UP！寻找业绩增长“上扬线” | 2024亚洲宠物电商大会圆满闭幕

8月22日，由亚洲宠物展主办的2024亚洲宠物电商大会在新国际博览中心圆满举办。

新周期下，当电商生意越来越卷，流量成本不断攀升，业绩增长遭受阻力，品牌商家们可以在哪里觅得新增长！本次大会从全域经营、新生渠道和跨境电商三大视角探索生意上扬新机会！

京东宠物宠物用品品类负责人刘超总分享了京东宠物电商平台对于当前宠物电商消费特点的分析，以及针对品牌商如何在京东平台上取得成功的建议。他表示宠物电商消费特点主要为多猫家庭兴起、小型犬占比高、年轻化、下沉化、留守化趋势明显、电商平台促销节奏变化、用户消费频次提升、用户消费偏好分化。而各品类的发展趋势主要为智能电器将以旧换新向上升级或低价风暴向下普及；食品品牌应根据发展阶段推出“撑衣杆”（爆款）、“聚宝盆”（多包装产品）和“登云梯”（升级产品）；用品品牌应从尖刀品类扩展到场景品类，提升效率优势。

抖音电商宠物行业负责人李嘉鑫总分享了抖音电商在宠物行业的趋势和经营建议。宠物行业在抖音电商发展迅速，用户规模庞大，消费潜力巨大，其中抖音电商的 FACT+S 经营模式强调内容驱动和货架电商双轮驱动，李总在分享中针对不同类型的商家（新锐品牌、红人店、工厂型、渠道商）提供了针对性的经营建议。

小红书电商宠物用品负责人泽远老师介绍了小红书电商在宠物行业的机遇和发展趋势。小红书将电商定义为生活方式电商，注重内容营销和用户体验，并通过笔记、直播、群聊等场景实现交易闭环。他指出小红书用户年轻、高消费，且对宠物相关内容需求旺盛，尤其在新手养猫、老年犬健康保健、小宠异宠等领域。

主持嘉宾

黄柯铭  解数咨询资深分析师

讨论嘉宾

李想  Instinct天然百利中国销售总监

朱建峰  华元宠物电商部营销总监

任晓婷  carno卡诺宠物创始人

夏婧网易天成内容电商负责人

本场圆桌讨论主要围绕电商增长、流量分散、直播电商、未来趋势等话题展开。嘉宾指出2024年电商流量分散，大促效果减弱，品牌需精细化运营，寻找新的增长点。他们认为品牌需要从“人、货、场”三方面寻找机，从新手养宠人群、细分产品、多渠道合作等方面入手，获取流量。目前头部电商直播重要性突出，未来趋势是多元化、精细化和复合型玩法，而AI电商尚待发展，目前AI主要应用于提升效率和降低人力成本，未来有望实现更人性化的互动。对于未来，嘉宾们提出了几个值得划重点的关键词： 品质、温度、专业化、多元化、科养、宠物友好、产品力、细分市场等。

百准CEO龚海瀚总分享了微信视频号电商的发展现状和未来趋势，他表示，视频号经历了从基础产品到微信生态原子化内容组件的转变，其定位已经超越单纯的内容平台，成为微信电商的重要组成部分。龚海瀚总还强调了视频号电商与抖音、快手等平台的差异化，指出视频号更注重私域流量和用户信任，客单价高，毛利空间大，最后龚总解读了视频号电商的运营模式和挑战，并建议商家要重视短视频内容、私域流量、多账号矩阵和优质商品，才能在视频号电商中获得成功。

解数咨询资深分析师黄柯铭老师通过宠物行业直播电商的数据拆解解读宠物电商现状和机遇，重点关注抖音和淘天平台。她表示抖音平台直播已日常化，成为手机刷时间的关键因素。沉浸式直播、品牌走进消费者、工厂实景等新玩法兴起。品牌矩阵和个性化直播效果显著，提升人群聚焦度和产品转化率；而淘天平台中，超头对宠物 SKU 成交影响巨大，超头主播带货能力强。品牌可采取自播或达播两种策略，并结合短视频联动提升转化率。分享中黄柯铭老师提及直播电商新机遇，她认为微信视频号小店、IP+数字人、公益元素、专业性、互动性等将成为未来发展趋势。 她强调，直播电商是宠物行业重要的增长抓手，品牌需根据自身定位选择合适的直播策略，专业性和互动性是直播电商成功的关键因素。

亚马逊全球开店大客户经理张鹤琳分析了宠物行业的市场前景和跨境电商的机会，并针对中国卖家提出了具体的建议。他认为宠物市场潜力巨大，增长迅速，尤其在电商领域。美国等发达国家宠物市场规模庞大，中国也正处于快速发展阶段。宠物行业细分市场众多，智能化、环保和公益成为趋势，中国卖家可以重点关注宠物零食、辅食、补充剂等轻便易运输的商品。

阿里全球速卖通家居宠物商家运营专家栖乌老师介绍了阿里速卖通平台在宠物用品行业的跨境电商机会和业务模式。速卖通作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台，拥有成熟的物流网络和运营体系，为国内商家提供多种入驻模式，包括自运营、半托管、全托管和海外托管，帮助商家轻松拓展海外市场。栖乌老师重点介绍了全托管模式的优势，包括无佣金、操作简单、快速回款、平台流量支持等，并详细列举了平台上热销的宠物用品品类，包括轻小件、重大件、新细分品类（如宠物食品）等，并针对不同场景下的宠物用品进行了细分，例如猫狗用品的衣食住行玩乐、水族用品、鸟用品、家禽农牧场用品和小宠用品等。

TEMU宠物类目高级运营专家塔米老师介绍了 TEMU 平台的优势和机遇，重点关注其宠物类目。TEMU 平台流量巨大，用户粘性高，且对宠物类目给予高度重视。TEMU 由两种经营模式：全托管和半托管，塔米老师着重分析了半托管模式的优点，例如更高的自主权和更低的物流成本。

Shopee宠物类目招商及孵化经理Elaine庞伊玥老师在分享中探讨了东南亚电商平台 Shopee 的特点和优势，并针对宠物类卖家提供了详细的运营建议。Shopee 的优势在于本土化运营，能更了解当地消费者需求：物流便捷、营销多样、运营支持。在此背景下，Elaine老师提供了宠物类卖家运营建议：选择合适的站点、利用低价引流、提升复购率、提高利润空间、打造品牌店铺。

SHEIN平台商家管理Laura介绍了SHEIN平台的特点和优势，并着重分享了其在宠物电商领域的选品方向。目前SHEIN平台模式主要包括半托管模式、自主运营模式和个性化定制模式，满足不同商家的需求。其中半托管模式的商家拥有选品自主权，海外本土履约，零佣金，支持多品类经营，发货无额度限制，对接主流ERP和物流公司。平台对于商家的支持主要有提供卖家大学课程、直播培训、品牌日、品类日等流量资源，帮助商家提升销售。在选品上，会重点推荐宠物服饰、外出用品、纪念品、马类用品、家畜用品等品类，并展示蓝海商品和图文示例。