导语: 在前不久刚刚收官的618消费大战中,京东公布出6月1日-6月18日的宠物战报数据显示:宠物部门整体成交额同比增长110%,猫粮同比增长237%,猫玩具同比增长233%,猫砂同比增长135%。由此发现,猫产品在今年618的表现十分抢眼,吸猫一族消费力惊人。 猫咪经济 2015年,日本经济学家创造了一个新词汇:猫咪经济学。通俗来讲,就是不管经济多么困难,大众对猫及其相关产品的热情永远高涨,只要商家用对猫咪,就能吸引关注并从中获益。即猫咪带动经济,这也成为了一种商业符号。 2017年,“吸猫”一词开始在网上出现,随后在全球范围内进行了“病毒式”的广泛传播。“云吸猫”指的是一些人对猫喜爱得难以自拔,却因自身原因无法养猫,所以定期在社交媒体上关注猫的一种行为。随着猫咪内容分享的兴起,“吸猫潮”逐渐在全球范围内扩散开来。 根据《2019中国宠物行业白皮书》显示:截止2019年,我国“吸猫”人群规模接达2451万人,消费市场规模为780亿元。 由此可见,猫咪经济应运而生,顺势发展。目前国内的猫咪经济已经不限于琳琅满目的猫咪产品,更发展到各大社交平台的猫咪视频、猫咪表情包,以及在大街小巷如雨后春笋般涌现出的猫咪主题餐厅、咖啡厅等。 此外,猫咪经济还带动了大众消费观念的转变。猫咪经济的核心在于为悦己而消费,“千金难买我开心”,正如被疯抢的“猫爪杯”一样,即使购买者明知杯子本身的价值并不高,还是愿意花费好几倍的价格去抢购。 当然,猫咪经济的走红符合一定的社会心理机制。人们“吸猫”,既是由于猫咪自带萌系属性,诱人怜爱,也是为了满足自身的情感需求。 猫咪经济背后的社会心理机制 软萌属性背后的的“婴儿图式说” 对于人类来说,无论哪种类型的宠物,可爱都是必杀技,但相较于可爱,科学才是这一大型“斯德哥尔摩综合征”群体现象的真正解释。 对此,伦理学家康拉德·洛伦兹经过研究之后,总结出了“婴儿图式说”,这一说法将虚拟和现实的宠物世界联合起来,共同总结出了能够激发人类保护欲的样貌模板:大头、圆脸,额头高且突出,大眼睛、小鼻子和小嘴巴。 康拉德解释称,这种对于“可爱”的认知,是人类社会数万年进化中的自然本能,它助于人类族群增加后代的生存机会。软萌可爱的猫咪,恰好击中了人们这样的心理特征。 换而言之,当你面对软萌可爱的猫咪时,潜意识里它就是你心目中的“孩子”。 而经历长期的相处之后,这种宠物主人与宠物之间的纽带与人类父母与子女之间的关系将会呈现出更加惊人的相似之处,甚至能产生某种类似于依恋的情感。 这之中,伴随着人与宠物的对视、抚摸、铲屎等亲密行为,大脑还将分泌出一种名为催产素的化学成分。 2010年,神经化学领域的权威期刊《Psychopharmacology》就曾登载过一项研究,Marsh, Henry,Pine和Blair 等科学家,通过在不同实验对象的鼻腔中喷射催产素和安慰剂的实验方法,最终确认了催产素可以通过对人脑中一处名为“杏仁核”的神经枢纽的特定部位的激活,来增加个体对积极情绪的敏感性,并显著提高个体对快乐面孔的正确识别。 换句话说,在催产素的作用下,你为猫咪铲屎的时候,要比你平时更加快乐。 一来二去,这些快乐的情绪体验最终都会被大脑记录下来,并在深刻加工之后,成为“铲屎官”欲罢不能的体验来源。 排遣“空巢孤独”的依恋心理 在满足大众情感需求的基础上,人们还会对猫咪产生依恋心理。依恋最早是在上世纪60年代由 Bowlby 提出,指的是两个个体之间的一种“持久亲密的情感心理联结”,而扩展到人与动物之间的情感连接被称为“宠物依恋”。 这种依恋是伴随着老龄化的加深和单身群体的扩大而出现的。研究显示,与宠物之间的互动可以有效降低人的精神压力水平,使人变得更加放松和快乐,更有安全感。对猫咪产生的依恋心理有效弥补了“空巢一族”和老年群体的孤独感。 由此可见,猫咪经济学凭借“吸猫文化”以及一系列的社会心理因素,牢牢抓住了当代消费者的心。那么应用到营销实践中,品牌又是如何运用猫咪经济学的呢? 猫咪经济的营销运用 中国最大的网络零售巨头之一——“天猫”的商标就是一只卡通化的黑猫。与之相似,众多与猫看起来不相关的产品和品牌,也会使用猫咪元素,就是利用消费者对宠物的依恋心理。 PAUL&JOE 来自法国的PAUL&JOE,被称为化妆品牌界的“猫奴品牌”,在它家的产品上,你处处都能看到猫元素,从春夏的卖萌风到秋冬的高冷风,PAUL&JOE可以说是将猫咪融入了产品灵魂里。 小度在家X8 去年年底,小度在家智能屏X8发布,其宣传广告脑洞大开,从猫咪的视角讲诉了一场猫咪计划在2050年靠智能产品统治人类的伟大计划。该产品于去年12 月 19 日正式发售,首批上市就全部售罄。 奈雪的茶「Being a cat」 去年,奈雪的茶推出「CUPSEUM杯子美术馆」,通过杯身展览艺术作品,并与艺术家Pepe shimada合作带来猫咪为主角的首展「Being a cat」,以此定制了六款手绘猫咪茶饮杯。除了奈雪利用杯身为载体打造的杯身艺术外,为了强化用户印象,品牌还延伸出了CUPSEUM猫咪瓷杯及瓷盘等周边。 相较于依靠数据和产品特性来宣传商品卖点的理智型广告而言,品牌在宣传中使用猫咪形象是一种典型的情感型吸引,即利用消费者对猫咪的依恋与好感,来增进人们与品牌之间的情感联系。通过创造这种情感联系,有效提升品牌的营销效果。而如何更好地运用猫咪经济,也有依可循。 如何利用好猫咪经济? 产品植入,寻找与猫咪的契合点 猫咪作为产品的“萌系代言人”,承载的不仅仅是产品本身,更是年轻人的心灵寄托。盲目跟风、生搬硬套,容易让营销显得拙劣又没有新意。寻找产品和喵星人的契合点,能更有效地提升消费者的品牌好感度。这要求品牌将喵咪元素融入到产品之中,而不只是将两者简单连接。 助力公益,实现品牌价值传递 猫咪除了作为品牌的“萌系代言人”,同时也是一种弱势群体。街边的流浪猫、流浪狗往往能引发消费者的同情心理。相较于纯商业化的广告营销,带有公益性质的品牌活动更能吸引消费者,有利于提升品牌形象和培养消费者忠诚度。 例如,此前宜家就曾发起“让流浪动物有个家”的活动,为流浪动物搭建玩具小床。Mini 又有爱的小床牵动不少爱猫人士的心,吸引一些消费者参与其中,也让宜家在消费者心中树立起温暖、有爱的品牌形象。 突出情感优势,还原温情画面 与消费者达成情感联结,是众多品牌追求的营销目标之一,而借助软萌可爱的猫咪将会是一个明智选择。猫咪经济打动人的重要原因在于情感陪伴,从情感入手,深入细节展开情感攻势,利用“喵星人”打开营销突破口。放大人与猫咪之间的温情、捕捉猫咪憨态可掬的细节、挖掘猫咪的性格特征,均可为品牌的“喵星人”营销提供新思路。 写在最后: 猫咪经济创造了大量流量和热点,无论是宠物猫消费产业还是猫咪文创行业,都预示着一个十分具有潜力的未来市场。 对于品牌来说,借用猫咪形象拉近与消费者的距离,甚至用“云吸猫”的方式加深消费者的品牌依赖度将会成为未来的发展趋势。 文末互动 在吸猫消费潜力激增的当下, 猫经济还有什么新的发力点? 来留言区晒出你的想法 宠爱君小鹅通知识店铺已开张, 扫码或点击文末「阅读原文」直达 往期回顾 新店暴增vs人才缺口,或将成就宠业人才培训蓝海市场 “它经济”风口下,铲屎官又要把“宠物尿垫”送上市 规模超30亿美元的可穿戴设备,引领宠物智能新潮流