瑞辰宠物医院集团 | 第39周“每周之星”光荣榜

2024年9月23日—9月29日 

周星获奖榜

快来目睹一下他们的风采吧！

在技术上，作为新生代兽医的代表，学习力极强，不断丰富着和全面自己的临床能力，目前已经作为外科担当，给予团队强有力的支持。

在服务上，顾客沟通思路清晰，成熟稳重，体贴而细心，不断收获顾客称赞和好评。

在职业素养上，在个人成长和团队协作中积极主动，一直是以团队为先，实时提供支持和帮助。

对待工作充满热情，无论是护士长安排的任务还是同事们需要帮助的时候，他都会毫不犹豫地站出来。即使在休假期间，只要医院有需要，他也会立刻回到工作岗位，为医生和同事们提供帮助。他的这种敬业精神，使他在工作中承担起了麻醉的重任。

不仅在工作中尽职尽责，还会主动承担实习生的带教工作，将自己的经验和技能传授给他们，帮助实习生更好地成长。

协助同事完成工作，无论是大事还是小事，他都会积极参与，共同解决问题。他的团队精神，使他在工作中得到了同事们信任和喜爱。

吴雪从实习生到助理，再到住院医，快三年的时间，在工作和学习上不断地努力，始终如一，不忘初心地坚持自己的初衷和对动物的热情。在小动物护理和伤口处理、与主治医生沟通动物病情异常、安抚主人情绪，以及住院部带教都认真对待，做好服务，做好她自己的本职工作。

在最近住院部病房满员，且住院部主管外出学习的情况下，吴雪完成住院医本身工作的同时，还一起完成主管的一些工作，如动物的分配，带领助理们进行体检、牵遛、喂食喂水、激光等等，她也会很有担当地揽下助理弄不到的危重动物以及较凶的动物，并且真诚地对待每一只患病动物，让宝贝们能够健康回家。

在这忙忙碌碌的一个月里，即使吴雪身体再累，压力再大，忙到下午三四点才吃上中饭或早饭，甚至很多次崩溃想哭，也没太多怨言，因为她深知减轻动物疾苦是她一直的目标。吴雪会为每一个健康出院的宝贝，准备出院医嘱，并且会耐心给主人解释回家后的注意事项；在一些患病动物病情严重的情况下，她也会积极反馈给主治医生目前的体征及异常，便于主治医生随时调整方案；会细心察觉主人的情绪，去安抚主人，深深受到主人和医生的认可和信任，且获得几面锦旗。

于岩入职以来认真负责对待工作中的方方面面，无论是日常的前台管理、院内卫生管理，还是公司下发活动的执行，都能做到井井有条。总的来说，他是一位能力突出、尽职尽责的好员工，为公司的发展做出了很大贡献。

在日常工作中，善于倾听同事员工的意见和需求，注重团队同事间的培养与发展，能够有效地激励和调动团队成员的积极性，营造出了一个积极向上、团结协作的工作氛围。 

在沟通协调方面，与各部门之间保持着良好的沟通与合作，能够有效率地解决工作中出现的问题和矛盾。 

在资源管理方面，能够合理分配在为门店购入日常所需时，对比三家，合理安排支出，督促各同事勿浪费院内资源。

11个月大的金吉拉在家喘，出现腹式呼吸，呼吸急促，精神、食欲不好，大小便正常，当天来状态很差、很喘。简单拍片后发现严重肺炎，紧急icu住院吸氧，利尿，签病危，等第二天状态稍微平稳后进行各项检查，最终确诊为杯状支原体肺炎。住院期间每天消炎、雾化、皮下补液。治疗十天后肺部影像明显好转，呼吸状态明显好转。出院后回访得知小猫状态稳定，已恢复往日活泼，我院也得到了宠主的认可。

转眼间，他已在锋范默默耕耘了一年，而在我们聚焦于他这平凡而又非凡的一个月，更能深刻感受到那份温暖与坚持的力量。

当清晨的第一缕阳光照在锋范的牌匾、透过玻璃照进锋范的大门、他就早已换上了整洁的工服，开始了他一天的工作。不同于普通助理，虽是试用期一个月的护士长，他不仅要负责协调各项护理工作，还要确保每一位小毛孩子都能得到及时且专业的照顾。这一个月里，无论是迎接新入院的小家伙，还是为即将出院的毛孩子，他总是亲力亲为，他的身影穿梭在医院的每个角落，忙碌而有序。

走进宠物医院，最让人印象深刻的是宋佳晔那温暖的笑容和亲切的话语。对待每一位宠物主人都如同家人一般，耐心倾听他们的担忧，细致解答每一个疑问。在她的引领下，即便是最紧张不安的时刻，也能感受到一份难得的安宁与信任。

夜深人静时，当大多数人已进入梦乡，宋佳晔可能还在忙碌地完善每一项工作的安排、这一个月他毫无怨言地承担起责任。

这个是平凡的八月但是对于他与锋范的关系又做到了进一步的升华。他不是尽力而为的为了应付差事在做这个护士长职位，他真的有在这个月是以全力以赴的心态在为护士长职位所努力。

具有良好的合作沟通意识、与一线相关人员保持持续有效地沟通，对相关问题及时解答反馈，对接各合作方高效解决门店问题及需求。

积极走访各区域及门店，深入一线沟通需求，结合市场环境为区域提供切实可行的线上营销建议。