导语:天津探店之——宠四季宠物公园。
伴随着城市养宠家庭的增多以及人们养宠观念的转变,让宠物得以释放天性肆意玩耍逐渐成为养宠需求之一。但随着中国城市化进程的加速,人类和宠物在城市生存空间问题上的矛盾日益凸显,随着大城市陆续出台了诸多养宠的政策限制,在狗狗的日常遛放都成问题的情况下,让狗子们释放天性更是难上加难。
宠四季于2019年6月份开始试营运,位于天津北辰郊野公园旁,距离北京不远,开车大概需要一个半小时的时间,占地面积接近2万平米,涵盖了宠物公园、宠物游泳、宠物寄养、宠物训练等业务。园内种植着天然草坪和各种遮阴树木,小编到的时候恰好赶上天津下了一场小雨,可以嗅到一股青草的香气,感受那份远离城市喧嚣后难得的宁静。
当小编问及为什么要选择如此重资产的项目进入宠物行业,Jacko坦言道:
一是当今的养宠政策对狗狗尤其是中大型狗狗不太友好,很多宠主都没办法正常遛放,我们本身也养狗,深知这一痛点;
二是很多宠主工作都非常忙,把宠物关在家里、关在笼子里,没办法陪伴宠物让他们心生愧疚,所以这部分宠主希望找到一处地方带狗狗尽情玩耍;
三是在正式进入宠物行业之前,我们搜集了很多资料做过调研,当时我在加拿大读书时就发现国外的宠物行业比国内要发达很多,养宠家庭占比也非常高,反观国内养宠比例还相对较低,但国内这几年宠物行业发展势头迅猛,这个行业的增长空间是值得想象的。
换句话说,其实也是因为情怀进入宠物行业。在此之前我就想得很清楚,宠四季短期内实现盈利其实相对困难,我们坚持要做的是一个产业、一份事业。”
目前,宠四季的主营业务主要分为三大板块:宠物公园、宠物酒店、宠物学校。
据Jacko介绍说:“我们宠物公园的概念应该算得上是天津首家,在大众点评和抖音的反馈都不错。目前在大众点评上天津宠物热门排名第一。正常情况下,宠物公园是按照人收费,即使一个人带来10只狗狗也是按照一人收费,并且不限时。此前公园的门票是39元/人,现在我们在大众点评上推出首单只需要9.9元的活动。
据李宇轩介绍:“我们有专门供狗狗上厕所的区域,在这里狗狗可以通过嗅闻与其他狗狗社交。”
至于宠物学校板块,在Jacko看来,它与宠物酒店都是未来商业化还不错的业务板块。据他介绍:“我们发现90%以上的狗狗都存在各种各样以及不同程度的行为问题,比如爆冲、乱叫等。这些问题的根源其实是狗狗没有做好社会化。狗狗是群居动物,单纯的遛放并不能解决社会化问题,它需要与其他狗狗接触。
为什么有些狗刚来玩的时候会出现打架斗殴,其实是因为他没接触过其他狗,这种环境让狗狗产生不安,所以当多让狗狗接触其他狗狗时,就有利于它的社会化,一般开始爱打架的狗狗最多第三第四次来我们这里的时候就会和其他狗狗玩的比较融洽了。
据了解,目前宠四季的宠物培训定价按照时长从1999元~5499元不等。为了能有效解决“狗狗只听教练,训练完回家依旧不听宠主指令”这一难题,宠四季的培训套餐都包含亲子课,需要家长同狗狗一起上课,与其说训练狗狗,还不如说教会主人用正确的指令与狗狗沟通。
聊完宠四季的三大主营业务,看着他们大厅接待区少的可怜的商品,小编不禁好奇:为啥不卖货?Jacko解释说:“从一开始我们的定位就是宠物服务,卖货并不是我们的重心,后来上架部分产品也是为了满足客户需求、提高客户的体验感,因为有些客户会问我们找产品。
在我看来,专业的人做专业的事。宠四季擅长的并不是卖货洗澡,因为对于宠主而言,他们开车到郊区购买宠物商品的频次和决策成本是非常高的,这远远不如选择开在3~5公里的宠物店粘性强,所以对于有买货需求的客户我们往往都是建议他们去我们合作的宠物店购买。”
其实宠四季不做卖货洗澡的另一个重要原因是:他们不希望宠物店把他们视为要抢客户的敌人,而是希望能够成为宠物店的合作伙伴。
Jacko表示:“我们希望和宠物店是互补的关系,宠物店做商品零售、洗澡美容,我们做社交玩乐服务。比如我们现在的宠物酒店业务就与天津北京的部分宠物店展开合作。
据了解,目前宠四季与宠物店的合作模式是:与宠物店签订合同,宠四季不会直接接触客户,主人将宠物送到宠物店后,宠四季提前规划好路线派专车去接送,双方按照一定比例分润,在这种情况下宠物店无需承担风险,通过合作就可以获得额外收益。
那截止目前,宠四季做得怎么样呢?在小编看来他们其实有点背,开业不到半年就遭遇了疫情。Jacko坦言说:“疫情期间真的很煎熬,当每天一只狗都不来时,大家的心是慌的,但作为创始人,我的心态不能崩,绝不能耽误大家发工资是我给自己定的要求,想办法鼓励团队。”在疫情之前,宠四季单月最高营收做了20多万,这对于一个投资近千万、地租几十万的宠物公园而言,远远不够。未来,宠四季该如何打开局面呢?
李宇轩介绍说:“在去年,我们每个月都会做1~2场线下活动来吸引养狗用户,养狗的人都有一个特点:他们爱玩,爱社交。”小编简单列举一些宠四季的活动:
3、在公园内组织宠主烧烤,主人可以带宠物报名参与;或者宠主可以自带食材,宠四季提供场地和烧烤工具;
4、承接各类纯种犬大赛,与CKU合作组织犬赛。据介绍,前段时间宠四季就组织了一场全国罗威纳俱乐部的比赛,全国各地的客户都开车来玩。”
5、开展各种异业合作,比如早教、油画、汽车试驾会等。李宇轩介绍说:“比如狗狗与孩子互动,比如教会孩子在大街上遇到狗狗应该怎么办,比如为孩子提供更多亲近大自然的场景。再比如油画就是为会员提供的福利,可以为优质会员赠送狗狗在乐园玩耍时的精彩瞬间。”
6、值得一提的是,宠四季在宣传上也跳出常规:与汽车广播合作,毕竟来宠四季带狗狗玩耍的宠主都需要是有车一族。运营抖音,拍摄策划各类视频,抓住抖音的推流红利。
(周海媚打卡宠四季)
此外除我们自己策划活动外,我们还能帮助宠物店策划活动,宠物店想带客户来玩,宠四季就可以提供充足的场地;后续我们到商场搞活动,宠物店也可以联名。虽然每个月都有宣传费用,也会有赞助商赞助,但是并不能覆盖成本。未来我们希望能策划更多有意思的活动,吸引品牌商的关注。”
谈及未来,Jacko表示:“我们希望先把当前的模式跑通,我希望这个模式能发展到全国,希望在每个一二线城市都有一个这样的宠物公园。未来我们也会与政府合作,从某种角度来说这类业态也会一定程度助力政府解决文明养犬的问题。”
在小编看来,对于资产如此重的业态要想进行复制,其实还任重道远,Jacko表示:“宠物公园一定是一项有情怀的事业,我们还在摸索阶段,未来越深入了解会越走越明朗,所以现在我还是信心满满的!”