瑞辰宠物医院集团 | 瑞辰每周之星光荣榜（第47周）

第47周光荣榜

聂思敏

晨会提醒着大家一天的工作正式开始。夜班同事的晨会交接，前台记录了住院动物晚上具体情况，以便及时回复家长的问题。晨会结束后，聂聂第一件事就是整理大厅，接着查看是否有需要寄出的送检快递和有没有收到住院动物家长寄来的快递，检查头一天的夜间费用以及交账。

每天最基础的工作就是协助同事们的各项工作。给客人挂号的时候，认真听取诉求，然后快速分诊安排诊室和合适的医生进行看诊；在大厅人比较多的时候，安抚宠主并回答一些基础的问题；还要及时接听电话进行答疑和预约。虽然每一件事看起来特别简单，但是当候诊的小可爱慢慢多起来的时候，就需要前台合理安排诊室，并提醒宠主牵好自己的狗狗避免发生冲突等情况的发生。

前台的工作虽然简单但是繁琐，只有用心才能做好每一件事！

李清华

她对待工作矜矜业业，并且非常乐于助人。由于采购部门就一个人，她经常一个人加班处理事务，提前协调好的年假也因工作原因未能正常休息。

协助花溪门店处理完急需疫苗产品的补货及借调联系，与经销商及时了解暂缺产品详情并反馈至对应门店负责同事，跟进处理门店提交的产品补货计划，并按期完成门店各经销商应付货款明细复核及审批提交。

韩  渤

他是宋医生品牌的联合创始人，是宋医生团队由小变大、由弱变强的见证者，也是无数宠物家长信任感谢的韩医生。

他带领团队深耕专业技术，践行仁心仁术；在影像、复杂骨科和麻醉等多个领域为医院培养了一大批出色的后备人才。从业11年的职业生涯中，他治愈了几万只毛孩子，是宠物家长口口相传值得信任的好医生！

石天浦

石天浦是一名04年的小伙子，作为00后的一员，在第一份的实习工作中，以超出自身年龄的工作状态，获得了分院伙伴们的一致认可。虽然工作经验少，但是学习态度诚恳认真，工作积极主动，爱岗敬业，性格随和开朗，对每一只小动物都充满爱心。

程兆阳

上周接诊了一只金毛，主人说有些喘，而且时不时有咳嗽，了解症状后安排拍DR，并且结合实验室检查结果确诊为肺炎，右肺中叶密度非常高。

主人担心狗狗住院不习惯，选择“走读”。每天来医院用药，以及做雾化治疗，用药两天就已经有了明显改善，经过不到一周的治疗狗狗的症状已经没有了，主人可以不用带来医院治疗，只需在家吃药隔段时间前来复查结果即可。

路文娟

路文娟作为凤凰城分院的核心人物之一，以她出色的工作能力和无私的精神赢得了众多同事的敬仰。

她每天都是全身心地投入到工作中，从不畏惧任何困难和挑战。无论是白天还是夜晚，在忙碌与压力之间她总能保持冷静和高效率，用自己坚实的专业知识和严谨的工作态度为患者提供最优质、最周到的护理服务。

张婷婷

良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重，人际沟通、协调能力强，具有良好的团队合作意识；与一线相关人员保持持续有效地沟通，对相关问题及时解答反馈；指导和协助各区域薪资体系的完善，督促相关流程优化工作。