153-2012-0258
随着社会经济的发展，宠物进入千家万户，成为了一个不可忽视的重要存在。宠物医疗行业兴起，国内宠物医疗诊所数量也大幅提升。
面对市场上琳琅满目的宠物医院，如何选择一个靠谱专业的医院成为了让各路宠主们非常头疼的一件事。每次看到自家的毛孩子生病，宠主们的心也跟着揪了起来。
为了解决宠物看病问题，经过几轮对比，本次我们将给大家推荐第6家医院：瑞派·康怡伴侣宠物医院。
瑞派·康怡伴侣宠物医院总院坐落在思明区湖滨东路86号佳祥花园111店面（湖东公交站后面，艾思顿酒店附近）。
这是一家证件齐全、集专业人才、扎实技术、先进设备于一体、专注于动物诊疗事业的综合型宠物医院。
在内科、骨科、眼科、软组织外科、内分泌科、皮肤科、影像科等专科方面成绩显著，并积累了大量临床成功治疗案例，可完成高难度动物手术。
南京农业大学动物医学专业毕业的林双荣医生，就是这家宠物医院的创始人。大学毕业的林院没有选择在南京发展，而是选择了离家比较近的厦门。
从2011年开始从事宠物医疗行业到现在已经有11年时间了，一直在做全科的林院，对骨外科、心脏、眼科方面也颇有研究。
2015年，宠物行业的发展前景可观，在宠物医疗行业有了几年的实战经验积累的林院，心里萌生了一个念头-自己创业开医院。
就这样，林院创建了最初的康怡伴侣宠物医院。
首次创业团队加上林院只有三人，其中一个还是在他那里实习的实习生，刚开始诊所也不大。
在这个不大的诊所里，承载着林院火热的创业梦。
从当时的稚嫩实习生，到现在医院里的得力干将；从最初的3人团队，发展成了专业过硬、服务到位的80余人团队；从当初的小诊所，到现在拥有4家连锁宠物医院（第五家医院正在筹备中～）。
这一路走来的每一步，都是林院倾注大量时间精力，在细节中提升专业诊疗水平与服务质量的结果。
“四家医院全科都可接诊，每家医院都有各自的特色”
“每年数以万计的病例在康怡伴侣得到救治”
林院骄傲的和我们说。
全面的医疗服务、稳定的接诊量，不仅是对医院技术的肯定，更是各位宠主对医院的信赖。
作为厦门的优秀宠物医院，康怡伴侣以优质的服务、过硬的医疗技术、舒适的环境，吸引了大部分为宠物生病焦头烂额的宠主们慕名而来。
滑动查看更多
踏进康怡伴侣的大门，舒适的装修环境，热情的前台服务，候诊过程中随时关注客户情况，专业人员引导挂号、到诊室、安排医生接诊。
提前预约的客户，到店就可以直接安排就诊。
为了让客户到店获得优质的就诊体验，林院不管是在接待礼仪上，还是在对前台的培训上，每一个细节他都十分重视。
定期进行客户满意度调查，了解客户的就诊感受，跟进服务质量。
从客户角度出发，努力提升医院整体服务质量，为客户解决问题，为他们提供更好的服务。
犬猫分诊，并对员工进行猫友好培训。
努力减少猫应激反应，为猫患者提供一个舒适的就诊环境。
在就诊前让猫咪熟悉环境，大部分使用一次性且不带气味的产品；猫咪就诊过程中，门外尽量避免动物或人围观，注重猫友好措施的施行。
住院环境定期消毒、杀菌，对具有传染性的病例进行隔离治疗、住院医护。
为了让宠主随时看到宠物住院时的情况，他们贴心的建立护理群，定期将宠物在医院的视频发布在群里。
“一次就诊，持续服务”
宠物治愈后离院，有什么问题都可以在群里提问，医生们看到后就会及时回复。
住院部同事时不时会给宠物梳一梳毛、剪一剪脚趾甲，让它们在住院时不会感到孤单和冷落。
不忘初心，方得始终。
坚持科学管理、求实创新、负责用心的品质服务理念，为宠主和宠物提供优质的服务与关怀，努力提升客户体验感更是林院数十年如一日的不懈追求。
“每次新职员上岗前，我们都会安排带教老师手把手带教”。
医生岗位有明确的标准和制度，为了确保在操作过程中的就诊质量，每个医生上岗前都会经历一系列培训，只有符合上岗要求的医生才可以上岗。
面对有资历的医生，也会进行分级，对操作内容进行考核。
完善的专业技能培训体系，注重人才培养与发展，重点培养专科人才，靠技术说话才是立足的根本。
在广大客户的长期支持与信赖下，康怡伴侣的接诊率与治愈率逐年持续上升。
“我们对医生很严格，医生不能过度诊疗，是我们一直坚持的理念”。
很多带宠物去医院就诊的宠主，除了注重医疗技术、服务、环境，价格也是宠物主人十分关心的一大重点。
每项检查前，医生都会告诉客户大概费用，需要做哪方面的排查以及原因，客户同意后才开始进行后续操作。
有些病例需要检查的项目并不是完全一致，会根据客户的选择提供不同方案。
一些需要简单处理的病例就提供简单的方案给客户选择；需要对宠物进行细致检查时，也会相应提供更全面的方案给其选择。
所有的方案建议，完全根据宠主实际需求，不会进行强制要求。
每个月，康怡伴侣还会接到不少其他医院的转诊。
大多都是像骨科韧带修复、心导管手术、脊椎固定等专科案例，有些是在其他医院手术失败的，有些是在别的医院治不了的……
这些年，康怡伴侣不仅积极参与国内外动物诊疗行业前沿学术深造，对众多疾病有着深入的研究，形成完善的治疗方案，宠物专科发展也一直林院十分重视的部分。
高标准高要求，不仅对技术要掌握，还要用心服务好每一个客户。
“要站在客户角度考虑问题，帮助解决问题”，这是林院在采访中一直强调的一句话。
面对让人头疼的医患关系，林院还是选择优先从客户角度出发。
遇到客诉时，会积极采纳客户意见并进行改进；遇到特殊问题，也会让客户提出诉求，只要在合理范围内都会尽量满足。
以客户为主，虚心接受客户的问题和看法。
用一腔真挚情，一份责任心，为更多宠物谋求更多福利，为更多动物拥有健康的生活砥砺前行。
