来源:山东省宠物行业协会
天津朗诺宠物食品有限公司，坐落于美丽的海滨城市天津，占地50亩，建筑面积25000平米，是中国专业化冻干宠物食品和聪慧性宠物食品的引领者。从2009年建厂至今历经15年风雨，作为中国冻干宠物食品开拓者，董事长刘凤岐、创始人郭凤琴带领朗诺，将原本消费者不接受、国内生产工艺不成熟的冻干宠物食品一步步带进大众视野。现如今，冻干宠物食品在市场份额上已成为猫的第一大品类、犬的第二大品类。
作为国内宠物冻干技术的“领头羊”，朗诺如今的成功并不是一蹴而就，而是15年来在冻干领域昼夜不停的深耕。如今，他们更是以行业领军的标准引领着国内外冻干宠物食品高速发展。
“小”饵料中的“大”商机
最早，商用的冻干技术被广泛运用在鱼饵料的加工制作上，这项工艺最大限度地保证了饵料制作后的营养价值和本身形态。国内起初并没有专门从事冻干宠物食品加工的厂商，生产只能委托人用食品厂进行代加工。郭凤琴分享道：“一开始非常困难，食品厂家对于人用食品的质量安全把控十分严格，我们必须将卫生、安全都做到人用食品级才有合作的机会。”2009年初，瞄准了宠物食品发展前景的朗诺毅然进军冻干宠物食品赛道，找工厂、学技术，买设备……把原本无人问津的冻干宠物食品一步步带进了广大消费者的视野。
“百分百”合格率背后的努力
“我能非常有自信的保证，公司上市的每一个产品都达到百分之百的合格率。”郭凤琴说“对产品的严格把关，不仅是公司能够长久生存的核心问题，更是企业家社会责任感的重要体现。”从原料挑选到产品检测，对每一个环节的严格要求是把控质量的“锦囊妙计”。首先，对于原料供应商的选择，朗诺有专属的挑选标准，但只满足要求还远远不够，需要进入“待选名单”并经过审核期才能达成合作；其次，朗诺高标准的生产流程，从建厂初期一直沿用至今。三道防护门、工厂内外密布的驱虫装置、专职专用的清洗设备……都是郭凤琴自豪的资本；此外，除必要的第三方检测外，朗诺还自营超过200只猫的猫舍，用于产品的功能性验证。
“我们的优势在于研发”郭凤琴谈到，去年全年包括校企合作、科学研究、自有团队培养等方面的花费，朗诺的研发投入大约在773万元。要在突出产品科技优势的同时保障食品安全，在科研和检测上的花销是无法避免的。“工厂的机械化水平越低，样品送检的频次就要越高。”郭凤琴说，“我不愿意打低质价格战，产品一旦出现问题，公司就垮了。”
“先手棋”布局线上，特殊时期的“破局之道”
早在2018年，朗诺就敏锐地嗅到了线上交易的“商机”开始搭建网络商城。2020年，传统的线下销售模式已不适应当下形势紧张的商业环境，朗诺的工作人员们依托完整成熟的网络商城，通过电话形式开展工作。2020年至2022年期间，实现了每年40%的增长率。此外，在全国防疫物资匮乏的情况下，朗诺主动承担起社会责任，将年末采购的来年生产物资无偿捐献、赠送给经销商、消费者及防疫人员们。同时，组织大批工作人员轮班“上岗”当志愿者，减轻社会压力，为全社会的健康发展献出自己的一份力。
“朗然守信，诺比千金。”郭凤琴谈及公司名称时分享道，“不管是经营品牌还是企业，诚信都是维系生命力的良药。积极承担社会责任，看似是付出，却是许多困境下的‘破局之道’。”
中国当前的宠物食品行业仍处于高速发展阶段，如何在竞争激烈的大环境下生存下来并占据一席之地，对所有从业者来说都是机遇，也是挑战。打造中国自己的世界级宠物品牌，是所有从业者追求的目标，也是为之不懈奋斗的理想。
