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iVET360日前发布了备受期待的2023年动物医院执业经理调查报告 (PMR)，对当今美国动物医院面临的挑战提供了前所未有的见解。作为同类报告中规模最大的一份，今年的PMR超越了财务数据，揭示了动物诊疗行业的真实状况。
iVET360动物医院执业经理调查现已进入第三个年头，今年共收到数千份执业经理和众多医院所有者的回复与观点，本报告为这些动物医院的核心人员提供了宝贵的参考资源。
多年来的调查结果揭示了一致的主要问题：首当其冲的是动物医院执业经理越来越多地承担临床基层职责。其次是无论收入或地区如何，招聘和留住人才仍然是持续存在的挑战。
2023年的调查结果给大家似曾相识的感觉，许多以前调查得到的相同问题仍然存在：
超过35%的诊所经理表示，他们大部分时间都在担任接待员、兽医技术人员或其他临床角色，而不是专注于战略管理。这一令人震惊的统计数据表明，诊所经理因日常任务而不堪重负，并且缺乏有效支持。
94%的管理者正在尝试通过继续教育和会议来拓展他们的领导技能。
招聘和留住兽医人才仍然是一个巨大的挑战。但只有不到15%的诊所经理在面试中评估文化契合度，因此，表现不佳的员工很快就离职的情况很常见。尽管文化可以提高留存率，但它却被忽视了。
随着怠倦逐年加剧，工资/福利落后于其他行业，诊所仍然难以留住员工。支持心理健康和优先考虑文化是留住团队的关键。
只有21%的诊所进行背景调查。
iVET360人力资源和团队总监Tamisha Cronick表示：“过去三年的数据显示，执业经理是时候该专注于管理业务啦。该报告还强调了执业经理怠倦和心理健康等紧迫问题，这也是全行业内普遍存在的流行病。iVET360目标是为动物护理工作者提供支持和帮助。我们希望这份报告能够提供全行业的观点，寻找可行的解决方案，并让我们珍视的兽医专业人士放心。“
在今年的调查中，涵盖了各种类型的动物医院，其中来自美国郊区小型动物医院的代表占比较大。这些大都是普通诊所，重点是护理小动物，年收入为100—200万美元。有趣的是，最常见的配置是两名医生执业，紧随其后的是只有一位兽医（DVM）执业的诊所。最常见样本中动物医院的团队成员规模由1-15名员工组成，反映了这些郊区动物诊所的典型规模。本次调查有目的地确保能够代表行业现状。像这样的动物医院经理 (PM) 占了受访者的大部分，贡献了75%的调查回复，而动物医院所有者 (PO) 则贡献了23%的回复。 其余2%的调查受访者是团队成员或工作人员。
