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2024年1月10日晚19:00 ，由北京小动物诊疗行业协会管理分会主办的院长联谊会在北京圆山大酒店举行。
此次院长联谊会由全心全意连锁动物医院联合创始人张磊先生主持，70余位行业院长出席本次联谊会。
本期院长联谊会主要有三个研讨主题：
第一个主题是探讨新的政策下，北京宠物医院预付卡（即储值型会员卡）何去何从；
第二个主题是关于大众点评和美团平台推广宣传的法律风险及应对措施；
第三个主题是关于动物医院合理收费的研讨。
全心全意连锁动物医院联合创始人张磊先生主持本次联谊会
主题讨论一
瑞派华北管理公司市场运营部高级经理曹猛先生发表了关于预付卡监管下医院经营的思考
曹猛先生以朝阳区四家动物医院的实际经验为例，分享了新政策下作为试点医院受到的影响，就北京预付卡监管后预计产生的影响发表了看法，探讨了目前社会上会员卡形势与办理会员的目的作用，并进行了反思和讨论。曹猛先生表示，动物医院的锁客能力首先与技术有关，其次是服务，预付卡只是锁客的一种形式，并不是锁住顾客的关键因素。
多名动物医院院长对于预付卡监管新政策进行了积极讨论
北京大地律师事务所康爱军先生对《北京市单用途预付卡管理条例》重要条款进行解读
康爱军先生对《北京市单用途预付卡管理条例》重要条款进行了解读，分享了其他行业关于预付卡管理的参考案例，解答了新政策下宠物医院预付卡可能存在的问题，并与现场的动物医院院长们进行了讨论交流。
主题讨论二
全心全意连锁动物医院联合创始人张磊先生就互联网平台推广分享实际经验
张磊先生就全心全意连锁动物医院经营过程中在美团和大众点评平台遇到的实际问题进行了分享，发表了宝贵的心得体会，在场的与会院长们对于平台宣传进行了热烈讨论。
北京大地律师事务所康爱军先生进行案例分享
康爱军先生分享了经营者因虚假宣传被审裁机构判定为欺诈的案例，举例了几种因宣传导致处罚的实际情形，例如宣传时用词绝对化，经营者在销售商品和提供服务时未进行明码标记，以及消费者无法关闭广告弹窗等。 除此之外，康爱军律师还分享了《互联网广告管理办法》中规定的其他禁止行为，帮助动物医院院长们了解宣传规范，进行合法宣传。
主题讨论三
全心全意连锁动物医院联合创始人张磊先生就宠物医院合理收费进行分享
张磊先生结合宠物医院经营管理实际情况，从六个方面分析了动物医院合理收费的策略，包括定期开经济分析会、进行客户回访、提高客户满意度等。
北京小动物诊疗行业协会秘书长刘朗先生进行总结发言
三个议题的精彩分享讨论结束后，北京小动物诊疗行业协会秘书长刘朗先生对此次院长联谊会进行了总结。刘朗先生表示，北京的动物医院是团结的团体，是技术精湛的团体，但总体而言，小动物诊疗行业发展道阻且长，依然面临许多困难，行业需要继续向健康、合规的方向发展。
10日晚21时，2024年院长联谊会第一期圆满结束，在此次联谊会上，与会院长们对于三大议题结合自身实际经验进行了深入交流和热烈讨论，总结凝练出许多富有见地的看法和结论。北京小动物诊疗行业协会举办院长联谊会以帮助院长提升管理知识、分享行业咨询、丰富知识见解的初衷得以实现。我们期待下一期院长联谊会带来更多、更新、更好的内容，也坚信通过不断的沟通交流和学习分享，院长们定会在动物医院经营的道路上步伐昂扬，定能带领动物医院奔向更广阔美好的未来！
