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法国威隆于2019年启动了Xpertise计划，以帮助兽医为骨关节炎管理提供解决方案，并每年与我们的Xpertise委员会合作研究新课题。在过去两年中，我们被迫以一种不同的方式进行交流——线上多于线下（主要是疫情原因）。
兽医的日常工作中，需要与客户沟通，但在大学里，我们通常没有接受过这样的培训，我们必须每15-20分钟与不同的人交谈一次，有不同的问题、需求和情况，这并简单……沟通可以在客户和兽医之间建立信任，因此，我们认为提高骨关节炎咨询中的沟通技巧，将能够让宠物主人更愿意参与到疾病的随访中。我们与客户沟通的方式是一个非常重要的话题，因此我们准备了一个专门的活动来深入探讨。
将于2022年6月9日举行的第三届Xpertise大会将侧重于与客户就骨关节炎进行沟通。沟通是一种可以培训的技能，我们的两位客座专家（Prof. Ryane E. Englar & Miguel Angel Diaz Sanchez）将基于卡尔加里-剑桥方法（Calgary-Cambridge method）分享可用的方法和策略。这种结构化的咨询方法应用于兽医学，特别是OA咨询，这将是客座专家讲座的主要主题，后面接着的是四次圆桌会议，针对不同的话题深入探讨，以下是详细安排：
注：上面时间是CET时区，换成中国北京时间需要在上面的基础上+7小时，所以整个会议的时间是6月9号的晚上21:00到6月10号的凌晨1:00。
