导读: 《长城大学百家宠物医院院长专访计划》第二季《后浪,请为自己喝彩》主题系列第4期,我们将带你走进武汉默东动物医院,专访院长高进东先生,听高院长讲述疫情期间,武汉宠物医疗行业的整体境况,以及发生在默东动物医院里的难忘往事。 直播预告 | 我与毛孩子们同吃同住70天 -- 一名武汉宠物医生的抗疫札记 武汉默东动物医院创立于2018年,位于湖北武汉,是一家集医疗、美容、零售等于一体的综合性小动物诊疗连锁机构,由华中农业大学动物医学院兽医专业博士高进东联合华农教授共同创办,目前有8家分院。 医院配备有先进的医疗设备,旨在打造湖北猫科中心,血液透析中心,异宠中心。为武汉乃至湖北的宠物提供精准诊疗,为宠主提供优质服务。 武汉默东动物医院 提起武汉,至今让人心有余悸。2019年年末,一场突如其来的新冠疫情无情地席卷了全国,而位于风暴中心的城市便是武汉。封城、隔离、不断增加的确诊病例、不断刷新的死亡人数.....一时之间,人心惶惶,实体门店遭受沉重打击,宠物医院也不例外。 那么疫情期间,武汉当地的宠物医院身陷怎样恶劣的环境?又发生了哪些感人的故事?6月24日20:00,长城大学邀请武汉默东动物医院院长高进东先生,带来《我与毛孩子们同吃同住70天-- 一名武汉宠物医生的抗疫札记》,现场和我们聊一聊。 6月24日 我与毛孩子们同吃同住70天 -- 一名武汉宠物医生的抗疫札记 高进东 武汉默东动物医院创始人 华中农业大学动物医学院动物医学学士 中国农业大学动物医学院临床兽医硕士 华中农业大学动物医学院兽医专业在读博士 中国兽医协会宠物分会理事 北京小动物诊疗行业协会第一、二届理事 武汉市畜牧兽医行业协会副会长 中国兽医协会宠物分会“优秀青年兽医师” 2015年“全国百佳宠物医师” 8只狗14只猫,疫情期他当起了临时“奶爸” “武汉疫情期间,我们都经历了很多,原来我以为这辈子都不会发生的事情,都发生了。”回忆起那段时间发生的一幕幕,高院长感触颇多。 他告诉长城君,新冠疫情爆发的时候正值过年前夕,武汉封城后,部分员工和寄养宠物的家长都回不来了,所以医院里滞留了不少猫咪和狗狗。 虽然心里很恐慌,但是为了方便照顾毛孩子们,高院长和几名同事吃住在医院里两个多月,当起了宠物们的临时“奶爸”,不离不弃地照顾在这里寄养的8只狗和14只猫,为这些小生命们在疫情期间创造了一个温暖的家。 高院长在照顾医院里的宠物 除了寄养猫狗,当时还有十几户宠主请求他上门为家里的猫咪喂食、喂水。高院长告诉我:“当时做这件事困难重重,因为疫情期间,很多小区都关闭了,不让人进出,我们得做大量的和小区保安及业委会的沟通工作。” 那段时间,默东动物医院全面停止了营业,没有任何收入,直到3月份开发了线上商城,才慢慢有了少量的线上业务。高院长告诉我,这样做一方面能够帮宠主解决宠粮、猫砂等日常物资的缺乏问题,另一方面也解决了医院没有收入的燃眉之急。 想听高院长讲述更多疫情期间发生在默东动物医院的故事吗?赶快扫描上方海报上的二维码,报名看直播哟~ 专业成就事业,3年开8家分院 高院长是土生土长的湖北人,2003年毕业于华中农业大学动物医学专业,目前是华中农业大学动物医学院兽医专业的在读博士。历任中国兽医协会宠物分会理事、北京小动物诊疗行业协会第一、二届理事、武汉市畜牧兽医行业协会副会长,2015年获得中国畜牧兽医协会小动物专业委员会授予的“全国百佳宠物医师”称号,2019年又获得“行业杰出贡献奖”。 高进东院长 从业十几年,技术精湛、临床经验丰富,尤其擅长猫科、内科和软组织外科。2003-2012年,先后在北京博爱动物医院、宁波佳雯宠物医院、北京国泰动物医院担任主治医师和技术院长。 2012年,北漂了10年的高院选择回到家乡创业,先后创办了武汉皇家动物医院,武汉默东动物医院。 武汉默东动物医院介绍视频 谈到为何回到家乡?他谈及,一是在北京虽然已经做到了技术院长,但心中始终有一个创业梦,希望能够开创自己的事业,但首都的各项开支成本都过高,于是回归家乡成家立业,就成为了情理之中的选择。 二是,在京期间高院长热心行业,积极参与院长联谊会(也就是北京市小动物诊疗行业协会的前身),发现通过同仁共建、自治,行业得到了极快的发展。而2012年的武汉,宠物诊疗行业在当时还处于非常初级的阶段,甚至没有专门的组织。因此,把首都先进的宠物医疗理念带回家乡,带领同业共谋发展便成就了心中一个强烈的使命感。 武汉默东动物医院团队合照 由于技艺精湛,医德高尚,默东动物医院获得了越来越多宠主的支持与认可,短短3年,从1家医院开到了8家。“‘默’字取自我女儿的名字,‘东’字取自我的名字,‘默东’的发音正好和英文‘model’相似。”高院长认真地向我解释了医院名称的来源。 他告诉我,目前默东的营业水平基本已经恢复到疫情前的水平,但由于习惯问题,除了绝育、打疫苗、看病,大部分客户会选择线上问诊形式,比如微信、打电话等。 北京VS武汉,诊疗环境有何区别? 作为一名曾在北京任职多年,后又回乡创业的兽医师,高院长见证了一线城市和二、三线城市宠物医疗行业崛起的过程。 谈及北京和武汉诊疗环境的区别,高院长表示,“我是2003年去的北京博爱动物医院,当时北京的诊疗环境和现在的武汉差不多,只有几家宠物医院,行业发展还处于非常原始和基础的阶段。直到2006年,美联众合成立,次年我们加入后,采购了一批设备,才开始高速发展。 当时北京有个院长联谊会,后来由此衍生出现在的北京宠物诊疗行业协会,组织院长定期交流、开会,提升了院长和医生们的观念与意识水平,因此发展的特别迅速。 默东动物医院内部培训 而武汉的宠物医疗市场最早是由活体销售等非业内人士在主导,2012年12月,我回武汉积极筹建成立武汉市畜牧兽医协会宠物分会,随着越来越多年轻医师回到武汉,新生力量逐渐扭转了武汉市宠物诊疗行业的从业结构,宠物诊疗慢慢从以美容、活体销售人员为主导过渡到以宠物医师为主导,产生了质的变化。” 高院长表示,现在的武汉其实就是曾经的北京,目前取得了一定的发展,但路还很长,和北京相比还有很大的差距,仍需要不断努力。 想解锁更多精彩内容,欢迎今晚8:00来到长城大学直播间,高院长在这里等你一起聊,我们不见不散~ 轮值主编|长城君 视觉|Kiko 百家动物医院院长专访第一季