疫情防控政策调整，2023年宠业人的“路”在何方？

疫情管控政策放松后，最先感受到变化的是宠物线下实体行业。

宠家负责人邹明华表示，疫情放开管控，肯定是积极方面多余消极方面。

之前的全社会经营困难，很多是流动性不足造成的，放开管控之后肯定会逐渐回复经济活力。

但消极方面也很明显，刚放开这几个月甚至半年，不管员工还是客户，都会不停在“阳——阴”之间跳动，给日常的经营安排造成困扰，而且刚解封也不会马上产生效益，所以大家还需要耐心等待一段时间。

派提欧宠物的创始人Sasha表示，线下活动和门店日常运营不再受影响，线下实体店可以更好地发挥他的优势。

线上一直都不影响，反而大家因为疫情接触到了线上渠道，未来可以线上+线下打法结合去做。

确实，可以看到刚解封后路上的行人更少了，毕竟现在人们对新冠还处于一个较为恐惧的阶段。不过从国外各个国家的情况中可以参考，刚开始的恐惧会逐步减少，最后慢慢的恢复经济活力。

对于供应链的影响则是出货的时间会更加稳定，意外情况变少，整个交付周期更可控。

但其实这两年宠物行业供应链已经改变很多，很多toB的供应链也在转向toC，很多实体店从线下进货转到线上采购，甚至已经借助新媒体进行了很多有益的转变。

总的来说，疫情管控政策放松后积极影响大于消极影响，给宠物行业会注入新的期许。

放开管控的后疫情时代不止是影响商家，对消费者而言也会是颠覆的开始。

消费者是否还会在后疫情时代格外关注宠物的健康？在可以逐步出游的情况下，是否还会给予宠物一定的精力？在经济大环境堪忧的情况下，是否会在宠物方面进行一定的消费降级？

宠家负责人邹明华表示，消费者的角度看肯定是发生的很大的变化，消费习惯、消费心理及需求都发生的极大的转变，比如原来作为三四线城市的宠物店，客人商品消费绝大部分是在门店，但随着多年管控已经习惯了美团、淘宝等等平台。

再比如，随着线上渠道的蓬勃发展，实体店说啥是啥的时代一去不复返了，不管客人在网上得到的信息是否正确，都已经不在单纯信任实体店经营者，对实体店提出了更高的要求。

应对的办法只能是拥抱客户需求，改变自己，否则路会越走越窄。

拍拖皮娅的负责人耿晓东表示，消费者行为习惯当然会有不同，个性化需求会显著增加；大众品牌面临分割，小众品牌有望崛起；疫情，通胀，能源危机，地缘政治，气候危机等此起彼伏，也让人们在信息过载的时代里不堪重负，疲劳且无助；消费者正在更有意识的衡量消费抉择，审慎支出，灵活、耐用、持久，成为购买的关键因素。

怎样应对？产品层面做好升降级分层，以应对不同分层的用户；渠道层面线上线下布局；流量层面，全社媒布局及打造闭环管理；团队层面，专业能力，执行力，学习力必须上个台阶。

大家对疫情放开后的判断大致为消费降级和个性化需求增强。宠物行业很有可能将面对结构性的增长，而那些无法适应的品牌将会开启下降通道。

后疫情时代将面对不同的经商环境，不同的消费者，商家需要在战术战略上进行调整。

拍拖皮娅的负责人耿晓东表示，2023年战略上必须做减法，做聚焦和深耕，客户分层，产品分层，渠道分层；战术上，强调执行力和实时复盘。

宠家负责人邹明华表示，2023年建议开源节流，先把困难时期过过去，不要倒在黎明前的黑暗中。

可以看到，对于2023年大家还是一个比较保守的态度，虽然疫情管控带来的风险是没有了，但经济本身的降速已是个无法短期改变的结局了。

同时，也有宠业人依旧带着对宠物行业的信心继续扩张，派提欧宠物的创始人Sasha表示，2023年派提欧会往一线城市开拓市场；北京、上海、深圳等。对宠物行业依然充满信心，前进的步伐不会停止。

2023年是后疫情时代的第一年，整个市场格局、消费者习惯、经济状况等在目前都难以准确预测，我们能做的更多是摸着石头过河，在保证活下来的前提下稳步前进探索，尽快找到属于自己的新增长点。

当然，宠物行业是近几年为数不多的逆势增长的行业，我相信全宠业人都会保持信心，继续在行业里深耕，创造更多的价值，完成自己的小目标。