导语:hello,大家好。这里是宠物行业观察新增的【热议】专栏,旨在盘点近一周时间内宠物行业的热点舆情,并分享业内不同角色定位的从业者们,对这些热点事件的意见与看法。
本期为第017期,主要就《业态专精和业态多元背景下,宠物门店的新机遇在哪?》为主题。
业态多元化趋势下
随着宠物行业持续发展以及用户消费观念的不断升级,宠物门店的生意业态也在不断进化。除了传统的活体和零售之外,用户对于宠物门店洗护和寄养业务的要求也在不断提高。而在这种市场需求的推动下,主打专精透深核心概念的宠物寄养酒店、宠物洗美SPA会所,以及更为细分的宠物游泳馆、宠物电影院、猫咖/狗咖等业态也如雨后春笋般不断涌现。那么,在当前这种市场环境下,宠物门店如何打造自己的生意模型,从而获取市场竞争的核心竞争力呢?宠物行业观察认为,专精透深和业务多元都是可选项。不过如何抉择,还需宠物门店结合自身地理位置、周边市场环境、客户意愿、发现趋势等多重因素,因地制宜制定发展策略。例如,在二线以上城市中,宠物门店数量持续高增长,市场竞争加剧的速度超越了整体市场自然增长速度。这意味着当你还在盯着市场增量的时候,别人正在盯着你的存量市场。在这种环境下,或许只有拥有核心竞争力,才能让用户记得住。因此,暂时切割自己的弱势业务,专注优势业务就是一个很好的选择。至于切割的弱势业务,可以选择与周边或者市场上做的比较好的友商进行合作,最终实现双方共赢。
而在二线以下市场中,宠物门店的覆盖率相对较低。甚至可能某个城市的某个区域5公里范围内都没有宠物门店业态。在这个情况下,业态向更多元的模式发展,或许是一个不错的增长机会。当然,这两种发展策略并不绝对。至于如何抉择,仍需宠物门店结合实际情况进行选择。
业内看法
某连锁宠物门店主理人
在本地宠物门店业态竞争差异化越来越小的大环境中,如何打造自己的核心竞争力是我们关注的重点。
目前我们着重关注的是高端洗护美容业态,所以在洗美方面,我们花了较多功夫,在人员培养、团队组成等等方面,都围绕洗美业务制定了系列措施。
不过作为连锁宠物门店,业务的多元化也是不可或缺的。所以我们的规划是,1-2年内在一线城市孵化出一个只做高端洗美服务的门店业态品牌。
某宠物门店店长
就自身而言,我们身处三线以下市场,其实在活体和零售领域已经是周边甚至整个城市内做的都还不错的门店了。所以我们下一步的业务重点,是强化寄养类的弱势业务,提高自己在周边市场的竞争力。
某宠物门店店长
我们虽然身处高线城市,但是并不会选择切割任何一项业务,反而会聚焦在如何填补自己没有别人有的业态。
这是因为本身我们就是要做一站式的宠物服务门店,要让用户在我们店内能够享受到市场上所有的服务类型。当然这个成本可能比较高,不太适用所有类型的门店。
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