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来源：东西部小动物临床兽医师大会
随着宠物市场的增长，养宠观念的更新迭代正在加快。根据抖音发布的相关报告显示，“科学养宠”和“友好养宠”的关键词提及率在平台上整体占比超过60%。
随着老龄化、孤独等情况的加剧，宠物“家人化”成为大势所趋。尤其是，宠物主对宠物看病的及时性有了更进一步的认知，普遍开始认同及时救治的重要性。 然而现实情况是，宠物诊所遍地开花，夜间急救服务却是屈指可数。 在以上海为代表的发达地区，能够提供夜间诊疗服务的宠物医院占比不足10%，放眼国内一些欠发达城市，24小时的宠物医院甚至尚未实现0的突破。 事实上，对许多小动物来说，呕吐、腹泻、出血、休克等危急情况极易在夜间出现。如果得不到及时的救治，病情会迅速扩大甚至导致死亡。位于小城镇的宠物主，一旦有夜间就诊需求，几乎要驱车数几十公里到附近的大城市进行就诊。在几年前，甚至出现过狗主人慌不择路，将自己的宝贝带到人用医院的情况。 成本高，收益不稳定，同时还伴随着较高的医疗风险让许多医院望而却步。 夜间急诊，打破价格战内卷困局 来自贵阳的胡医生长期处于夜班一线，九点以后他便要全身心应对突发情况。他所在的宠物医院该也是该城市较早投入急诊服务的医疗机构。 急诊服务的开通还是来源于对市场的及时反馈。“我们的数据显示，晚上就诊的病例在慢慢增多。”而从经营角度来说，24小时急诊服务的开通能够为医院留存许多客人，尤其是早出晚归的年轻上班族。 显然，在宠物医疗高度内卷的当下，那些率先开通“宠物急救”的机构已经尝到了甜头。 以急救服务为着力点，展开品牌化经营，或是私立宠物医院逃离价格战的全新突破口。 而在我们的邻国日本，亚洲最大的私立宠物医院日本动物综合医院（Veterinary Specialists Emergency Center）已然交出了一份令人惊艳的答卷。 这里拥有全球最大的宠物急救中心。24小时全天候，6个班次的医生以应对全日本宠物的紧急病例，急救处理完成后，其他科室的医生会继续跟进。这家医院的前身就是2007年前在埼玉创立的夜间急救动物医院，所以该院急救的专业程度不言而喻。 2023年，该院还特地对急救中心大楼进行了重点翻新，以提供更加成熟的急救服务。 “为了体贴家人的感受，我们会努力与宠主沟通电话，创造一个尽可能减轻家人负担的环境。”在其官网上，一位护士对急诊中心的服务理念补充解释道。 这项服务的专精化发展，也为他们的人才培养积累了大量的实践病例，成为医院人才培育的重要着力点，也是促进医患沟通、培养客户忠诚度的招牌。 “硬件设备可以复制，但顶级人才团队和兽医师股东合伙人却无法简单复制。”今年4月，东西部兽医平台组织的中日特邀宠物行业商务交流团来到这里，创始人安藤纯先生难掩自豪。院内所有的专科医生都拥有欧美认证，诊疗水平均在日本国内首屈一指，且每个专科都以团队医疗体制进行诊疗，可以说日本宠物所有疑难杂症的终点就在这里。 2023年，这家三千平的私营诊所创造了高达到40亿日元（约2亿人民币）的营业额，达到了25%的利润率。 这场疯狂吸金的神话，只是日本宠物医疗市场的极限。而在中国这片更加辽阔的土地上，还有更多的极限等待突破。 日本兽医急救及重症监护学会 现场分享！一看就懂！一学就会！ 人医中，24h的急诊很正常，为什么到宠物这变成了稀缺资源？究其深层次的原因，或是“动物紧急救治与重症监护”技术的缺失。 “国内关于宠物急救的培训太少了，有的城市属于起步中，甚至说还没有。”由于急诊多为病危案例，在和时间赛跑的过程中，对技术和经验判断的要求反而会高得多。 在许多医院，无论是急诊流程还是处置方式，都处在摸着石头过河的阶段。而这根本上还是因为国内对于宠物急救缺乏体系化的标准和完善的培训机制。 而这也反映了我国兽医继续教育的困境。 从专业水平来讲，与美国、日本等发达国家相比，中国的宠物产业还处于初级阶段。在临床医学、知识基础、课程设置，最重要的是实地培训等各方面都缺乏高质量的兽医持续人才培养。 急救培训的缺位就是最典型的代表。 以邻为鉴，日本的宠物医疗已进入成熟期。随着日本宠物的老年化问题日益突出，急救业务在日本得到了迅速发展。 2019年，日本兽医急救及重症监护学会（Japanese Veterinary Emergency and Critical Care Society，缩写为JaVECCS）成立，通过共享学术信息、探究更深入的专业知识和培训下一代，促进兽医紧急和重症监护领域的发展，提高兽医医疗服务的质量和水平，为动物福利和公共卫生做出贡献。 除了更新会议讲座和讲师研讨会的视频，JaVECCS每年会定期召开日本兽医紧急救治和监护国际研讨会，分享有关动物紧急救治与重症监护的最新技术和治疗方法。 今年十月底举办的第四届亚洲小动物专科医师大会暨第二届中国国际异宠大会，JaVECCS将受邀参会，团队核心成员将亲临现场，面对面分享紧急和重症监护最一线的经验，帮助中国的宠物医生拓宽国际视野。 点击图片跳转链接 另外，我们将联合日本宠物BLS防灾学会，推出国内首个犬猫心肺复苏课程，山本大树会长与川濑幸大理事将亲临现场授课，填补国内这一领域的空白，相应的认证体系很快也将引入中国，帮助宠物医生获取相应资质，便于后期向宠主授课。此次犬猫心肺复苏课程全免费！
