富养萌宠，携宠出发-品牌营销新赛道

当下，拟人化养宠、富养宠物渐成养宠主旋律。“比人吃得好”只是基本操作。宠主们还希望改善着毛孩子们的“精神生活”。“宠物友好”、“携宠出游”成为养宠新标签。那么，宠物出行是否是一个新的增长赛道？下面是携程集团品牌合作营销CEO汪妙聪总在｢第十一届IPIS国际宠物业高峰论坛--亚洲CEO峰会｣带来主题分享《富养萌宠，携宠出发-品牌营销新赛道》。

当下养宠更趋向于拟人化、富养宠物。宠物的兴趣扩圈，让许多娱乐方式与宠物市场联动，如近几年流行的亲子旅游，寒暑假、一年三节带着家人进行周边游的现况持续增长。

2019年开始，出行最热门的是周边露营，从数据上看，2019-2021露营细分板块的后台搜索率及实际达成每年都有300%左右的增长速度，这个赛道是携宠出行非常好的未来场景。

2021年，吉祥航空发起包机出游的活动，有近100多个携宠家庭带着宠物从上海包机到三亚进行了一场旅游，该活动引起不小的震动。吉祥航空在2021年事件营销之后做过一个“携宠出行的畅飞卡”，从上海出发可以飞达10个城市进行宠物出行的旅行。基于此，航空公司在2022年又提出了关于携宠包机的场景。

据数据显示，我国数据7000万左右的养宠人群，携程4亿会员当中的65%的人群在后台进行过宠物出行、携宠出行、酒店能不能带狗、有没有服务于宠物的游乐场景或者是海滩场景等搜索，在高端会员中有65%的会员进行过类似搜索，可见养宠人群有非常强烈的携宠出行的需求。

携程在2021年开始布局全球的旅行生态，覆盖全球的产业链。市场占比基本上超过了1/3，月活用户规模超7千万，其中有65%左右带有携宠的标签。

全国萌宠人群分布，基本上是以一二线城市为主，北上广深居多，但是携宠出行排行榜上重庆第一荣登榜首，丽江第二，成都位列第三。用户中有67%的高端会员用户都在后台搜索过携宠出行的可能性及方式方法。80后、90后是携宠出行的主力军，占比高达56%。

携程后台标签下宠物友好酒店已经达到了15000家，覆盖340个城市，但有些用户表示有些城市在宠物友好酒店这一板块依旧是空白，这意味着宠物友好酒店和民宿在未来发展过程中有着比较明显场景营销空缺，目前还有足够的蓝海。

两年前董事局主席梁建章先生的32场地跨祖国著名景点32个省的直播，为携程带来了40亿GMV的订单，这是旅游出行行业的标志性时间和起点，携程借此机会围绕着直播为核心内容的生态在携程也展开了长达两年的布局。未来，携程的星期三直播宠物旅行专场也会一直持续下去，同时也会不间断地进行与宠物相关的出行类直播。

每年五一、十一、中秋等重大节日以及平时的周末，很多城市都会推出跟宠物相关的周边露营，携程把露营当成深度主题游的IP做运营，数据显示，露营的发展和后台的成交量以400%的速度进行增长，在高速增长的过程和趋势中，携宠出行和携宠露营未来大有可为。

数据显示，2021年携程站内“露营”关键词搜索量同比增长8倍，宠物露营的场景有更多的可能性，2022年携程在营地探索上加大了发展力度，携程直营推出定向的露营基地，主要是在大城市的公园和基地，专门开辟出迷你露营区域专门给爱宠人士和携宠人士，营地可进行宠物定向游戏。

爱宠小时光是在各大商超的拐角搭建的宠物露营场景，在里面定期举办活动。可携程整个BU里面有一个美食团队，在个美食团队中有一个细分赛道，专门给宠物的美食汇的露天下午茶的活动。

节点旅游活动中，萌宠主题的大促当下仅限于酒店和民宿，但实际上未来会有更多的发展空间和共建的可能性。

携程内容生态，截至7月底，携程宠物旅行内容增长达325%，许多出行内容具有参考性，为更多人提供了携宠出行攻略。

2021年，携程与部分宠物品牌合作推出宠物旅行相关的KOL、VGC、UAGC的相关布局，分别在摄影、学生、亲子、商务旅行各种赛道中有过类似与品牌合作的机会。

如果想要让携宠出行向高质量发展，携程可以根据旅行行业的专业意见，在流量和内容中深挖旅行场景的同时，对行前行中行后合作的方式和模式进行深入研究。

目前，携程有4亿的会员，其中1亿为有效高消费黄金会员，根据后台搜索的历史记录以及出行前的数据搜索触达精准人群进行深度的场景体验。在出行前浏览，出行中绑定以及出行后的内容攻略输出中，对应添加萌宠兴趣标签，抓取核心消费人群进行二次深度营销。

2021年携程打造专属用户包，打通了站外（微信、微博、头条、字节、爱奇艺等）联合纵横的产品，在携程内部标记为高质量高消费的宠物属性的用户人群包，可以定向在外投到腾讯系或字节系的不同场景中，或者是不同的媒介方式中。

行中是携程打造一个场景，结合旅游度假产品，在行中进行线下一对一或一对多的小型旅行团的服务，比如联合酒店在入住过程中提供宠物房、宠物体验感和人宠物交互场景等。同时在整个旅行过程中，携程直播和携程旅游团队KOL的直播都可以进行直播。

行后，出行KOL、视频、旅拍等内容会沉淀到携程合作媒体的内容营销板块，形成品牌定制的话题聚集页，还可以在携程的会员商城通过积分兑换、现金兑付进行全链路的转化。

目前出行行业所呈现出的不可忽略的趋势，可以通过携程可以开放的部分数据和开放营销场景精准地触达宠物主，精准地进行全链路的赋能营销破局。