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希尔思宠物营养的新市场研究显示，三分之二的宠物主人表示，他们并没有经常带宠物去看兽医。不到50%的宠主认为他们应该每年带他们的狗或猫去看兽医进行检查，这意味着许多早期预警信号和症状可能会被忽视，尽管此时疾病更容易治疗。
超过三分之二的宠物主人声称，他们每年至少主动检查一次宠物是否存在潜在的健康问题，而不是去兽医那里进行检查。不幸的是，宠物主人无法识别宠物癌症的早期迹象，使得这些在家观察的效果不如兽医检查有效。尽管超过三分之二的英国人意识到猫和狗可能患癌症，但不到50%意识到早期症状可能包括食欲下降 (45%) 和呕吐 (32%)。许多 (25%) 宠物主人还认为，只有在宠物身体不适的情况下，他们才应该去看兽医进行检查，超过三分之二的宠物主人表示，只有在宠物身体不适显示出明显的疾病迹象的情况下，他们才会给兽医打电话。
宠物癌症等疾病在宠物中很常见，四分之一的狗和五分之一的猫会患上癌症。由于早期发现是成功治疗癌症的最佳机会，在这个宠物癌症意识月，希尔思宠物营养推出了“The Call”。这是一项为期一个月的重要运动，旨在提高英国对宠物癌症的认识，鼓励宠物主人采取一个简单的行动——打电话给兽医预约宠物的年度检查，并鼓励其他人也这样做。
由于潜在的成本影响（59%），超过50%的宠物主人推迟了兽医检查，与担心收到坏消息相比，财务问题更成为阻碍。为了解决潜在费用的担忧，作为“The Call”的一部分，希尔思宠物营养还与英国各地的兽医诊所合作，将希尔思产品捐赠给有需要的宠物主人。
Hill's 宠物营养专业和兽医事务副经理 Hillary Pearce（ DVM、MRCVS ）表示：“宠物善于隐藏疾病和疼痛，因此早期检查对于病情治疗至关重要。我们知道经济压力确实存在，因此在这个宠物癌症意识月，我们向我们的合作伙伴捐款，以便我们能够尽快治疗癌症等疾病。”
希尔思的调查还显示，超过三分之一的宠物主人因认为检查宠物所需的时间而推迟，但健康宠物的平均咨询时间仅为15分钟。
萨里大学兽医学院教授、兽医肿瘤专科医院AURA Veterinary临床主任Nick Bacon与希尔思宠物营养合作，宣传定期兽医检查的重要性，他说：“宠物癌症应该不再被视为死刑。癌症的某些症状可能与人类相同，例如可见的增生，而其他症状则更难发现。每年至少让您的家庭兽医对您的宠物进行一次检查非常重要。
宠物的寿命比以往任何时候都长，早期癌症检测可以治愈，或者至少减少许多需要进行侵入性、复杂且昂贵的治疗。英国2002年的数据显示，每年有2.6%的受保狗被诊断出患有良性和恶性肿瘤，相当于每年超过7.5万只狗。从希尔思的市场调查，我们知道，很大一部分宠物主人错过了早期诊断的机会，因此真实的发病率可能要高得多。”
