间通知线上及线下经销商停止售卖，并和淘宝、京东等平台沟通禁止售卖，将后续可能发生的危险降到最低？
3、52年的信元到底有没有坚持“以制药的严谨精神生产宠物产品”？
信元一直称自己是一家50多年的老品牌，并以“制药的严谨精神生产宠物产品”获得宠主及宠物医院销售渠道的信赖，是否能解释一下这么严谨的精神为什么能生产出这样的问题产品？是不是严重的广告夸大宣传？小编不敢想象如果这是人的食品，会造成多么严重的社会影响！！！
说起信元，一直都是企业口号动人，各种测评诱人的高端产品，也是猫奴们青睐的好粮。但是因为前天的文章，《发育宝吃死几十猫的投诉》。小编又忍不住悲愤在网络搜了一下“信元”产品，数据显示在2022年来自消费者报道杂志有限公司的消道长检测，14款猫粮中只有信元发育宝成年期全价猫粮的菌落总数严重超标超出了国家标准上限值的7倍多，菌落总数超标会加速猫粮的腐败变质，破坏营养成分，猫咪吃了可能会出现呕吐、腹泻的症状。
信元能否解释一下，一直以来制药的严谨在哪里？菌落总数都超国家标准的7倍，这个产品是如何通过质检上市的？
产品测评截图：
「来自小花宠主的真实记录」
今天知宠百科平台接到宠主的热线，询问如何赔偿，并拨打了信元售后电话，信元说可以退换，但没有赔偿一说。
【2022年3月9日 健康可爱的小花吃了第一口发育宝】
半个月后，小花病了。
【吃了半个月上海信元发育宝后，小花发病后紧急住院】
心疼不已的小花妈妈告诉小编，自己购买的刚好是饕餮2022年1月8号批号的猫粮。
为了查清楚原因，小花妈妈给小花做了一系列检查，最后确定是信元发育宝猫粮的问题。
截至今天，小花依然住在医院里，小花的妈妈为了给小花治病已经花了好几千，现在信元只是道歉，没有任何实际行动，联系售后也只是要求把粮退回。对信元的这个做法，很不满意。小编同样对信元只道歉的行为感到很生气，上海信元发育宝应该给出一套措施，帮助这些吃了问题猫粮的小猫咪们解决实际问题，赔偿、治疗、康复，但是现在都没有。对于这种不负责的行为，我们会联合业内人士共同抵制！还宠物食品行业一个净土。
其他宠主网络证据展示，见微信视频号“北海宠尚乐园”家中饲养多只猫咪，一起吃饕餮成猫粮，先后因肝中毒死去。
视频附图：
鉴于《发育宝吃死几十只猫”的投诉》文章引起宠物医生界的高度关注，知宠百科平台严重声明，禁止向宠物医院及宠物主推荐购买信元品牌下宠物食品。
同时，知宠百科线上社群内宠物医生部分表示，坚决不会向宠物主推荐此品牌下产品，并会一直关注信元在此事件上的具体行动。
宠物医生表示，信元发育宝饕餮猫粮将不会再向宠主推荐。现在看来出了猫粮问题并没有第一时间解决，而是等网络曝光后，才紧急公关，除了道歉也没有涉及到实质性行动。信元所谓的52年的“制药的严谨”精神，不仅让人思考，是制老鼠药的严谨吗？
再次建议所有宠物医院及宠物医生暂停销售信元发育宝所有产品。希望发育宝能给所有小动物一个交代，能以实际行动协助宠主解决已死亡及正在治疗中的小动物事宜。并随时公布事件发展进度，让所有人了解后续情况，而不是仅仅为了公关而公关。
希望上海信元发育宝不仅仅是喊一句口号，而是真正拿出一个行动来维护生命！莫要做老坛酸菜，坏了品牌的未来！
