怀化日报全媒体讯 6月6日，鹤城区农业综合行政执法大队执法人员妥善解决了宠物猫在宠物医院治疗时产生的一起纠纷。6月5日，鹤城区农业综合行政执法大队接到市长热线12345转交一关于宠物猫在宠物医院治疗的投诉案件：几天前，宠物猫主人因宠物猫无法自主排尿到怀化城区一宠物医院治疗，兽医仅通过X光就判断小猫为尿闭，且治疗方案简单粗暴，直接就要给3个月不到的小猫开刀，而不是插尿管导尿，共花费3000元医疗费，但小猫的状态反而更加严重（无法自主排便）。之后，宠物猫主人咨询其他兽医得知，尿闭一般只出现在6个月以上的猫咪身上，而她的猫咪还不到3个月，不会出现尿闭，故产生异议。宠物猫主人要求宠物医院尽快将小猫治好，或退还医疗费用，并请相关职能部门核实处理。
6月6日，鹤城区农业综合行政执法大队执法人员来到该宠物医院，调取了给宠物猫手术的相关资料及用药明细，并查看了宠物医院及兽医的相关资质。宠物医院不但提供了齐全的资质，还提供了手术前签订的《医院麻醉/手术同意书》。
执法人员了解相关情况后，立即与宠物主人取得联系，并表明宠物医院治疗规范，不存在违规行为。经过执法人员的耐心调解，最终妥善解决。鹤城区农业综合行政执法大队负责人表示，近年来，该大队深入贯彻落实怀化市委、市政府关于优化营商环境的工作部署，坚持“法治是最好的营商环境”理念，多措并举推进规范执法、柔性执法、为民普法，优化农业法治化营商环境，为鹤城涉农企业高质量发展保驾护航。此次宠物医疗纠纷的妥善解决，既保护了消费者的合法权益，也使企业经营者的合法权益不受侵害。
内容来源：掌声怀化
