瑞辰宠物医院集团 | 第44周“每周之星”光荣榜

上海慧慧

在住院部的工作特别认真负责，对待每只小动物护理都很上心，对待宠主会提供专业的医疗知识和诊疗方案，耐心回答宠主的问题，安抚其情绪，把宠主利益和宠物福利放在第一位，深受宠主信赖，经常受到宠主的表扬和好评。

面对顾客的疑问争议能够妥善处理，做到不让顾客带走一分不满和疑虑；对待同事热心体贴，主动分担，能协调配合好日常工作；工作之余也积极学习，巩固自身知识技能，对于新入职的员工也会主动帮助辅导，在互相帮助的同时也是对自身知识的加强巩固，共同进步。

南京雅东

王院长已工作10年之久，内科经验非常丰富，得到顾客一致好评。身为院长尽职尽责，小伙伴们都非常信赖，工作认真负责，一丝不苟。

西安京和

杜锦瑞作为西京分院的麻醉助理，在工作中完美诠释了京和动物医院的企业文化，特别是在专业精神和传承帮助方面表现得尤为卓越。

在日常工作中，他对待病患宠物严谨负责，对待新同事则耐心细致，认真教导，确保工作的高标准和高质量。他注重每一个细节，以极大的耐心和细致对待每一只宠物，为他们带去温暖和关怀，让毛孩子感受到家一般的温馨。

作为手术室团队的一员，他不仅拥有坚实的专业知识基础，还具备出色的沟通与协作技巧。他与宠物医生团队紧密合作，为医生们提供精准的麻醉方案，确保每一只宠物都能享受到最优质的服务。

贵州康诺花果园院

刘安帅自从到瑞辰康诺花果园动物医院工作之后，不仅增加了整个团队的机动性，还带动助理同事们一起学习。医院实习生较多，缺乏基础操作经验技能，他主动参加部分基础科室的带教工作（皮下注射、静脉采血、留置针埋置和手术室准备等），让团队更快融合、更高效地运转。

武汉希望汉口

肖梦茹  

‘叮铃铃、叮铃铃...’，晚上十一点电话铃声响起，“睡了没，今晚夜班身体原因现在需要临时请假就医，夜班需要人顶上，今天班表上休息的同事……”，电话里还没说完，肖梦茹就果断地打断：“没问题，五分钟，我起床换件衣服就过去”，还是一如既往的干脆利落。本来的可以酣睡的美梦，因为一个突然的电话戛然而止，没有留恋没有愤慨，肩披万家灯火，“急行军”在去往医院的路上，需要照顾的毛孩子、临时病假的同事，对这份工作的喜爱，这都是她眼里坚定的光，脚下踏实的路，心中澎湃的爱。

太原众联中心医院

唐晓宇  

最近病例很多，每天都有疑难杂症的转诊，张院长告诉我们要拿出200%的精力去对待小动物，要让客户感觉除了先进的设备技术以外还要让客户感受到我们瑞辰众联的温暖，并且张院长还细心地为外地的客户准备了山西的特产，让我感受到我们这么强大并不是单单靠着技术和设备，更有人情冷暖在，在这个行业深耕发芽，让更多的宠物能够来到医院有更好的体验。

总部运营市场中心

工作中积极进取、责任心强，具备良好的团队合作精神；及时沟通一线，结合线上历史数据梳理现有问题并制定代运营方案，帮助品牌门店增加曝光量及品牌影响力；跟进一线数据复盘并调整运营策略。