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又到一年毕业时 历经超长学时，战胜种种挑战 硕腾领导力学苑 和2022级启航班学员一起 在坚守中实现了对初心的探寻 完成了自我领导力的蜕变 冒着12月的初雪 学员从各地赶来硕腾上海新办公室参加学习 由于疫情原因有11位同学被封控在酒店 大家相互鼓励、共度难关 更重要的是隔离也不忘学习 正是和同学相互练习所学的好时机 硕腾领导力学苑也陪伴同学们一起 为大家提供物质和精神的“双重支持” 这几天里不仅收获了满满情谊 更是对抗逆力的一次真实考验 左右滑动查看更多 完成2022启航项目，站在新征程的起点 这份难忘的回忆将是同学们心中最灿烂的阳光 我们邀请到2022启航毕业同学们 和2023启航接棒学习的同学们 来分享他们与硕腾领导力学苑所学和祝福 优秀学员代表 左右滑动查看更多>>>>>> 张娜 杭州松子连锁宠物医院总经理 在启航班10个月是涅槃重生的过程，20余次线上和线下课，一次次打破自己的思维，让我不断打破、重塑对管理者价值的认知。 简单的事情重复做，重复的事情用心做。 简单的事情重复做，你就是专家； 重复的事情用心做，你就是赢家； 用心的事情坚持做，你就是大家。 什么事情做一次不难，难的是持续做下去！特别感恩硕腾领导力学苑和Eric老师给予院长系统性的学习和可落地的工具方法，并教我们学会多倾听同事意见，多发展下属，这样的学识和格局，行业内独一份了，是我们愿意一直跟随学习的老师。 彭锐 湖南嘉荣动物医院总经理 盲忙茫是我参加启航班之前的标签，更是我团队的真实写照。在启航班的拆书学习中，我学习了“要事第一”并将这个习惯分享给团队。认真敦促执行了3周后，整个团队给我带来不一样的感觉，一改之前拖字诀推诿的作风习惯，运转效率大幅度提升。原来医院离开我超过1天，就会收到同事们的夺命连环Call；现在除了开会或紧急情况院长找我汇报，那些琐碎的事情逐渐消失的无影无踪。兄弟医院的院长都很感慨：“老彭，以前你那么忙，现在你真轻松。医院越来越好不说，运行起来还有条不紊，你怎么做到的？”我笑而不语，“请联系硕腾领导力学苑，他可以告诉你发生了什么！” 吴萍 福州立德宠物医院 行政院长 能上硕腾领导力学苑启航班，是人生的”大确幸”。一年的学习，这里简直就是管理百宝箱，大到企业战略、愿景、使命，小到员工谈话，内容丰富完整，Eric老师对我们的课后作业认真负责，耐心一对一指导；在他身上还能学会知识以外的东西，生活中讲好每句话，存入每份情谊。想做个高情商，有管理思维的院长，启航是最好的选择。 刘笑 徐州唯医宠物医院院长 启航之旅历经艰辛，想要顺利毕业并不是一件容易的事。但是坚持下来，并根据课程内容付诸实践，将会收获更加优秀的自己。启航课程设计非常贴合现在宠物医院面临的痛点，从自我提升，发展他人，创建团队，再到策略的制定，目标的管理，结果的复盘。不断颠覆原有思维，让不确定的现状豁然开朗。启航课程一定要落实到实践，这是对课程内容思而再思的过程，这样才会把课上内容更好的吸收。做正确的事，并不断坚持做下去。 孙豪 郑州瑞派昱奕宠物医院 院长 十二月，结束了我们启航班为期十个月的课程，Eric老师教会了我们除了“兽医思维”以外其他很多也很棒的思维方式，更是在这个班级中认识到了行业内各位优秀院长，每一位身上都有太多需要学习和借鉴的东西。向优秀者学习，不断进步，才能成为更好的自己！ 谭丽媛 派美特宠物医院连锁机构运营总监 这一年的启航课程，每一堂课都是一次思维的改变，学习启航之前，我们每个人都已经在管理岗位上，都是用曾经的经验或者听说的经验来不断的探索前行，没有一个系统性的思维去思考问题。在参加了启航课程学习后，让我在实际的工作过程中思路更加清晰，感谢硕腾领导力学苑为宠物医院院长提供学习发展的平台，我也会把知识带给更多的伙伴们。 左右滑动查看更多>>>>>> 吕军 上海艾吉连锁宠物医院创始人 2022年加入硕腾领导力启航培训项目，通过23次课程的学习，了解到宠物医院管理的工具技法，更是改变了自己的思维方式。在学习过程中我意识到院长是团队中最大的天花板，不断学习成长，做好医院的战略规划，方能带领团队走向梦想。此外，实践应用也非常重要，应用才是最好的学，践行王者就是学霸。通过在医院中应用《观为得》模型，我们的客户复购率和非常满意度得到显著提升，院内医生的思维也发生变化，让我感受到了思维改变激发团队业务的飞跃。通过应用教练辅导，院长跟我说我想尝试管理2家3家甚至10家医院的时候，我看到了绩效辅导的神奇魔力，也让我感受到作业应用、课后应用和不断应用的必要，感谢Eric老师让我看到了自己。 曾凡艳 青岛宠之爱动物医院创始人 不知不觉，2022启航班在各种不确定性中顺利完成了线上、线下所有课程。启航班课程上传授的知识与工具在工作和日常沟通中都非常有益。解锁情商的学习，让我认识、管理自己的情绪，知道了有冲突时要先处理情绪再处理事情，学会利用情商知识解决客户抱怨的难题。BANI时代，跟随硕腾领导力学苑启航班不断充实自己。学习的越多，日常工作中使用的越多，人就越有力量。快来和我一起做Eric老师的粉丝，持续追随他。 兰忠江 北京悦宠京丰动物医院院长 小的改变需要从行为入手，质的改变则需要从思想开始。今年有幸参加硕腾领导力学苑硕腾启航项目，授课方式独特，参与感很强，帮助我们更好的理解课上所学。在工作和生活中，STAR让我收益良多，在医院和同事沟通时，要时刻支持对方，说出对方的情绪，要明确谈话的主题；在和孩子对话时，引导孩子建立良好的语言逻辑。启航只是开始，坚持做正确的事，未来期待更多参加领导力学苑课程。 李菲 海口瑞派乐宠动物医院 原乐宠创始人 我一直都觉得Eric老师是有魔法的，因为他的课，你真正可以做到所学即所用。就拿我们这次2022启航班结业之行来说，面试和财务课程的内容，都可以马上落地，人员面试更具象，流程更清晰，发现高绩效者，从而达成高绩效团队，为企业获得最大的利益与资源整合。特别棒！相信我，追随他，刷爆他的每一节课！ 项祺 上海航厚宠物医院院长 疫情之下，在启航一年的学习划上了句号，但未来更多的学习才正式起航。在启航一年的学习中让我知道了，在医院发展的不同的时期要运用不同的战略。处理客诉的各种技巧，如何给做员工辅导，如何招到一个合适的员工等等……这次的启航学习，让我收获满满！ 2023级启航班 优秀学员代表 左右滑动查看更多>>>>>> 梁家明 上海吾家宠医创始人 启航班课程让我重新认知了财务管理、工作辅导、高效面试，对我管理思维的转变起到重大作用。在课上和老师的互动、Role Play的不断演练，让我之后遇到类似事件可以从容面对，并帮助员工解决问题。希望在接下来一年的学习旅程中，有更多机会和Eric老师多多探讨。正所谓授人以鱼不如授人以渔，以后也会在日常工作中运用启航班所学，帮助宠物医院解决更多的问题，带领手下员工一步一个脚印踏踏实实往前走。 杜威娜 派美特宠物医院连锁机构区域总监 尽管疫情坎坷，也抵不住求知的兴奋和喜悦。看到跟我们同样兴奋的、来自全国各地的同学们汇聚在一起，莫名的亲切；知道同学们的背景后，更是敬佩，这么优秀的人还这么努力！ 这几天所学的对企业管理的认知和思维方式，是我们兽医从业者少有的，感恩未来可以跟如此优秀的同学和老师共同学习进步，感谢硕腾领导力学苑给青年院长提供了这样一个发展和突破自我的平台！ 段盼盼 上海艾吉宠物医院运营经理 本次启航班课程中有一句话让我感受特别深刻：当发现新的时候，就要做大量的辅导和对话。不管是新人、新事，都有很大的可塑造性，这也是我之前所欠缺的，让我感受到了教练辅导的重要性。在执行教练辅导的过程中，要时刻牢记自己辅导的目标，要确保辅导是否能够达到目标，同时可以把教练辅导贯穿到生活和工作当中去。 李凌霄 瑞辰深圳管理中心运营经理 这次的起航课程对我们每个学员来说都意义非凡，疫情的风险，我们顺利达到上海，开启了线下课程。本次学习让我对财务知识有了更深入的理解，我在出发前制定了活动套餐的驱虫方案，购买套餐7折优惠，课上老师提到了降价10%，这个损失是巨大的，下课马上修改了活动套餐。记得Eric老师说的我们给客户提供的是超预期的服务，不是打价格战，要懂得深挖客户的需求。每次学习都会给我带来新的思路的拓宽，思维的进步。点滴积累，才能成就非凡的能力。 郭自新 青岛宠之爱动物医院执行院长 我是今年硕腾领导力学苑玉琢成器内训师项目毕业的学员，从中受益匪浅，2023年如愿参加启航班，拓宽经营思路，补齐技术型院长在管理方面的短板。在启航学习之旅中在酒店遭遇封控，过程曲折，结果圆满。如何在面对不确定性事情发生的时候，找到可以做到的确定性的事情。感谢硕腾公司，Lily总以及Eric老师对我们无微不至的帮助，感恩，感谢。 左右滑动查看更多>>>>>> 崔向南 杭州松子宠物医疗区域技术总监 此次上海之行是我正式进入启航班的第一课，我的心情既兴奋又忐忑。让我印象最深的是《教练辅导》，平时我们在门店管理中经常会和员工沟通，大部分的沟通都是单向的，但《教练辅导》更重视的是对员工的辅导，是一个相互沟通的过程。学习后用新方法和员工沟通，意外听到了之前没有听到过的意见和问题，这个沟通方式对我很是受用，希望日后加以练习后能帮助我更好地和员工沟通，在我们医院中创造更高效的工作和沟通环境。 虽然学习之旅因为疫情原因被隔离在酒店，但是硕腾公司和Eric老师为我们提供了无微不至的关怀，也让我对23年启航班的学习课程充满了向往，最难的疫情我们已经挺过去了，还有什么困难能阻挡我们呢，加油！ 伍雁明 上海信萌宠物医院运营总监 很高兴在2022年末插班进入了最后一次合班的学习，在课程时间里认识到了坚持完启航旅程的优秀的学长学姐们，还遇上疫情封控，与大家产生了“过命的交情”。通过Business Acumen，我学会了想要赚取利润、产出现金，就要学会使用OPM；通过教练辅导，我学会了如何给下属做开放式沟通。Eric老师教学深入浅出，让我在愉悦的氛围里收获满满，期待2023学年丰富的课程学习~ 徐鹏 泰安爱宠之家宠物医院院长 上海之行，满满的感恩和收获，不仅学习了财务、辅导、面试等在经营管理上可以马上实践的知识，重要的还是思维方面的转变更多。作为医院创始人，想带领医院前进，仅靠专业技术还远远不够。7天的时间内，在Eric老师和同学的帮助和陪伴下，感觉自己在特殊情况下能更加坚定和成熟，还收获了一群有爱有激情有动力的小伙伴。想成就自己，来硕腾领导力学苑！ 尤丽华 常州优佳宠物医院经营者 工作7年、5年开店，一直在用自己那一套比较不健康的模式在经营，过程很累，想要改变也无从下手。 直到这次我参加启航班课程，短短几天的授课，开始扭转我的经营管理思维。制定双十二双旦的活动，我马上应用了刚刚学完的SWOT模型，结合医院本身的情况分析，再加上适当的整合资源，一套活动策略就自然又清晰的浮出水面了，整个过程非常轻松且快乐，一改以往笨拙抓耳挠腮的思考模式。这只是开始，期待能够通过2023启航班学习，建立系统性管理思维，实现从兽医到宠物医院经营者的转型。 钟培生 上海铭华宠物医院院长 本人在管理上是似懂非懂的状态，在课程开始之初有些忐忑的，担心自己的社恐，担心能力的差距，真正上课了才发现Eric老师负责、认真中透露着严谨，让我深深感受到管理不是儿戏，需要真心去做，去练习、去改变才能真正获取知识，为己所用。同班的每位院长在各自专业方面已经非常厉害，但仍在虚心学习，积极帮助，让我感受到硕腾领导力学苑积极向上又充满人情味的学习氛围。第一次课给了我很足的信心，坚信自己一定会顺利从启航班毕业，获得蜕变，努力成为优秀的宠物医院领导者！ 周小雪 青岛初心动物医院联合创始人 有幸成为硕腾新办公室第一场客户培训中的一员，数学不好的我，原以为第一节关于财务的课程会让我“压力山大“，没想到老师用新玩法跟我们一起理解财务的重要性和必要性，疯狂的大脑转动，开心到不想下课，回到酒店也迟迟不想入睡。金牌面试官课程更是教我们从“怎样招到合适的人”到“把人培养成合格的人才”这样对宠物行业至关重要的能力。很感激从第一次上线下课开始就是接触到如此实践性强可以马上落地的课程，也为自己坚持报名硕腾领导力学苑启航班而感到庆幸。在这里认识一帮好朋友，不虚此行。 2022级扬帆启航，2023级蓄势待发 祝愿所有启航班学员们 蓄能前行，成就梦想 成为宠物行业优秀青年领袖
