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疫情突袭,总有些事让人一反常态

2022-05-11 826 返回列表

空口白牙就是喊口号


我已经离开大仓,在家办公。

工作依旧,只是换了一个场景,而我也深切地感受到,封控时期,宠物行业的同仁们,拒绝躺平的心,积极而热烈地游走在各个领域。

“宠爱润合”每周一的例会改为线上,几乎没有间断,包括我在大仓时期。

疫情之下,我们把原本管理层周例会拓展成了全员例会,除了工作回顾以外,还增加了一些相对应的议题。

生活形态和工作方式的改变,让我产生了一些思考,在面临特殊事件突袭时,不同人群的应变能力。

说实话,深陷困顿,没有人可以独善其身,变数对每一个职场人都是公平的。

不同的是,有人很快能适应,而有人就会慢半拍。


4月底的一次例会,我们新增了三个议题,其中包含关于社区团购开展的相关工作,以及在疫情之下如何去拓展新客户,同时更好地服务老客户等相关的话题。

在分享的过程中,有些同事准备得非常充分,有实践,有思考,让人觉得钦佩。但也有一些同事明显感觉准备得不是特别充分;还有的就是比较偏理论,没有真正结合疫情的实际情况……差强人意,让人有些失望。

我想,这样的结果应该是所处的环境不同吧。有些居家办公的同事,可能没有真正了解外部环境的紧迫,无法做出相应的对策,难免还会按部就班地“想当然”。

所以,那天会上,我可能有点一反常态,也许是因为当时自己身在大仓,对一线的所见所闻有切身感受,就没有控制好自己的情绪,也可能是没控制住,阐述和分享时,言辞有些激烈。


现在回想起来,我觉得那天的态度是欠妥的,但我想表达的也是我在实践中的感悟:我们的工作不能够只讲理论,要去实践,要真的躬身入局,要去做一些实际有效的事情;然后才有资格去帮助和指导我们的客户,帮助他们摆脱心理的困境,甚至去尝试突破现有的格局。同时,也要做好相应的准备,提前规划下一步,为复工做好各方面的准备。

如果只有理论,照本宣科,空口白牙地去跟人家讲,那就是在喊口号;如果真的是有计划,有步骤,有一些实施的经验和沉淀下来的方法论能够供客户参考,我想这才是更有说服力的,这也是作为“宠爱润合”团队应该有的担当。


其实,那天在会议最后,我也跟同事们解释了,我说我今天的一反常态是希望大家真的能够理解疫情之下的外部世界,实际上是非常非常紧张的,甚至是残酷的!所以,封控在家的人至少要有同理心,要更积极地去做一些实践工作。

比如组织社区团购,为身边的养宠家庭解决迫在眉睫的困难;比如组建自己的社群,多了解宠物主人在疫情期间的心理变化和诉求;再比如,利用自身的行业背景和资源,成为你生活半径里的宠物达人或者顾问……

请记住:抓住一次机遇,就会迈上一个台阶;错失一次机遇,就会落后一个时代。


大局为重不是一句口号


人的一生,变化无处不在。

与其问“为何会有这样的变化”,不如做顺应变化、驾驭变化的事。

“宠爱”已经并入新瑞鹏集团,有些同事在思维的转变过程里,因为习惯使然,首先考虑的是“宠爱”目标的实现,“宠爱”经营业绩的指标,但在大环境中,捍卫小团队不叫捍卫,尤其是上海疫情爆发后,大局为重绝对就不是一句口号!


正因为有了在一线抗疫的实践,我在例会上举了很多很多自己亲身经历的事例,想告诉我的同事们,在整个抗疫过程中,“润合供应链”上海大仓付出了巨大的努力,也做出了巨大的牺牲,为优先保障整个上海的养宠家庭,提供了最有效率的补给方式。

这是整个集团公司的战略,可以说,全国各地的资源全力以赴,哪里疫情严重,哪里就是中心,没有人会首先考虑自己小团队的业绩和利益,所有人用实际行动在捍卫“大局为重”这四个字。

我身临其境地感受到:一滴水只有融入大海才不会干涸,一个人只有把自己和集体事业融合在一起,才更有力量。



如果学习不是一句口号


疫情打乱了很多人的生活节奏。

宠物店被迫关闭;居家办公条件受限;公司无法正常营业……有人怨天尤人地摆烂,有人无所事事地躺平;也有人每天保持工作的仪式感,照常朝九晚五,还经常安排自己加个班充个电;有人即便困在家什么具体工作都不能开展时,也不会碌碌无为,他们在不断学习新的知识,获取新的信息,把足不出户的生活也安排得,充实丰盈。

不要找借口心安理得地失败,要找理由与时俱进地成功。

这个“时”,也包括疫情时代。


如果你和我一样,此时正被封印家中;如果你也认同学习不是一句口号,那么请来我的直播间,让我们一起学习,彼此分享,共同度过这个艰难时期。



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