瑞辰宠物医院集团 | 瑞辰每周之星光荣榜（第45周）

第45周光荣榜

李凌霄

完成区域五家门店以及管理中心的薪酬数据整理、核算和发放等事宜；人员入离职手续办理，社保、公积金新增及停缴，商业保险的变更及停缴；区域每周门店运营数据指标的追踪，卡拉运营会议，大河马运营会议运营报告收集；负责区域领华前台培训课程的跟踪与监督。

每个工作内容都是对自我的锻炼与成长，始终相信只要把基础工作做好，后面才能更加得心应手；每个学习的内容都是丰富自我的过程。小伙伴们也都积极地参与到集团的各类培训中，大家的学习意识在不断地增强，祝愿我们都可以越来越好，成为自己眼中优秀的人。

郑勇锋

 一步一步从护理动物、协助手术、接种疫苗、绝育一点一滴的成长，感谢瑞辰艾它的信任和支持，也感谢罗院长的一路陪伴。

还记得准备正式接疫苗的前期，罗院长手把手教我们模拟和练习，不仅教授专业知识还教我们如何跟客户沟通。一次次地训练、一次次地纠错让我在如今的工作中得心应手。

在日常工作中，每个生病的小动物背后都有时刻担心的家长，我们面对的不只是变幻莫测的病情，还有客户焦急和无助的期待，所以在面对相同病情不同家长时也需要用不同的方式对待。面对未曾见到的病例也不能表现得慌张，沉着冷静寻求帮助，而不能欺骗隐瞒和耽误病情。这些都是瑞辰艾它一直在恪守的准则和医德。如今面对客户和接触病例的心态越来越成熟和自信，这离不开医院的帮助和鼓励。

希望瑞辰艾它永远保持着积极进取的态度，努力为更多小动物提供更加优质和专业的服务。加油吧少年！

高长长

作为一名行政院长，负责协助医院管理层处理日常事务，包括但不限于文件管理、会议组织、数据统计以及客户关系维护等。我非常热爱我的工作，并始终以提供最好的服务为目标。

我深知我的工作对医院的运行至关重要，因此始终保持高度的责任心和专业性。努力熟悉医院的各项政策和流程，以便能够准确地为医生、护士和其他员工提供支持；愿意倾听他人的需求，并尽我所能地满足。

郑  怡

近期正是业务效益比较低的时候，人少事多，她一人承担了该项目所有的技术支持服务工作，不分昼夜的24小时接听客户电话，无一例投诉。

本来做技术支持的工作已经很忙碌了，还学习掌握了非常全面的专业知识，她主动请缨，为了节约费用愿意同时负责销售工作，在工作上承担了巨大的压力。

韩丽茹

对工作质量认真负责，能出色地完成自己的本职工作；性格非常开朗，是一个积极向上的“乐天派”，在医院总能看到他的笑脸，和同事们关系都很融洽，也带动了团队氛围更加积极活跃。

作为一线医院的岗位，与内部其他岗位的伙伴们建立良好合作关系，与集团各部门同事对接事项高效，面对工作中各种问题和挑战，能够迅速分析并找到解决方案；为医院进行软装布置，得到了客户极大的喜爱，提高整体就诊体验感。

王丽梅

王丽梅入职至今已有一年，经过自己的不断学习提升，成功晋升为一名实习医生，学习能力极强，也被实习助理们当成自己的学习标杆。

对待工作认真负责，非常细心，医院需要她在那个岗位她能够立马顶上，和同事间配合度也很高，转为实习医生后，能戒骄戒躁，踏实认真地学习。

她总是热情为大家提供帮助，有空闲时间，就会去各处看看有没有可以帮忙的，在医院经常能看到她的身影。

赵  鹏

工作积极向上、高责任心，做事细心认真、原则性强，具有良好的团队协作意识；高度的职业道德，监督、检查相关工作执行情况，结合实际情况调整方案并实施。