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来源:瑞辰宠物医院集团
高绩效宠物医院
专科技术发展
及运营研讨会
瑞辰宠物医院集团领航未来
研讨会 2024年9月6日，面对充满不确定性的经济环境及行业竞争的日趋激烈，瑞辰宠物医院集团的头部宠物医疗机构，依然取得了骄人的业绩。约30家千万级高绩效宠物医院聚集一堂，共同探讨如何促进人才发展及专科技术进步。 瑞辰宠物医院集团董事长章童，集团联席CEO姚玉蓉、刘西亚，瑞辰学苑院长杨其清，集团副总裁江中友、冯敬业、吴能飞、孙均以及各区域总经理、千万级门店院长出席了本次会议。本次会议由瑞辰学苑承办，并由杨其清院长进行开幕致辞，他指出，专科发展是集团未来发展关键，中心医院对人才培养、利润和绩效贡献发挥重要作用，强调集团将继续推进专科建设和人才培养，以保持可持续发展和竞争力。 研讨汇报分享 本次会议由全国各地高绩效标杆医院的院长就专科技术、人才培养、数据分析、发展策略等方面进行了深入的分享和研讨。 金英盛 集团运营部高级经理金英盛先生对瑞辰旗下千万级医院的现状进行了详尽的梳理与分析。他通过精准的数据和实例，展示了这些医院在业绩增长和市场竞争力方面的卓越表现，同时也指出了面临的挑战和改进空间。 孙 均 集团副总裁孙均先生做了题为“京和动物医院专科团队建设”的报告。他详细介绍了如何通过优化团队结构、提升专业技能和增强团队协作，来提高医院的整体服务水平和宠物主满意度。 吴悦婷 菲拉凯蒂技术总监吴悦婷女士做了题为“欧洲兽医专科之路及菲拉猫专科经营分享”的报告，从欧洲兽医专科的发展路径出发，结合菲拉猫专科的经营实践，为我们提供了国际化的视野和先进的管理理念。她强调了持续学习和创新在专科发展中的重要性。 冯敬业 集团副总裁冯敬业先生做了题为“希望专科发展”的报告，他的分享为我们指明了前进的方向。他提出，专科发展不仅要注重技术的提升，更要关注宠物主需求的变化，以及如何通过服务创新来满足这些需求。 杨其清 杨其清院长做了“中心医院发展趋势”的分享。他指出，中心医院作为集团的重要支柱，其发展策略和运营模式将直接影响集团的整体竞争力。 吴能飞 集团副总裁吴能飞先生做了题为“领华在专科发展上花了哪些功夫”的报告，分享了领华在专科发展上的实践与成效。他通过具体的案例，展示了领华如何通过专科化战略，实现了业绩的快速增长和品牌的显著提升。 王嘉凝 山西众联中心动物医院运营管理负责人王嘉凝女士则为我们带来了“200万到300万秘笈何在?”的分享。她详细介绍了在市场竞争激烈、客户需求多变的环境下，如何通过精准的市场定位、高效的运营管理和创新的服务模式，通过小红书、抖音等新媒体平台精准定位获客，扩大私域流量，实现首个全网坐拥800万粉丝的宠物医疗账号，成为行业标杆。 圆桌对话 圆桌对话环节引人入胜。主题聚焦人才培养与专科发展，由冯敬业先生、江中友先生、孙均先生、张海霞女士、裴增杨先生、陈睿杰先生、张自聪先生、吴悦婷女士共同探讨。讨论内容包括：人才发展策略、专科对医院业绩的贡献、未来专科发展需求及人才培养建议。 院长私董会 院长私董会以“如何可持续成长”为核心议题，采用模拟私董会的方式进行，由许敏惠女士作为案主，邀请了冯敬业先生、吴能飞先生、孙均先生、杨永乐先生、钱小亮先生、陈素霞女士、陈翔先生、赵阳先生、李静女士、余爱花女士参与，针对医院在运营过程中所面临的问题进行深入剖析，共同探讨寻求可行且有效的解决方案。 会议总结 最后，章童董事长做了总结性发言。章董指出，本次会议集中展现了宠物诊疗行业的前沿动态和专科发展的最新成果，对于集团的战略规划和业务发展具有重要的指导意义。 章董强调，集团应以此为契机，进一步深化专科建设，加大人才培养力度，推动技术革新，以适应市场的变化和需求。 展望未来，章董提出了明确的期望，集团将继续致力于提升医疗服务质量，他鼓励团队成员保持创新精神，积极应对挑战，共同推动集团向更高的目标迈进。最后，章董表示本次研讨会在多方努力下取得了圆满成功，并感谢瑞辰学苑的作为承办方所付出的努力。
