如今,养宠物的人越来越多,宠物“家长”在乘旅出行时都想带上自家“毛孩子”。
作为首家允许旅客携带宠物共同登机的国内航司,海南航空将于9月20日起重新推出宠物客舱关爱服务,旅客可携带宠物一起进入客舱。在此之前,吉祥航空7月发布推出“宠物畅飞卡”,以包机的形式实现人和宠物客舱同行。
海南航空将推出宠物客舱关爱服务
据悉,为满足广大旅客的服务需求,提升宠物关爱,海南航空将于9月20日起重新推出宠物客舱关爱服务,旅客可携带宠物一起进入客舱,全程陪伴“毛孩子”度过整个飞行旅程。海南航空也是国内航司中首家推出此类型宠物客舱运输服务的航司,将为旅客及其宠物提供更为优质的服务关怀。
目前,海南航空将接收符合规定的狗、猫作为宠物运输对象,旅客在申请宠物关爱付费服务后,即可享受携带宠物进入客舱的服务,每个航班客舱可运输宠物数量有限,先到先得。海南航空将在宠物运输前做好各项细致的检查工作,同时在客舱运输中,对宠物座位位置进行精确调配,空中乘务人员将对运输宠物进行巡视,宠物主人如有问题可随时与客舱服务人员保持沟通,以确保宠物在运输过程中的安全。此外,客舱清洁人员将在飞行后对携带宠物上机旅客就座位置及其周边区域进行重点清洁,全程做好宠物运输的服务关怀。
为确保宠物运输安全、舒适、卫生,同时为客舱其他旅客一如既往地提供优质的空中服务,海南航空宠物客舱运输服务需满足以下条件:申请旅客需是成年人且未携带婴儿或者儿童,每名旅客最多可将1只宠物带入客舱,每个独立包装的宠物和宠物箱的合计重量不得超过5公斤等,同时,申请旅客需提交《动物检疫合格证明》、宠物疫苗注射证明并填写运输协议书。
目前,海南航空已在海口、西安两地始发航班率先推出客舱宠物关爱服务,旅客可通过出港地的海航直属售票处渠道预约办理宠物运输,海口售票处咨询电话:0898-66710274,西安售票处咨询电话:029-88798024。后续,海南航空将尝试在更多城市推广宠物客舱运输服务,更多服务详情请通过海南航空官网、APP、微信公众号了解。(中国民航报 通讯员周炜、谭屈玲)
延 伸
吉祥航空推出“宠物畅飞卡”
7月18日,吉祥航空为爱宠人士打造的全新套票产品“宠物畅飞卡”上线销售,该产品为国内首个“人+宠物”客舱同行的包机机票次卡产品。这是吉祥航空成功运营数架次“宠物包机”之后的进一步尝试,希望通过定期运营全宠物包机航班,为旅客提供更多个性化的出行选择。
在“宠物畅飞卡”套票产品公布的同时,吉祥航空发布了2022年~2023年度“宠物畅飞计划”国内宠物友好航班列表,初期包含2022年9月~2023年暑期上海至三亚、丽江、成都、西双版纳等10个特定航班。今后,吉祥航空将根据旅客出行需求,灵活调整或新增航班目的地可选范围。(中国民航报 胡夕姮)