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线上客户群辟谣，稳定人心，避免悲剧发生。
医者仁心，对于谣言带来的恐慌，我们至少应该给自己的客户不断教育和澄清。无论是WHO 还是丁香医生的辟谣文章。结合我们的专业知识，通过医院的客户群给宠物主人辟谣。“大爱无疆” 真正的爱是要面临危险仍然 不离不弃。
线上教育，兽医师提供宠主急需的专业指导。疫情期间家有宠物的客户应该如何看护好自己的健康&宠物的健康。通过线上媒体，课程做一波客户教育和宣传。
· 疫情期间 - 听政府的话，尽量不要出门，遛狗也尽量避免。
· 疫情期间 - 消毒快递，购买用品。务必消毒。防止快递带来的污染
· 疫情期间 - 如何给你的宠物消毒，酒精是可以的，哪些消毒液会伤害到宠物？避免中毒。
· 疫情期间 - 勤洗手，戴口罩，家里定时开窗通风
· 疫情期间 - 不要给宠物暴饮暴食，避免胃肠疾病的发生，胰腺炎的发生。
· 最不幸的情况：疫情期间- 如果你感染了冠状病毒，主人被隔离之前。做好自家宠物的居家 隔离/消毒工作。留好饮水和食物。动物福利，人类对生命的尊重。我们倡导，在可以通过科学手段挽回的时候，不要因为你的恐慌无知坑杀犬猫。更不要遗弃你的宠物，让它四处流浪。
考虑开展线上宠物健康护理问答直播，或者一对一的线上问诊服务，解决基础的犬猫居家常见疾病的问诊。快递宠物主人急需的宠物粮食和药品。未来是互联网的时代，我们用专业的知识，和新的平台服务客户。
员工的专业能力的自我提高。抓紧时间培训，提高诊疗水平。练好内功。通过网络培训平台，对宠物医生，宠物护士提供专业系统的培训和考试。
建立和完善医院内的消毒和防护的专业流程。包括：消毒程序，人员管理，设备采购，通道设计等等。疫情过后，宠物主人/监管机构都会 对于未来专业无害的医疗环境的要求会更加关注。
疫情过后，是否考虑完善宠物家庭医生，兽医出诊和移动医疗车的服务。
最后，排除恐慌和谣言，我们应该独立思考，在5G时代来临的之际，疫情褪去。宠物的数字化医疗是不是应该提前布局？探索一条更为可行的道路。
以上几点思考，仓促之中如有不足大家多多指正。祝顺安！
知识就是力量，优秀的业内人才，也在用自己的方式保护大家。
本文由“大宠爱” 独家赞助
2020年2月4日 上海
