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英国兽医协会（BVA)在今年世界兽医日（4 月 30 日）发布了最新统计数据，并发起了“尊重你的兽医团队—结束暴力”活动，以支持遭受动物主人“暴力侵袭”的兽医和动物医疗机构。
BVA 呼吁兽医团队保护同事免受客户的侵袭。最新的数据显示，有50%的兽医曾经受到过客户暴力侵扰。
BVA发起了一项名为“尊重你的兽医团队——结束暴力”的活动，以支持兽医和兽医工作场所免受暴力攻击，无论是来自动物主人的面对面或者网络攻击。
在世界兽医日发布的 BVA兽医专业之声调查数据显示，网络暴力（微博、骚扰和不公正评论）和面对面的暴力一样普遍存在。
深受影响
最新的调查数据显示，在过去 12 个月内遭受过网络暴力的兽医更有可能五年后离开这个行业（29%对9%的未受过暴力对待的兽医), 女性兽医（45%对30%男性）和年轻兽医（49%对27%的55岁以上兽医)更容易受到暴力对待。报告显示，最常见暴力侵扰有:网上泛滥的不公正的评论 (90%)，其次是侮辱性语言 (46%)、微博留言 (33%) 和在线骚扰 (31%)。
零容忍
BVA主席Justine Shotton博士说:“兽医团队当前面临的压力是巨大的，他们的工作因客户的暴力事件而变得更加困难，无论是网络还是面对面，这都是不可接受的。我们非常清楚，对动物主人来说，去动物医院可能会加剧焦虑和或面临很多不确定性,尤其是在预后不佳或需要昂贵的治疗费用的情况下。但将这些沮丧感发泄给兽医工作人员绝对是不可接受的。数字表明，这些情况在网上和面对面时都非常频繁，也都非常具有破坏性。经验告诉我们，经历一次与客户咄咄逼人或令人生畏的事件，必定会对我们的心理健康产生巨大影响。所以当暴力事件增多时,它们肯定会影响团队的工作满意度,最终将会把资深的兽医人员赶出这个行业，这一点都不足为奇。
支持资源
在去年的另一项调查中，57% 的临床实践兽医报告说，他们在过去 12 个月内对客户的语言或行为感到害怕，自 2019 年提出相同问题以来增加了 10 个百分点。
BVA因此制定了良好的兽医工作场所政策，规定了对暴力采取零容忍态度的措施，而“尊重您的兽医团队”活动将提供支持兽医和兽医团队解决问题的资源。BVA还与 Vetlife 合作，解决暴力事件带给兽医的心理健康和福祉问题。
恢复能力
Shotton博士补充说：“兽医在面对客户攻击性和不愉快的行为时，常常会对自己从事的职业和前途感到迷茫和丧失信心。今年世界兽医日的重点就是聚焦“恢复能力"。实际上，大多数客户都对他们的动物得到的照顾表示合作和感激，但少数客户正在为兽医创造一个无法容忍的工作环境。我们希望能够帮助兽医团队解决这些问题，并尽最大可能减少这些因素带给兽医专业人士的负面影响。我们必须保护我们的团队，我们想保护兽医专业人士的福祉并帮助他们解决面临的问题。”
